信用社中層干部隊(duì)伍建設(shè)論文

目錄/提綱：……
（一）信用社中層的職責(zé)
（二）信用社中層的素質(zhì)
（三）信用社中層應(yīng)具備的能力
（四）中層應(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)方法
（五）科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、中層干部所要掌握的技能技巧
（一）加強(qiáng)人本管理突出人為關(guān)懷
（二）抓好思想教育提升管理層次
（三）倡導(dǎo)和諧發(fā)展共同成長進(jìn)步
（四）運(yùn)好激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性
……

　　加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)用人機(jī)制快速轉(zhuǎn)換
　　中層干部是管理層的核心，如何讓中層干部真正成為農(nóng)信大廈建設(shè)的中流砥柱，已成為我們急需解決的重要問題。傳統(tǒng)的理論認(rèn)為：一個(gè)單位管理是否規(guī)范、企業(yè)是否興衰主要是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，主要責(zé)任在于是否有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實(shí)的中層管理者，這個(gè)層次能把高層主管的意愿、工作動(dòng)能與市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)三股企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地結(jié)合起來，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。中層管理者是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭必不可少的“助推器”�！督M織行為學(xué)》中把一個(gè)企業(yè)分為三個(gè)管理層次：決策層（領(lǐng)導(dǎo)層）、中間層（或執(zhí)行層）和基層（或操作層），三個(gè)層次呈現(xiàn)金字塔排序。高級(jí)管理層的職責(zé)主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑遠(yuǎn)景、規(guī)劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行，而中層管理者應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)實(shí)施企業(yè)決策、落實(shí)目標(biāo)、執(zhí)行戰(zhàn)略、分解任務(wù)、協(xié)調(diào)溝通基層管理者與決策層關(guān)系的職能。
　　在單位內(nèi)部，如果各職能科室之間職責(zé)界定模糊，各科室之間、中層管理者之間矛盾現(xiàn)象會(huì)日益突出；如果中層干部執(zhí)行能力差、業(yè)績平平、不能獨(dú)檔一面；如果中層干部市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)；如果中層管理者的觀念、能力、作風(fēng)、品行、績效、知識(shí)結(jié)構(gòu)等要素不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求；如果面對(duì)激烈競(jìng)爭、工作壓力，中層干部感到手忙腳亂、氣喘吁吁、焦頭爛額、身心疲憊，那么經(jīng)營管理會(huì)一塌糊涂。為此，打造新中層，培養(yǎng)和建設(shè)“支柱型中層”迫在眉睫！
　　一 、中層干部所應(yīng)具備的基本素質(zhì)
　�。ㄒ唬┬庞蒙缰袑拥穆氊�(zé)
　　1、制定決策。包括三個(gè)方面：一是制定戰(zhàn)
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針、政策、法規(guī)、制度。（2）要有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，有堅(jiān)強(qiáng)的決心和毅力。（3）品德優(yōu)良，行為嚴(yán)謹(jǐn)。（4）有頑強(qiáng)的進(jìn)取心和開拓精神。（5）團(tuán)結(jié)同志，有密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)，熱愛集體，集體主義觀念較強(qiáng)。（6）勤政廉潔，自覺抵制各種不正之風(fēng)，有較高的職業(yè)道德，能做到信譽(yù)、公正、廉潔。
