目錄/提綱:……
一、繼續(xù)加大宣傳力度,將法律宣傳和專賣(mài)管理相結(jié)合,切實(shí)做到有效監(jiān)管
二、轉(zhuǎn)變觀念,深刻理會(huì)專賣(mài)管理的實(shí)質(zhì),改變檢查方式,有效凈化市場(chǎng),保障營(yíng)銷(xiāo)
四、細(xì)化客戶分類(lèi),定性管理,融入服務(wù)意識(shí),營(yíng)造和諧的市場(chǎng)監(jiān)管氛圍
五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作建設(shè),利用協(xié)會(huì)平臺(tái)促進(jìn)專賣(mài)監(jiān)管工作的開(kāi)展
六、加強(qiáng)專賣(mài)執(zhí)法主體建設(shè),全面提升專賣(mài)監(jiān)管水平
……
***煙草專賣(mài)局
切實(shí)提升農(nóng)村卷煙市場(chǎng)管銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告
***區(qū)位于***南麓, 小涼山脈腹地,距***城區(qū)138公里,東南與***自治縣相鄰,西與***、****交界,幅員面積598平方公里(其中山地占99%,最低海拔530米,最高海拔3321米,最大落差2700米),轄區(qū)內(nèi)共有4鄉(xiāng)、2鎮(zhèn)(***)41個(gè)村296個(gè)村民小組,據(jù)07年最新數(shù)據(jù)常駐總?cè)丝?3795人,外出務(wù)工14890人,所以實(shí)際***區(qū)總?cè)丝谟?9490人,其中以彝族為主的少數(shù)民族人口5000余人。
***城區(qū)市場(chǎng)主要為和***、***鎮(zhèn),人口10257人,此區(qū)域卷煙制品消費(fèi)結(jié)構(gòu)較高,對(duì)高端品牌的需求相對(duì)較高,卷煙零售戶占人口比例為1.16%;
農(nóng)村市場(chǎng)主要為共***、***、***鄉(xiāng)和***鄉(xiāng),人口29233人,此區(qū)域地域很廣,人口分布稀散,交通不便,消費(fèi)結(jié)構(gòu)較低,其中卷煙零售戶占人口比例為0.32%。對(duì)于***區(qū)域農(nóng)村市場(chǎng)的分析,存在的
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了完成指標(biāo)、任務(wù)被動(dòng)的開(kāi)展工作,要將嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管作為工作開(kāi)展的落腳點(diǎn),這樣才能激發(fā)專賣(mài)隊(duì)伍的工作積極性和熱情,才能從監(jiān)管市場(chǎng)的本質(zhì)出發(fā),著力解決市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種違法情況。其次,應(yīng)積極拓寬檢查思路,變化檢查的方式方法,如加強(qiáng)重點(diǎn)檢查、交叉檢查、反復(fù)檢查等,實(shí)行目標(biāo)明確,重點(diǎn)管理的檢查管理方式,從而提升工作開(kāi)展的成效性,提高卷煙市場(chǎng)凈化率,擴(kuò)大卷煙銷(xiāo)量,規(guī)范、穩(wěn)定市場(chǎng)。
三、加強(qiáng)專銷(xiāo)結(jié)合共管,合理組織分配貨源,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布局,健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),保障卷煙零售戶的合法利益最大化,提升農(nóng)村卷煙市場(chǎng)專賣(mài)管理成效。
應(yīng)加強(qiáng)專賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督,規(guī)范、管理、監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展,并針對(duì)農(nóng)村卷煙銷(xiāo)售消費(fèi)市場(chǎng)情況的特殊性,本著踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的原則,對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)專賣(mài)監(jiān)管不能僅依靠行政手段進(jìn)行打擊,而應(yīng)于管理于服務(wù)之中,積極尋求其他一些方式途徑對(duì)其進(jìn)行服務(wù)和管理。
1.對(duì)那些符合辦證條件的無(wú)證戶應(yīng)當(dāng)給予辦證,納入我們的專賣(mài)管理和配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò);
2.對(duì)那些不符合辦證條件無(wú)證戶,可以通過(guò)宣傳教育陪同相關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行取締,無(wú)法通過(guò)宣傳教育取締的可通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的配合聯(lián)合執(zhí)法取締。
