尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是《用科學發(fā)展觀指導信訪工作促進企業(yè)穩(wěn)定建設(shè)和諧家園》。
當前,全黨上下正在掀起“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”的熱潮,廣大黨員干部以實際行動踐行科學發(fā)展觀,展現(xiàn)出良好的精神面貌,而作為一名信訪工作者,更應(yīng)該積極響應(yīng)黨的號召,用科學理論武裝頭腦,將科學發(fā)展觀落實到信訪工作中。
提到信訪,可能會有人發(fā)問, 信訪不就是“告狀”嗎?這與科學發(fā)展觀又有什么關(guān)系呢?其實不然,科學發(fā)展觀的核心是堅持以人為本、實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展,最終是促進經(jīng)濟和人的全面發(fā)展。_同志指出:“構(gòu)建和諧社會需要不斷增加和諧因素,
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罵人、拍桌子;有的則采取靜坐_……這時,作為信訪接待人員,只能耐心傾聽,仔細記錄,反復(fù)解釋,安慰開導,甚至在受到侮辱的時候,也只有忍耐。當上訪群眾有意滯留接待室不走甚至過夜時,接待人員可能就會吃不上飯,下不了班……上訪群眾即使用十二分的“不講理”對待我們,我們?nèi)缘脠笠允值睦斫、同情、溫暖、關(guān)懷……
每當我們處理解決好一個信訪事項時,看到信訪群眾滿意的笑容,我們也由衷感到成功的喜悅……錦旗上寫著的:“執(zhí)政為民
情系職工”、“熱情服務(wù)
廉明高效”以及信訪人充滿感激話語:“你們是真正為群眾服務(wù)的,我永遠不會忘記你們!”
這就是對我們工作的最大褒獎!
我們常常私下開玩笑,做信訪工作常常要像情侶似的“煲電話粥”,因為經(jīng)常會接到各種各樣的上訪電話,電話那頭的上訪人會一股腦的將自己的問題從頭說上一遍,不允許你插話,可往往是這邊“電話粥”剛剛煲完,那邊上門來訪的人來了,我們又得去“陪聊”,天天“耳濡目染”,時時泡在“憂愁”中,和上訪群眾同悲同喜,往往是口干舌燥,半天顧不上喝一口水。就拿我們?nèi)罕姽ぷ魈巵碚f,只有8名同志,8名共產(chǎn)黨員。即使常常受很多委屈、要面對很多困難,但是每接待一個人、每受理一個案件,我們都把群眾當成自己的親人,“一杯熱茶、一聲問候、一張笑臉,還有一份耐心”成了我們的接訪制度。有的上訪群眾已經(jīng)是七八十歲的老人,我們會像對待自己的長輩一樣,臨走時也不忘叮囑他們,路上小心、注意安全,讓他們帶著憂愁來,懷著寬慰離開。當出現(xiàn)_訪和非正常訪時,委領(lǐng)導親自關(guān)心,處長更是帶領(lǐng)全處同志齊上陣,合理分工巧安排、分頭疏導做工作;當上訪群眾反映重大信訪的問題時,處長又會盡快把有關(guān)方面負責人請來,當場召開協(xié)調(diào)會,努力把每一次上訪事件處理好。
從表面看,群眾上訪反映的問題都是瑣碎、繁雜的事,而對于信訪人來說,是大事、難事,這些事,事事連著家事、國事,事事系著人心、民心。我們堅信,辦好群眾的信訪事,就能為黨贏得一片民心,為社會增添一份和諧。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,要求我們積極構(gòu)建社會主義和諧社會。群眾利益無小事,和諧社會建設(shè),要從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,為群眾多辦好事、實事,信訪工作直面的就是普通群眾,信訪工作者是黨和政府決策的執(zhí)行者,也是人民群眾利益的堅定維護者和代表者,是黨和政府與群眾之間的一座橋梁。群工處作為省國資委的信訪部門,也肩負著維護企業(yè)穩(wěn)定和 ……(未完,全文共2072字,當前僅顯示1317字,請閱讀下面提示信息。
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