保險行業(yè)科學(xué)發(fā)展觀演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友：
　　我演講的題目是“誠信天下，穩(wěn)健一生——我們**保險公司的核心價值觀”
　　中國保監(jiān)會主席吳定富在2005年全國保險工作會議上作了重要講話，在闡述科學(xué)發(fā)展觀的時候，講到了誠信建設(shè)，要求我們保險行業(yè)“大力加強誠信建設(shè)”。這不由使我想起了去年１２月９日的一條重要新聞：在山西平遙日升昌票號舊址舉行的中國保險行業(yè)誠x-教育基地掛牌儀式上，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出倡議：共同維護公平競爭的市場環(huán)境，加強保險業(yè)誠
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的理由是對保險公司不信任。面對這樣的情況，我們每個從事保險行業(yè)同仁的心里不知是什么滋味？
　　保險行業(yè)是一個以誠信為本的行業(yè)。誠信是整個保險業(yè)的生命線，也是保險企業(yè)在競爭中立于不敗之地的制勝法寶。對我們個人而言，誠信，是我們的“業(yè)務(wù)通行證”，是我們“展業(yè)護照”、是我們業(yè)務(wù)越做越大的“無價寶”。在這里且聽我講一個發(fā)生在我們公司的理賠故事——
　　去年9月24日，我們公司理賠部突然接到保戶的報案：投保價值4200多萬元的萬噸輪“嘉慶”號，在**溏沽港碰撞碼頭，造成碼頭機械設(shè)備的重大損失。我們公司理賠部接到報案后，迅速行動起來，立即與南通港方面聯(lián)系，請求他們的支持協(xié)助；在南通港務(wù)局的幫助下，我們公司聘請了**關(guān)于港口方面的專家，我們公司理賠部立即派員與聘請的專家一同連夜趕赴**。這時，正巧天下大雨，可是我們公司理賠部的同志心想：客戶心里急得很吶，據(jù)了解，萬噸巨輪在溏咕港碼頭多停泊一天，就要多損失五萬元。早一天處理這件事，就會給人家減少損失五萬元，我們冒點雨算什么呢？于是，他們一行冒雨在第二天就趕到了目的地。而這時雨還下個不停，客戶看到雨中趕來的理賠人員，十分感動地說：“真沒有想到，你們這么快就趕來了，你們辛苦了，謝謝你們！”我們公司理賠部的工作人員連連擺手。他們與專家一起在現(xiàn)場進行了詳細的查勘。當(dāng)天就作出合理定損60萬元。出事的“嘉慶”號輪船，第三天就離開了碼頭。輪船開出前，客戶一再要表示感謝，可是我公司理賠部的工作人員說：“不用謝，誠信天下，快速理賠，這是我們太保一貫的作風(fēng)�！笨蛻粲芍缘剡B連點頭：“你們太保的服務(wù)是一流的。相信我會成為你們太保的忠實客戶�！�
　　聽了這個故事，你不覺得誠信是多么可貴嗎？
　　誠信是我們心靈中的一方沃土，感情的鮮花在這里開放；誠信是我們感情中的一泓清泉，它能溝通人與人之間 ……（未完，全文共1554字，當(dāng)前僅顯示988字，請閱讀下面提示信息。收藏《保險行業(yè)科學(xué)發(fā)展觀演講稿》）