機關事務局科學發(fā)展觀調(diào)研總結報告

目錄/提綱：……
一、學習培訓基本情況
二、學習培訓感受和體會
一是整體意識
二是服務意識
三是責任意識
四是效益意識
五是社會化協(xié)作意識
一要提升政治素質(zhì)
二要提升業(yè)務素質(zhì)
三要提升管理素質(zhì)
四要提升廉政素質(zhì)
五要提升創(chuàng)新素質(zhì)
……

　　2008年10月15至11月15日，我有幸作為**縣學習實踐科學發(fā)展觀活動*學習組的一員，在**大學進行了為期一個月的學習培訓。學習過程中牢記部長在動員大會上提出的：帶著問題、帶著課題去看去思考；帶著“學識、見識、膽識”的三識觀點去學習。從而不僅開闊了視野，打開了思路，而且激發(fā)了學習的熱情。在學習過程中我一直還揣問號，引發(fā)了對一些問題的思考，收獲極大，受益匪淺。下面，結合本職工作就浙大學習培訓情況匯報如下：
　　一、學習培訓基本情況
　　在校期間，我通過專家教授講課、座談討論、實地考察等形式，系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀理論，大國政治與臺灣問題、**民營經(jīng)濟、行政禮儀規(guī)范、政府績效評估與管理、公共管理學等課題，對義烏
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略499字，正式會員可完整閱讀）……　
門的服務提出了更高的要求,如何提高后勤服務保障工作水平,是每一位后勤人員都應思考的問題。通過在**大學一個月的學習培訓，結合自己以往工作經(jīng)歷，我認為，后勤接待服務人員必須著力強化“五種意識”和提升“五種素質(zhì)”。
　　一是整體意識。接待服務工作是后勤管理的重要組成部分。后勤管理的計劃、組織與調(diào)控都必須服從和服務于接待的工作目標和任務要求,始終要圍繞接待這個中心來開展工作。
　　二是服務意識。接待辦工作的性質(zhì),決定了機關后勤工作必須樹立圍繞以接待為中心做好優(yōu)質(zhì)保障服務的思想。只有真正樹立這一思想,才能不斷提高服務質(zhì)量,充分發(fā)揮后勤工作的作用。
　　三是責任意識。安全工作是接待后勤工作的重中之重,這里的“安全”包括車輛行駛安全、水電運行安全和財產(chǎn)安全等。因此,對安全工作不能有絲毫松懈,要時刻教育大家提高警惕,繃緊安全這根弦,讓安全貫穿后勤工作的始終。
　　四是效益意識。接待工作中的后勤保障工作不僅要有大量的投入,而且參與部門多、人員多,稍不注意就容易發(fā)生浪費的現(xiàn)象。因此,必須強調(diào)節(jié)約開支,反對浪費。
　　五是社會化協(xié)作意識。接待部門的后勤工作主要是管理和服務。隨著改革的深入,服務社會化、市場化的不斷擴大,對過去的管理服務工作必須改進,要拓寬服務領域,大力發(fā)展后勤服務產(chǎn)業(yè),促進其與社會服務的大協(xié)作、大聯(lián)合。
　　后勤接待和服務工作面臨著許多新情況新問題。我認為，做好后勤接待和服務工作,必須圍繞縣委、政府中心工作,堅持從實際出發(fā),以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,彰顯以人為本,積極探索,大膽實踐,著力在提升后勤服務人員素質(zhì)上下功夫。
　　一要提升政治素質(zhì)。要強化后勤接待人員做好本職工作的責任感和使命感,牢同樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動服務向主動服務轉變,增強群眾意識和大局意識,做到政治堅定。
　　二要提升業(yè)務素質(zhì)。要樹立正確的服務觀念,充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個機關事業(yè)發(fā)展的保障，努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責的良好職業(yè)素養(yǎng)。
　　三要提升管理素質(zhì)。作為主管后勤接待服務工作的領導,要切實加強內(nèi)部管理,突出一個“嚴”字,用科學制度管理人,用崗位職責要求人,用工作成效考核人,在執(zhí)行制度面前一視同仁,只有這樣才能維護制度的嚴肅性,提高執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。
　　四要提升廉政素質(zhì)。后勤接待服務工作難免會與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,增強法紀意識,認真落實_總書記在第七次中紀委全會上倡導的八種風氣,在思想上和行動上筑牢拒腐防變的“堤壩”,把自我價值 ……（未完，全文共2205字，當前僅顯示1402字，請閱讀下面提示信息。收藏《機關事務局科學發(fā)展觀調(diào)研總結報告》）