目錄/提綱:……
一、醫(yī)院文化的價值觀念
二、當(dāng)前醫(yī)院反文化現(xiàn)象的主要表現(xiàn)
三、加強醫(yī)院文化建設(shè),促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)
(一)堅持正面教育,創(chuàng)造良好的育人氛圍,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的前提
一是要把培養(yǎng)“四有”新人作為主攻方向
二是要創(chuàng)建良好的醫(yī)院內(nèi)部文化氛圍
(二)樹立正確的價值觀,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心
(三)注重“情”的投入,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵
(四)建立行之有效的激勵和約束機制,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的保證
……
淺論醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
近十幾年來,人們常用“企業(yè)文化”這個概念來表達企業(yè)的管理革命和一個企業(yè)的精神。醫(yī)院文化實質(zhì)上屬于企業(yè)文化,它是爭艷于多元一體的中華民族文化總匯中的一朵奇葩。研究和建設(shè)醫(yī)院文化,對于增強醫(yī)院的凝聚力,提高自我發(fā)展和適應(yīng)外部環(huán)境的能力,使醫(yī)院在社會主義市場經(jīng)濟條件下得以更好的生存和發(fā)展,勢必產(chǎn)生積極的影響。今天我就加強醫(yī)院文化建設(shè),促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn),談?wù)勛约旱拇譁\看法。
一、醫(yī)院文化的價值觀念。
“文化”乃是社會物質(zhì)文化和精神文化的總和,是千百年來人類勞動的結(jié)晶。醫(yī)院文化,是指醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位在長期的預(yù)防、醫(yī)療、科研、教學(xué)等活動中逐步形成并為全體職工認可和遵循的,具有衛(wèi)生行業(yè)特點的_價值觀念、行為方式、道德規(guī)范、精神風(fēng)貌的總和。醫(yī)院特有的文化氛圍,對醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,有著巨大的推動和制約作用。
醫(yī)院文化是醫(yī)院特有的傳統(tǒng)和風(fēng)氣,它決定著醫(yī)院經(jīng)營管理的決策,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及全院職工的工作態(tài)度和作風(fēng)。一所具有新型的優(yōu)秀醫(yī)院文化的醫(yī)院,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平就高,服務(wù)態(tài)度
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救人濟世,普同一等,品行正派,精研醫(yī)術(shù),謙和謹慎,同情病人,不圖錢財”等,作為基本的價值標(biāo)準(zhǔn)。我國在社會主義條件下強調(diào)尊重“人的價值”。倡導(dǎo)“救死扶傷”、“病人至上”、“社會效益第一”的觀念,體現(xiàn)了病人的生命價值和醫(yī)務(wù)人員自身價值的統(tǒng)一。從道德觀念來說,醫(yī)務(wù)人員不僅要遵守一般的道德規(guī)范,尤其要講求自己的
職業(yè)道德即“醫(yī)德”,以救死扶傷,實行革命的人道主義為榮。醫(yī)德,即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人,社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。近幾年來,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批象趙雪芳、吳登云這樣一批講理想,講奉獻的先進模范人物,他們是全心全意為病員服務(wù),實現(xiàn)境界升華的形象典范。而在我院,也有不少同志以其精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德在各自的工作崗位上默默地為病員的健康奉獻著,受到社會及病員的好評。從思維方式來說,廣大醫(yī)務(wù)工作者傾向科學(xué)思維,獨立思考,他們不迷信,不盲從,進行科學(xué)的創(chuàng)新。從行為方式來說,他們能夠遵守公共生活準(zhǔn)則,自尊自律。從生活方式來說,他們崇尚文明、健康、科學(xué)的生活方式、排斥落后、腐朽、愚昧的生活方式?傊,堅持“救死扶傷,實行社會主義的人道主義”,全心全意為人民健康服務(wù),是社會主義醫(yī)院文化唯一正確的價值觀念,它對辦院宗旨,醫(yī)院建設(shè),醫(yī)院形象,醫(yī)療質(zhì)量等起著無形的支配作用。
二、當(dāng)前醫(yī)院反文化現(xiàn)象的主要表現(xiàn)。
社會主義市場經(jīng)濟帶來了社會各方面的深刻變化,給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來很大的發(fā)展,同時,也出現(xiàn)了價值觀念混亂,與社會主義醫(yī)院文化價值取向相悖的反文化現(xiàn)象。有人認為,現(xiàn)在人生價值轉(zhuǎn)向“以個人利益為促進機制”。(即“人們所追求的目標(biāo)變得現(xiàn)實化和具體化了”)物質(zhì)享受已成為生活的目的和衡量人生價值的尺度,認為講奉獻已不適應(yīng)社會現(xiàn)實情況,強調(diào)當(dāng)前的問題是“改革與醫(yī)德要求不一致”,“規(guī)范和實踐不一致”;提出要“認識和理解功利論”,宣揚以個人利益作為生活的意義和目的。這樣,曲解了社會主義醫(yī)院文化的價值,其表現(xiàn)為:
服務(wù)態(tài)度差。個別醫(yī)務(wù)人員沒有改變服務(wù)觀念,不能牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)思想,在接診治療過程中對病人生冷硬頂;在遇到跨科室的病人時則互相推諉,以致延誤了治療時間,造成病人不滿意。
紅包回扣禁而未止。由于社會上拜金主義、利已主義、享樂主義等不正之風(fēng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,接受吃請,公開或暗示收受和索要病人錢物,尤其是近年來,一些醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)銷商紛紛涌入醫(yī)院,以“開單費”、“促銷費”等不正當(dāng)競爭手段腐蝕醫(yī)務(wù)人員,擾亂了正常的醫(yī)療秩序,損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象。
醫(yī)療質(zhì)量不高。個別醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)達不到規(guī)定的要求,個別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心差,不能嚴格執(zhí)行各項
規(guī)章制度,不能充分尊重病人的權(quán)利,有章不循,造成醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生,在社會上造成不良影響。
醫(yī)院反文化現(xiàn)象的出現(xiàn),究其原因:一是前幾年資產(chǎn)階級_化思潮泛濫,導(dǎo)致錯誤的輿論導(dǎo)向,否定我國優(yōu)良的傳統(tǒng)文化,否定我黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng),否定或貶低大公無私,公而忘私的高尚情操,宣揚資產(chǎn)階級的極端個人主義,宣揚金錢至上,從而擾亂了思想是非,理論是非;二是社會上“向錢看”等不正之風(fēng)的影響以及醫(yī)院內(nèi)部
思想政治工作的淡化,使部分職工價值觀念發(fā)生了偏差;三是社會主義初級階段多種經(jīng)濟成份并存的出現(xiàn),以及市場經(jīng)濟的起步發(fā)展而折射出來的各種不良價值觀念和實際存在的社會分配不公,在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生碰撞、沖突的具體反映。醫(yī)院反文化現(xiàn)象的存在和可能的蔓延提示我們,必須加強思想政治工作,加強醫(yī)院文化建設(shè),以促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)。
三、加強醫(yī)院文化建設(shè),促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院文化,一般被界定為醫(yī)院創(chuàng)造的具有自己特定的物質(zhì)財富和精神財富的總和,包括醫(yī)院精神,醫(yī)院素質(zhì),醫(yī)院價值觀,醫(yī)院環(huán)境等。醫(yī)院文化建設(shè),包括觀念形態(tài)的工作和物質(zhì)條件的建設(shè),它通過文化環(huán)境、文化設(shè)施、文化活動和文化教育, ……(未完,全文共5960字,當(dāng)前僅顯示2093字,請閱讀下面提示信息。
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