物業(yè)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

　　學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀要切實(shí)把握企業(yè)特點(diǎn)，務(wù)求取得實(shí)效，新形勢(shì)下,加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，加強(qiáng)管理必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，充分進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析和企業(yè)資源分析與能力分析，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，合理地調(diào)動(dòng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)內(nèi)部資源，針對(duì)奧林國(guó)際公寓d區(qū)實(shí)際情況，管理處開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究，討論管理處目前存在的問(wèn)題以及解決辦法，具體分為以下五個(gè)方面開(kāi)展調(diào)研：
　　一、 節(jié)能降耗工作
　　在節(jié)能降耗工作上，
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奧林d區(qū)現(xiàn)存在消防監(jiān)控維修保養(yǎng)難問(wèn)題;西門(mén)進(jìn)出口經(jīng)常堵車(chē);地下車(chē)庫(kù)坡道刷卡器位置存在安全隱患;已出售的倉(cāng)儲(chǔ)間內(nèi)消防設(shè)施無(wú)法維修等問(wèn)題。
　　針對(duì)以上問(wèn)題，建議將消防監(jiān)控設(shè)施承包給具有消防設(shè)施維修資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行管理及維修、保養(yǎng)。建議d區(qū)西門(mén)改造為雙進(jìn)雙出制，車(chē)輛出入必須刷卡。地下車(chē)庫(kù)坡道在冬季下雪時(shí)較滑，車(chē)輛在坡道起步艱難且存在安全隱患，建議將刷卡器移至平道上，避免因坡道起車(chē)引發(fā)事故。地下倉(cāng)儲(chǔ)間因賣(mài)給業(yè)主，其中的消防設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題很難進(jìn)行維護(hù)維修。
　　三、 人力資源工作
　　人力資源管理方面，存在人員如何穩(wěn)定及人才儲(chǔ)備問(wèn)題，針對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題，具體解決思路如下：
　　人員穩(wěn)定問(wèn)題：建議抓穩(wěn)中層干部的穩(wěn)定工作。穩(wěn)定人員可通過(guò)物質(zhì)(即提高員工各項(xiàng)待遇)、事業(yè)(即提供工作發(fā)展平臺(tái))、情感(即關(guān)心員工日常生活)三種途徑穩(wěn)定中層干部，從而穩(wěn)定基層員工。
　　人才儲(chǔ)備問(wèn)題：中層干部在日常工作中要善于發(fā)現(xiàn)工作出色、有責(zé)任心的員工，在實(shí)際工作中重點(diǎn)培養(yǎng)，在隊(duì)伍建設(shè)中樹(shù)立典型，可通過(guò)明確中層干部候補(bǔ)人選的形式達(dá)到人才儲(chǔ)備的目的。
　　四、 如何打造物業(yè)品牌
　　如何打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)，形成同行業(yè)優(yōu)質(zhì)典范，是全體員工共同努力的方向，經(jīng)過(guò)奧林d區(qū)管理處研究分析，在物業(yè)品牌的創(chuàng)建工作上，可分為以下幾方面考慮：
　　首先，換位思考，以業(yè)主的立場(chǎng)考慮如何打造品牌服務(wù)，如擴(kuò)展物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)立遺失物品保管處等;其次，推陳出新，使服務(wù)創(chuàng)新化、工作有效化、成績(jī)顯著化，如定期擦拭住戶入戶門(mén)等;再次，提升物業(yè)員工服務(wù)意識(shí)，部分員工主觀思想上沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，應(yīng)通過(guò)溝通、培訓(xùn)等多種形式樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，在業(yè)主中樹(shù)立口碑，為打造品牌物業(yè)奠定基礎(chǔ);最后，加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè),開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng), ……（未完，全文共1504字，當(dāng)前僅顯示956字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告》）