郵政局抓營銷促發(fā)展紀(jì)實(shí)
200*年、200c年兩年,在**自治區(qū)14個(gè)市級郵政局中,**市郵政局“兩鳴驚人”:函件業(yè)務(wù)走在了全廣西地區(qū)郵政部門的前列;速遞業(yè)務(wù)增幅躍居全區(qū)郵政部門第一;儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)這兩年的凈增余額超過了該局前18年凈增余額的總和;其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都獲得了長足的發(fā)展。
**局在這兩年能夠獲得快速的發(fā)展,可用四個(gè)字來“畫龍點(diǎn)睛”——“破、推、壓、帶”。
“破”:破蛹始為蝶
在**局創(chuàng)建營銷隊(duì)伍、確立項(xiàng)目營銷、推動(dòng)營銷體系建設(shè)之初,該局不僅
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。過了一段時(shí)間,蔡波想起了跟市工商
銀行談好的賀卡和企業(yè)年冊合作的事情,便向營銷人員詢問此事。不料想,營銷人員的回答是:還沒有去聯(lián)系。蔡波當(dāng)即很生氣地問:“為什么還沒有去?”當(dāng)事人給了他一個(gè)讓他哭笑不得的答復(fù):“不敢去!你帶我們?nèi)グ。”蔡波不由得十分惱火,毫不客氣地對他們說:“你們還是三歲小孩嗎?難道還要我教你們怎么吃飯嗎?這件事實(shí)話告訴你們,你們必須去把它落實(shí)下來,否則別怪我到時(shí)處罰不講情面。”在這種情況下,營銷人員被逼無奈,只好硬著頭皮去上門聯(lián)系,經(jīng)過一番周折,最后終于做成了賀卡和企業(yè)年冊兩筆生意。
“壓”:人有壓力才立志
局領(lǐng)導(dǎo)一班人在對待營銷人員問題上有一個(gè)共識:既要為他們提供良好的工作環(huán)境和條件,努力提高他們的各種待遇,同時(shí),也要在定任務(wù)指標(biāo)時(shí)給他們相應(yīng)的壓力,有句俗話說得好:“井有壓力才噴油,人有壓力才立志!狈駝t,沒有壓力,任何人都會(huì)變得平庸。平庸對一個(gè)普通人是可怕的,而對一個(gè)營銷人員更加可怕;谶@方面的考慮,局領(lǐng)導(dǎo)每年年初給每個(gè)營銷項(xiàng)目組都下有較重的任務(wù)。去年年初,他們給函件項(xiàng)目組下的年度任務(wù)是50萬元。當(dāng)時(shí),項(xiàng)目組組長林瓊霞表示指標(biāo)定得太高,難以完成任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)對她說:“還沒去做,你怎么知道不能完成呢?我們給你下這個(gè)指標(biāo),是在對欽州的函件業(yè)務(wù)市場做了充分的調(diào)查分析后才定下的,不是憑想當(dāng)然強(qiáng)加給你們的,我們敢這么說,只要你們下功夫去做,別說50萬,就是100萬也不是沒有可能!”
聽了局領(lǐng)導(dǎo)的一番話,林瓊霞頓時(shí)打消了顧慮,堅(jiān)定了做好函件業(yè)務(wù)的信心。2006年,她和同事們把尋找業(yè)務(wù)的觸角敏銳地伸向市場各個(gè)角落,大膽開拓,結(jié)果,僅在封片卡業(yè)務(wù)這一塊就實(shí)現(xiàn)收入100萬元,比上年同期增長370%;此外,她們還在發(fā)展中國郵政賀卡項(xiàng)目競賽中,成績在全區(qū)排名第一,得到了廣西郵政的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
“帶”:該出手時(shí)就出手
雖然在整體上是把營銷人員推向市場,但局領(lǐng)導(dǎo)班子在關(guān)鍵的時(shí)候也親自出面,因?yàn),他們考慮 ……(未完,全文共1682字,當(dāng)前僅顯示1069字,請閱讀下面提示信息。
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