　　2、知識(shí)素質(zhì)。應(yīng)該掌握較多的政治理論，法律常識(shí)、經(jīng)營管理，計(jì)算機(jī)管理和應(yīng)用等方面的知識(shí)，以及農(nóng)林牧副漁業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)和服務(wù)商業(yè)等方面的知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握信息論、控制論、預(yù)測(cè)學(xué)、心理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)等綜合性的多學(xué)科知識(shí)，以便拓寬業(yè)務(wù)，把握市場(chǎng)變化，提高應(yīng)變能力，駕馭管理。
　　3、業(yè)務(wù)素質(zhì)。信用社是經(jīng)營貨幣信用的金融企業(yè)，要管好這一特殊企業(yè)，必須有一整套特殊而具體的手段和方法，所以對(duì)信用社的存貸結(jié)算、利率管理等業(yè)務(wù)知識(shí)都要全面掌握和熟悉。能編制考核、檢查、業(yè)務(wù)計(jì)劃。能調(diào)查農(nóng)村貨幣流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，能對(duì)貸款項(xiàng)目、效益進(jìn)行可行性分析、會(huì)計(jì)報(bào)表分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，熟練掌握計(jì)算機(jī)和核算知識(shí)。并有較高的文字水平，能撰寫工作意見、工作總結(jié)、工作方案、考核辦法、獎(jiǎng)罰措施、調(diào)查報(bào)告、公文寫作、公文處理。還能籌劃、安排、部署、檢查、組織、協(xié)調(diào)、評(píng)比各項(xiàng)活動(dòng)的開展�？傊幸欢ǖ木C合分析能力。
　�。ㄈ┬庞蒙缰袑討�(yīng)具備的能力
　　1、經(jīng)營能力。信用社是負(fù)債經(jīng)營的企業(yè)。如何有效組織運(yùn)用資金，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，需要中層干部具有經(jīng)濟(jì)頭腦，經(jīng)濟(jì)意識(shí)和較強(qiáng)的經(jīng)營能力，否則較會(huì)造成調(diào)度失靈，經(jīng)濟(jì)不暢、思想混亂、人浮于事，效益低下。
　　2、組織指揮能力。計(jì)劃目標(biāo)確定之后，要組織實(shí)施，充分運(yùn)用組織指揮能力，使各項(xiàng)計(jì)劃得以落實(shí)，這里包括優(yōu)化勞動(dòng)組合，調(diào)動(dòng)職工的積極性，把經(jīng)營管理活動(dòng)的各個(gè)因素和各個(gè)環(huán)節(jié)，從時(shí)間和空間的互相聯(lián)系上合理有效地組織起來。
　　3、開拓能力。隨著形勢(shì)的發(fā)展，信用社面臨著許多新情況和新問題。信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)日益廣闊，信用工具多樣化、票據(jù)化以及新技術(shù)的采用等等都需要中層干部的開拓創(chuàng)新能力。
　　4、決策能力。要善于深謀遠(yuǎn)慮，點(diǎn)子多、辦法好，遇事能統(tǒng)籌全局，從多種方案中選出最好的方案，及時(shí)、準(zhǔn)確地作出決策。
　　5、協(xié)調(diào)能力。要會(huì)說能道，喜雄辨，善交際，能處理各種棘手問題，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，樹立信用社形象。
　　6、應(yīng)變能力。信用社在遇到市場(chǎng)變化、政策變動(dòng)、宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)情況變化、資金變化或其它突然事件，應(yīng)該有審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在決策條件已經(jīng)改變的情況下，能夠沉著冷靜，應(yīng)付自如，處置妥善。
　　7、自律能力.在復(fù)雜的社會(huì)中，要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，必須要有自律能力、自控能力、自制能力。
　�。ㄋ模┲袑討�(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)方法
　　所謂領(lǐng)導(dǎo)方法──是指領(lǐng)導(dǎo)者有效地開展工作，推動(dòng)組織各項(xiàng)計(jì)劃順利實(shí)施的手段或方法，它是決定領(lǐng)導(dǎo)者工作效率高低與質(zhì)量優(yōu)劣的關(guān)鍵因素。如果沒有科學(xué)的工作方法，就會(huì)經(jīng)常忙亂不已，無法如期完成工作任務(wù)。
　　1、統(tǒng)籌法。在日常工作中，要統(tǒng)籌兼顧，總攬全局，把各項(xiàng)工作融為一個(gè)有機(jī)整體，使之互相協(xié)調(diào)，互相互進(jìn)，安排有序。要有全社一盤棋觀念，科學(xué)的組合人、財(cái)、物諸要素，合理進(jìn)行專業(yè)分工與協(xié)作，正確制定計(jì)劃，使信用社的各種經(jīng)營要素都能合理配置，做到人盡其才、物盡其用、財(cái)盡其利。
