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電信公司客戶經(jīng)理科學發(fā)展觀演講稿

發(fā)表時間:2009/4/19 19:01:04


  目前中國電信面臨著前所未有的挑戰(zhàn),行業(yè)競爭日趨殘酷。我作為一名客戶經(jīng)理深感責任重大,通過開展“科學發(fā)展,提升價值”的學習后我深有體會,我們客戶經(jīng)理承擔著宣傳和公司業(yè)務發(fā)展的重任,我們不但要適應公司的轉型,更要實現(xiàn)自我價值的轉型。
  “萬事開頭難”,企業(yè)在全業(yè)務經(jīng)營初期,客戶對我們業(yè)務的認識度不會很高,而且客戶經(jīng)
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、持續(xù)發(fā)展、科學統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念,進入到思想深處、落實到工作實踐,真正轉化為推動本職工作的思維方法和發(fā)展思路,在發(fā)展中要深刻貫徹落實**總經(jīng)理提出的強化科學發(fā)展、強化企業(yè)價值、強化精確管理、強化誠信經(jīng)營、強化執(zhí)行力的五個意識要求,才能求真務實。
  改革、創(chuàng)新、轉型,歸根結底就是求變,我作為一名客戶經(jīng)理要以飽滿的熱情直面競爭,以貼心的關愛服務大眾。我們要打破固有的思維模式和傳統(tǒng)的運營模式,我們每個人都會經(jīng)歷種種迷惑和萬般挫折,但只要以積極、樂觀的心態(tài),腳踏實地地把轉型工作從身邊的點滴小事做起,在求變求實中形成合力,我們才能在面對困惑,面對困境時,多一份淡定的心境、應對的能力,我們企業(yè)的步伐才能踏準以信息化促進和諧社會發(fā)展的進軍號角!
  思維決定行為。有了求“變”的熱情,我們才能邁出堅實的求“實”步伐。這就需要我們在客戶的交流中少一些機械的問候,多一些人性的共鳴;在工作的執(zhí)行中,少一些應付、推委,多一些主動和責任;在日常管理工作中,少一些好大喜功,多一些求真務實;這樣我們才能把平凡的事做大,才能把簡單的事做實。我們只有腳踏實地、循序漸進,從潛心學習中“強身健體”,從潛心市場中集思廣益,才能多一份“我的客戶我掌握,我的市場我經(jīng)營”的應對競爭的“銳氣”。
  成長是需要改變的。沒有成長 ……(未完,全文共1137字,當前僅顯示723字,請閱讀下面提示信息。收藏《電信公司客戶經(jīng)理科學發(fā)展觀演講稿》