關于企業(yè)跨越式發(fā)展中企業(yè)文化建設的思考

目錄/提綱：……
一、企業(yè)文化建設強調奉獻精神
二、企業(yè)文化建設還要解決好企業(yè)文化與企業(yè)管理兩張皮的現象
三、企業(yè)文化建設與良好的溝通是分不開的
四、質量承諾永遠是企業(yè)文化的生命本原
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　　關于企業(yè)跨越式發(fā)展中企業(yè)文化建設的思考
　　有的人看了題目也許會問：電務公司自鐵道兵改工以來，歷經風雨、艱苦創(chuàng)業(yè)，可以說是碩果累累、戰(zhàn)績卓著。我們企業(yè)的發(fā)展也是從小到大、由弱變強。其中既飽含了老一輩革命同志的艱辛創(chuàng)業(yè)所付出的勤勞汗水，也傾注了眾多后來學子的不倦的追求。再者，我們還擁有鐵道工程兵優(yōu)良的革命傳統(tǒng)，集新老兩代人諸多優(yōu)秀的品質于一身，在我們朝著跨越式發(fā)展的道路上起步伊始，不去思考如何擴大再生產、大干快上，大談企業(yè)文化建設，豈不是超越現實、無病呻吟的盲從行為嗎？
　　誠然，跨越式發(fā)展是對集團公司未來的經營發(fā)展的戰(zhàn)略定位，關乎集團公司明天的崛起、騰飛。但是，如何使得這種跨越式發(fā)展模式能夠在我們的企業(yè)生根發(fā)芽并得以蓬勃發(fā)展，如何將這種定位與我們企業(yè)的經營貼合的更好，相得益彰？毫無疑問，優(yōu)秀的企業(yè)文化是跨越式發(fā)展得以高飛藍天的翅膀，是我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展生生不息的源泉。
　　企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面。企業(yè)文化建設的過程就是培育企業(yè)的核心競爭力的過程，就是以文化凝聚企業(yè)，協(xié)調企業(yè)內部人際關系，約束企業(yè)行為，引導企業(yè)發(fā)展方向，最終以文明取勝的過程。她是以創(chuàng)業(yè)者的
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要深刻探討，認真對待的東西。對于員工來說，奉獻就是要把自身工作做好，這種做好不僅是本職的，而且包含延伸的部分。舉個例子，某項工作需要加班才能夠完成，我們是以自在的心態(tài)去完成，還是被動的或為了加班補助去完成，盡管這種心情別人看不到，但每個人都可以在內心做出很好地衡量。對于企業(yè)來說，奉獻就是要解決員工的后顧之憂，這不僅表現在員工工作的收入上，更重要的是基本的生活保障上。是否能讓員工感覺到他們與企業(yè)間難以離棄的親近。對于我們電務公司來說，通過員工自身的收入解決住房是不現實的，而這種期待正是大家多年的期盼。試問，巢之將破，基本的衣食住行沒有保障，又怎能讓員工安心工作？奉獻的不對等，學員流失也就不足為奇了。
　　二、企業(yè)文化建設還要解決好企業(yè)文化與企業(yè)管理兩張皮的現象。
　　企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的脫節(jié)，不是個別現象，而是一個很普遍的現象。如何讓企業(yè)文化深入到企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、品牌建設及質量管理各個方面，即使是合資或外資企業(yè)也是一個長期探索不斷完善的過程。
　　家庭是社會的基本單元，是細胞，一個個活生生的員工就是企業(yè)的微觀組織，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開每一個員工的努力與創(chuàng)造性地勞動。當然，企業(yè)文化建設也一樣離不開員工，離不開員工的積極參與，企業(yè)文化建設的過程就是員工自身完善的過程，企業(yè)文化的形成就是員工的思想、言行有著更多共性，而且這種共性是能夠體現企業(yè)發(fā)展目標的，是能夠忠實地代表企業(yè)形象而非其它。因此，企業(yè)文化建設成功與否不僅僅取決于企業(yè)家，也就是企業(yè)的管理者，更多地取決于企業(yè)的員工。
　　前面說過，文化是一種氛圍，她對員工的影響是一種_。你不可能找專家定制一套企業(yè)文化體系，然后要求員工如學習歷史一般死記硬背、生搬硬套。比如，管理者強調員工要適應各種工作環(huán)境，要一專多能。不可否認，一專多能就是企業(yè)文化的具體表現，管理者的要求顯然是符合企業(yè)發(fā)展需要的，但更多地管理者總是在員工無法勝任或在工作中出現問題時埋怨我們的員工太懶惰或太不精心。換一個角度試問：我們的工作環(huán)境是長期在野外工作的，我們的很多員工是鐵道兵改工過來的，包括很多管理者也是這樣。這樣的現實讓員工自己工作之余去充電，可能性有多大？別說是那些兵改工轉業(yè)的老同志，就是新來的學員從一專業(yè)跨入另一個專業(yè)并能熟練地工作也非一日之功。但是，如能在員工休假或息崗時組織各個專業(yè)之間互為師生進行學習、交流，從施工方法，工藝流程甚至到各專業(yè)體系結構，根據個人條件靈活把握，深淺適度，由淺入深交流學習。我想這樣不僅是解決員工工作上的需要，更重要的是加強了員工之間的交流，加強了公司間團結協(xié)作的精神，應該說這是企業(yè)文化建設的基本要求。
　　當然，這種學習的方式不是孤立的、隨意的，它需要管理上慣性的支持。只有持久地、一貫地堅持，才能夠收到預期的效果。具體地說，管理上要有人力資源部負責，有具體的培訓計劃，培訓目標，考核辦法。特別需要強調的是考核不能一概而論，針對不同文化程度的員工，考核應與其培訓的深度相一致。而且，既然是一種管理行為，意味著員工學習培訓的過程就是工作的過程，起碼要解決員工基本的生活保障，而不是今天被迫學習是為了明天更好地給企業(yè)賣命，要讓員工感覺學習與工作一樣，都是企業(yè)所需要的。
　　當然，解決好企業(yè)文化與企業(yè)管理脫節(jié)的問題，還要從多方面入手，比如引入切實有效的人才競爭機制。這種競爭不僅是企業(yè)內部員工之間的競爭，也表現于外部人才的引入，可以是借調或直接收歸旗下。但是通過各種渠道走進企業(yè)而非我所需的人員流入是企業(yè)管理的大忌，它必然導致企業(yè)管理中的各種畸形與變態(tài)，必然傷害員工對企業(yè)的信任與感情，與我們的企業(yè)文化建設是格格不入的。
　　三、企業(yè)文化建設與良好的溝通是分不開的。
　　沒有溝通就沒有默契。沒有默契，企業(yè)文化建設就失去了賴以生存的土壤。企業(yè)文化建設就是通過員工的一致的步調塑造企業(yè)的高尚形象，高貴品質。
　　良好的有效的溝通其建立的過程毋庸置疑是艱難的，但不良的溝通卻是隨處隨時存在的。比如，每年召開的職工代表大會就是很好的例子。不錯，大會程序是沒錯的，但是，參加職工代表大會的代表們是否是通過廣大員工正式選舉產生的，代表們帶去的提案及要求是否能夠代表員工的心聲。進一步講 ……（未完，全文共4453字，當前僅顯示2249字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于企業(yè)跨越式發(fā)展中企業(yè)文化建設的思考》）