群眾最滿意物業(yè)企業(yè)評選即“最佳物業(yè)管理處”典型特點介紹**物業(yè)公司**管理處
打四張牌,提升優(yōu)質服務水平 標準化服務做到位
為全面提升優(yōu)質服務年水平,**d區(qū)管理處在物業(yè)服務中,從加強基礎建設、注重細節(jié)管理入手,認真執(zhí)行公司《綜合管理服務標準》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生
……(新文秘網http://120pk.cn省略226字,正式會員可完整閱讀)……
在優(yōu)質服務年活動中感到,業(yè)主是我們的衣食父母。對待業(yè)主要講情感,不要講情緒;要講奉獻,不要講回報;要撲下身子做服務,不要抬起雙手要功勞,要讓他們真正感受到**物業(yè)親人般的關懷和溫暖。為此,**管理處組建婚慶服務隊,為全方位為業(yè)戶提供親情服務,自6月份起,**管理處從保潔隊和保安隊臨時抽調10名員工,組建了義務婚慶服務隊。該隊由,保潔員起早為婚慶業(yè)戶單元門口進行全面保潔,并在單元門口鋪紅地毯;保安員幫助婚慶業(yè)戶燃放鞭炮,疏導婚慶車隊,為新婚夫婦送上一束鮮花、一張賀卡。到目前,已為5家業(yè)戶提供了婚慶服務,他們切實、溫馨、細致的服務,進一步融洽了與業(yè)戶的關系。
延伸服務盡到心
在優(yōu)質服務年活動中,**管理處感到服務永無止境,沒有最好,只有更好。把為業(yè)主提供最完美的服務作為工作追求,延伸服務時間,延伸服務內容,延伸服務對象,做精做細物業(yè)管理工作,得到業(yè)主的廣泛贊譽。
“業(yè)主上班物業(yè)管理人員上班,業(yè)主到家物業(yè)管理人員回家!笔且话阄飿I(yè)管理企業(yè)的固定模式,這使物業(yè)服務的銜接出現(xiàn)了空擋。為了更好地為業(yè)主提供服務,**管理處對保潔員、保安、維修等管理人員的作息時間 ……(未完,全文共996字,當前僅顯示633字,請閱讀下面提示信息。
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