目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能
(一)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待
(二)加強(qiáng)制度完善,做好物業(yè)工作
(三)加強(qiáng)車輛管理,做好車輛調(diào)度
二、強(qiáng)化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量
(一)做好公文處理
(二)做好檔案管理
三、強(qiáng)化信息宣傳謳歌信合形象
(一)充實(shí)信息人員,搭建宣傳平臺(tái)
(二)充實(shí)宣傳形式,多種方法結(jié)合
(三)充實(shí)信息來源,建立月報(bào)制度
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平
(一)堅(jiān)決服從組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)堅(jiān)決推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班
二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制
三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)
……
農(nóng)村信用社2008年辦公室工作總結(jié)
今年以來,我們**市聯(lián)社辦公室在**市聯(lián)社辦公室及**聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用,積極配合聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能。
一、強(qiáng)化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣,因此,我們加強(qiáng)人員管理,明確各自職責(zé),進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少,會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào),每次會(huì)議,我們從文字材料、會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備,大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn),提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的2008年工作會(huì)議、社員代表大會(huì)、年中工作大會(huì)等大型會(huì)議,并且對(duì)所有會(huì)議材料進(jìn)行復(fù)印、
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室人員上班來得最早,走得最晚,無論辦文、核稿、繕印,都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。
。ㄒ唬┳龊霉奶幚。切實(shí)做好文書檔案工作,在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作,及時(shí)對(duì)形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔,確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。2008年,聯(lián)社發(fā)文257個(gè)(包括上行文),無明顯差錯(cuò),更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
。ǘ┳龊脵n案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作,建立統(tǒng)一的檔案管理制度,對(duì)具有價(jià)值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料,統(tǒng)一入檔b_m,專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度,并做好檔案查閱登記和機(jī)要b_m工作,確保檔案完整無缺,規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在2002年達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后,今年又順利通過省檔案局復(fù)查驗(yàn)收,獲得省一級(jí)牌匾。在b_m工作上,我們加強(qiáng)辦公室人員工作管理,提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識(shí),按規(guī)定收、發(fā)文件,做到不該說的話不說,不該做的事不做,嚴(yán)守紀(jì)律,做好機(jī)要b_m工作,維護(hù)大局穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化信息宣傳謳歌信合形象
全年充分發(fā)揮信息宣傳作用,突出調(diào)查研究,切實(shí)加強(qiáng)信息反映。宣傳報(bào)道各個(gè)時(shí)期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗(yàn)及作法,大力弘揚(yáng)信合精神,謳歌**信合人改革弄潮新形象,推動(dòng)全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。
。ㄒ唬┏鋵(shí)信息人員,搭建宣傳平臺(tái)。印發(fā)《**市
農(nóng)村信用社2008年信息宣傳工作意見》,成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立考核激勵(lì)機(jī)制和全市基層網(wǎng)點(diǎn)通訊員網(wǎng)絡(luò),增加宣傳投入,營(yíng)造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。全年在地市級(jí)以上媒體發(fā)表稿件362篇,編輯內(nèi)部刊物《**農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》27期,按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標(biāo)語30條,懸掛橫幅300條,每個(gè)信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊,做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語,社社有專欄。初步實(shí)現(xiàn)了通訊報(bào)道工作“上大報(bào)、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo),取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越,達(dá)到社會(huì)地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
(二)充實(shí)宣傳形式,多種方法結(jié)合!皟晒(jié)”期間,我們大力開展“五個(gè)一”宣傳,即對(duì)存款客戶:聚一次會(huì)、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行,1月7日召開全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議,全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和**聯(lián)社存款過100億元慶;顒(dòng),抓好形式多樣的對(duì)外宣傳活動(dòng)。在**電視臺(tái)35個(gè)頻道連續(xù)插播30天的滾動(dòng)字幕,在全市每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅,印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張,開展送股金紅利、送春聯(lián)、送?ā⑸祥T分析利率上調(diào)還是儲(chǔ)蓄劃算等宣傳活動(dòng),有力地提升農(nóng)村信用社社會(huì)形象,推動(dòng)了組織資金工作的開展。
。ㄈ┏鋵(shí)信息來源,建立月報(bào)制度。自四月份起,我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動(dòng)《理事長(zhǎng)工作月報(bào)制度》,同時(shí)開展全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報(bào)制度,要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報(bào)送上月單位和本人的綜合工作情況,從源頭上豐富一線最新信息渠道,掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗(yàn)典型動(dòng)態(tài)及時(shí)予以推薦媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。1月31日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對(duì)雪災(zāi)天氣,4月16日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道**市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元!**農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》刊登**市龍坪農(nóng)信社“四個(gè)到位”抓清收,**市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定,聚焦**市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事,**市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦**市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事,引起**省政府分管副省長(zhǎng)趙斌的重視,親筆批示全省范例,值得借鑒。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平
辦公室的根本工作就是服務(wù),為領(lǐng) ……(未完,全文共4068字,當(dāng)前僅顯示2054字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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