對計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的調(diào)查與思考

目錄/提綱：……
一要義是以人為本，它強調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人
一、計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)狀：
二、計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在的問題及原因：
（一）計劃生育工作本身缺乏對群眾的吸引力
（二）群眾對計劃生育免費服務(wù)不能正確理解
（三）計劃生育服務(wù)技術(shù)力量薄弱、服務(wù)內(nèi)容單一
（四）計劃生育服務(wù)缺乏其應(yīng)有的連續(xù)性，服務(wù)對象對其沒有信心
三、對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的幾點思考與建議：
（一）加大對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳力度
（二）加強計劃生育技術(shù)服務(wù)隊伍素質(zhì)建設(shè)，
（三）有關(guān)部門要投入資金，使計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作保持經(jīng)常化，并且具有連續(xù)性
（四）計生部門應(yīng)與衛(wèi)生部門結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟
……

　　科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是以人為本，它強調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人。計劃生育政策的制定與實施是我黨的英明決策，可以說沒有我國的計劃生育政策就沒有今天我們國民的幸福生活，因此計劃生育工作仍然是當(dāng)今社會主義市場經(jīng)濟中，蓬勃發(fā)展的社區(qū)建設(shè)中的重點。而計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好計劃生育工作的基礎(chǔ)，計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以人為本、以人的全面發(fā)展為中心，以群眾的需求為出發(fā)點，以穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，圍繞生育、節(jié)育、不育開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提高計劃生育服務(wù)質(zhì)量，促進人口和社會的全面發(fā)展。隨著社會的不斷進步和人民生活水平的提高，做好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不僅是廣大育齡群眾的需要，也是充分落實科學(xué)發(fā)展觀之以人為本理念在現(xiàn)實生活中的具體體現(xiàn)。計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的以人為本是核心，是計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本所在，這項工作上不去，以人為本就是一句空話。按照計劃生育工作思路和工作方法“兩個轉(zhuǎn)變”的要求，為了做好計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，實
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略645字，正式會員可完整閱讀）……　
育工作本身缺乏對群眾的吸引力。
　　多年來，“早婚早育、早生貴子；不孝有三、無后為大；兒女雙全、多子多�！钡确饨▊鹘y(tǒng)思想、陳腐婚育觀念在中國廣大育齡群眾中早已根深蒂固，而計劃生育工作的目的是控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，但第一目的是控制人口數(shù)量，在日常計劃生育工作中，管理性的工作比重遠遠大于服務(wù)性的工作，在他們的心目中計劃生育工作者與育齡群眾的關(guān)系仍是管理者與被管理者的關(guān)系。計劃生育政策實施初期，強制性地不允許生育第二胎和具體實行的一些嚴厲的懲罰措施，使得這些群眾還心有余悸，一提起社區(qū)計生專干登門，群眾的第一反映就是來檢查和監(jiān)督我們是不是會超生的，而不是來為我們服務(wù)的，這表明群眾的生育意愿與國家計劃生育政策的差距仍然較大，因此對計劃生育管理和服務(wù)工作都是敬而遠之、退避三舍。
　�。ǘ┤罕妼τ媱澤赓M服務(wù)不能正確理解。
　　由于宣傳的不到位，他們或者不知道有哪些免費服務(wù)項目，或者不相信在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天還有免費服務(wù)項目，對其中的情況也不甚了解。對免費服務(wù)的質(zhì)量也持有懷疑的態(tài)度，他們認為，既然是免費的服務(wù)就不會有什么好的質(zhì)量，有些群眾認為計劃生育婦科檢查的目的不外乎是要發(fā)現(xiàn)計劃外妊娠的婦女，而不是診治疾病，即便是健康檢查，也只是走個過場而已，不可能發(fā)現(xiàn)什么病，更不可能治療什么病，而我們的現(xiàn)狀也正是如此。
　�。ㄈ┯媱澤⻊�(wù)技術(shù)力量薄弱、服務(wù)內(nèi)容單一。
　　計生技術(shù)服務(wù)人員大都是沒有什么專業(yè)知識和學(xué)歷的計劃生育工作者，實戰(zhàn)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，較低的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論知識導(dǎo)致他們對技術(shù)服務(wù)的操作技能掌握得還很不全面、不系統(tǒng)、不扎實。我區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)的主要內(nèi)容是開展放環(huán)、查環(huán)查孕、絕育和藥具管理，而國家人口計生委強調(diào)以技術(shù)服務(wù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求開展生殖健康普查和全程服務(wù)，顯然計劃生育技術(shù)力量設(shè)備及服務(wù)現(xiàn)狀不能滿足國家與廣大育齡群眾的要求 。
　�。ㄋ模┯媱澤⻊�(wù)缺乏其應(yīng)有的連續(xù)性，服務(wù)對象對其沒有信心。
　　由于當(dāng)前計劃生育事業(yè)經(jīng)費普遍的不足，計劃生育服務(wù)也沒能形成一個非常系統(tǒng)的管理體系，沒能健全各種管理與服務(wù)機制，還處在一個比較原始的探索時期，各個方面都有待進一步的完善，因而日常管理性工作占用了服務(wù)人員很多的時間和精力，不可能過多安排免費服務(wù)活動，服務(wù)設(shè)施的不完備，服務(wù)場所的不固定，再加上服務(wù)技術(shù)不高，直接影響了服務(wù)的質(zhì)量。
　　三、對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的幾點思考與建議：
　　計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是以群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心，提供群眾滿意的包括宣傳、教育、技術(shù)、信息、隨訪等為主要內(nèi)容的綜合服務(wù)，要做到計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，群眾滿意，必須加強以下幾個方面的工作：
　�。ㄒ唬┘哟髮τ媱澤齼�(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳力度。
　　計劃生育宣傳教育工作是計生工作中最重要的一個組成部分，宣傳教育工作的效果，直接影響著人們對陳腐的婚育觀念的轉(zhuǎn)變及對計生知識的重視程度。因此，宣傳教育工作對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常重要，我們必須予以高度的重視，應(yīng)借助有較強影響力的宣傳工具經(jīng)常開辦一些貼近群眾、貼近社會、貼近生活的計劃生育政策專欄、生殖健康專欄，開展一些依托環(huán)境與活動宣傳、入戶訪視宣傳等。通過開展多種形式的宣傳活動，讓群眾對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)有個較全面的了解，變現(xiàn)在的“社區(qū)為她提供服務(wù)”為將來的“她要社區(qū)提供服務(wù)”。
　　（二）加強計劃生育 ……（未完，全文共3585字，當(dāng)前僅顯示1810字，請閱讀下面提示信息。收藏《對計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的調(diào)查與思考》）