　　2、調(diào)查研究法。要有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的深入基層，分專業(yè)、分階段、分專題的進(jìn)行調(diào)查研究工作，為決策搜集第一手資料。具體方法可采用民意測(cè)驗(yàn)、征詢、問詢、咨詢，聽取意見和建議。
　　3、關(guān)系溝通法。通過與職工溝通關(guān)系，一則可以加深互相理解，建立互相信任的關(guān)系；二則可以及時(shí)了解職工的心理意愿與要求，三則可以不斷搜集職工對(duì)業(yè)務(wù)工作中存在問題的反映；還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常與下屬負(fù)責(zé)人溝通關(guān)系，了解他們的工作情況和生活情況，體察他們的工作困難；同時(shí)要經(jīng)常深入營業(yè)室或職工家庭，溝通互相間的聯(lián)系；另外，也可以用公開對(duì)話、研討會(huì)、生活會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、座談會(huì)等形式進(jìn)行溝通。
　　4、以點(diǎn)帶面法。要善于抓住某一關(guān)鍵性問題，帶動(dòng)整體工作的開展，這是提高領(lǐng)導(dǎo)者工作目的性和效率的重要方法。這種方法，目的性強(qiáng)，成功率高。
　　5、創(chuàng)造性工作法。要善于根據(jù)具體情況和特殊環(huán)境，在采用一般方法不能解決問題時(shí)，而采取變通的方法，就事論事，靈活機(jī)動(dòng)，解決存在的問題。
　�。ㄎ澹┛茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　　領(lǐng)導(dǎo)工作即是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作，不僅要有適當(dāng)?shù)姆椒�，而且還要講究巧妙靈活的藝術(shù)。誰的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平高，誰就能靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方法，高效率、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
　　1、適時(shí)決策的藝術(shù)�？茖W(xué)地把握決策時(shí)機(jī)，一旦時(shí)機(jī)成熟，就果斷作出決策，以免當(dāng)斷不斷，反受其亂，憂柔寡斷，貽誤戰(zhàn)機(jī)。
　　2、善意領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。在日常工作中，要善于進(jìn)行感情投資，實(shí)行合情合理的領(lǐng)導(dǎo)，提高職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的接受能力，要尊重職工的感情，又為之傾注自己的工作感情，待人以誠，切忌虛情假意，經(jīng)常關(guān)心職工的生活、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，要承擔(dān)更多的道義責(zé)任，一般不要當(dāng)眾批評(píng)職工而使其丟面子，不能得理不讓人，不為難他們使其無所適從。
　　3、提高效率的藝術(shù)。（1）樹立效率就是企業(yè)生命的觀念，致力于提高工作效率。（2）保持對(duì)具體業(yè)務(wù)的“超脫”地位，千方百計(jì)地從復(fù)雜的業(yè)務(wù)中解脫出來，專心于履行應(yīng)有的職責(zé)。（3）有計(jì)劃地安排工作日程，提高時(shí)間的利用率，在處理重要工作內(nèi)容時(shí)，盡可能的“專時(shí)專用”；處理一般工作內(nèi)容時(shí)，則需要“一時(shí)多用”，力爭在單位時(shí)間內(nèi)辦更多的事。
　　4、激勵(lì)職工的藝術(shù)。要利用有效手段和有利機(jī)會(huì)，激勵(lì)職工勤奮工作，充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，要求：一要充分運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)──獎(jiǎng)金、假期獎(jiǎng)勵(lì)，職務(wù)晉升，委以重任等手段，鼓勵(lì)職工獻(xiàn)身企業(yè)的發(fā)展；二要抓住機(jī)會(huì)對(duì)職工的工作成績及時(shí)給予表揚(yáng)、贊賞通報(bào)表彰等精神鼓勵(lì)；三要工作以外的場(chǎng)合，對(duì)職工的成績予以良好的評(píng)價(jià)。
　　5、科學(xué)授權(quán)的藝術(shù)。要善于在單位組織內(nèi)部合理分配權(quán)力，做到授權(quán)適度。要求：一是要善于授權(quán)，主動(dòng)把一些權(quán) ……（未完，全文共13534字，當(dāng)前僅顯示3219字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信用社中層干部隊(duì)伍建設(shè)論文》）