3.通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展按客戶訂單組織貨源工作,加強(qiáng)專銷(xiāo)結(jié)合共同管理,真實(shí)準(zhǔn)確地掌握與了解農(nóng)村零售商戶的卷煙市場(chǎng)需求,做好銷(xiāo)售規(guī)劃,盡可能滿足農(nóng)村卷煙市場(chǎng)需求,這樣才能有效緩解農(nóng)村市場(chǎng)由于卷煙貨源供應(yīng)不足所帶來(lái)非法渠道進(jìn)貨、銷(xiāo)售假冒商標(biāo)卷煙等問(wèn)題。
4.客戶經(jīng)理應(yīng)積極培育同檔次其他品牌卷煙,這樣就能做到品牌相對(duì)分散,滿足零售戶對(duì)卷煙需求的可能性就更大。只有零售戶的貨源得到較好滿足,才能有效減少商戶的違法經(jīng)營(yíng)卷煙的概率,減緩農(nóng)村專賣(mài)市場(chǎng)管理的難度。
四、細(xì)化客戶分類(lèi),定性管理,融入服務(wù)意識(shí),營(yíng)造和諧的市場(chǎng)監(jiān)管氛圍。
1.無(wú)論是農(nóng)村市場(chǎng)還是城鎮(zhèn)市場(chǎng)的管理,都可從客戶分類(lèi)入手,按照其守法程度,誠(chéng)實(shí)守信程度,經(jīng)營(yíng)能力,經(jīng)營(yíng)區(qū)域來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)管理,
2.打造一批“經(jīng)營(yíng)示范店、形象店”,針對(duì)不同類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行不同的管理,從而減輕專賣(mài)管理的難度,提升市場(chǎng)監(jiān)管力度,也能緩解卷煙市場(chǎng)假煙、非渠道煙的流入;同時(shí),從側(cè)面也能促進(jìn)其他經(jīng)營(yíng)戶加強(qiáng)自己的經(jīng)營(yíng)和管理,營(yíng)造出一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提升市場(chǎng)活躍度,擴(kuò)大卷煙銷(xiāo)售,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3.專賣(mài)監(jiān)管既要監(jiān)督管理,也要融入服務(wù)意識(shí),針對(duì)細(xì)化后的客戶管理模式,服務(wù)意識(shí)更應(yīng)該體現(xiàn),對(duì)于配合專賣(mài)執(zhí)法、積極宣傳專賣(mài)法律法規(guī)的守法經(jīng)營(yíng)戶,監(jiān)管的同時(shí)還應(yīng)該做好服務(wù),及時(shí)幫助其解決困難和問(wèn)題,樹(shù)立
煙草專賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍服務(wù)人民的良好形象,突顯煙草系統(tǒng)“兩個(gè)利益之上”的行業(yè)價(jià)值觀。
五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作建設(shè),利用協(xié)會(huì)平臺(tái)促進(jìn)專賣(mài)監(jiān)管工作的開(kāi)展
1.協(xié)會(huì)作為經(jīng)營(yíng)戶自我監(jiān)督、自我管理、自我發(fā)展的一個(gè)組織,有效的利用好這個(gè)平臺(tái)能夠很好的促進(jìn)專賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展,因此加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作建設(shè)具有非常重要的意義。對(duì)于利用協(xié)會(huì)平臺(tái)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)專賣(mài)監(jiān)督管理,可以通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì)小組會(huì)議宣傳專賣(mài)法律法規(guī)、講解真?zhèn)尉頍熻b別知識(shí)、通報(bào)違法協(xié)會(huì)會(huì)員等來(lái)宣傳警示其他協(xié)會(huì)成員,從而規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,提升專銷(xiāo)管理水平。
2.建立健全的協(xié)會(huì)管理制度,加強(qiáng)與協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)的溝通聯(lián)系,樹(shù)立其在小組中的威信也能很好的促進(jìn)專賣(mài)監(jiān)管工作的開(kāi)展。
具體可通過(guò)定期召開(kāi)協(xié)會(huì)小組會(huì)議,加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶的溝通聯(lián)系,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài);同時(shí),積極培養(yǎng)小組長(zhǎng)的 ……(未完,全文共2949字,當(dāng)前僅顯示1874字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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