賓館黨委落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀交流材料

　　為了全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力打造“雙爭(zhēng)”品牌，**賓館結(jié)合服務(wù)行業(yè)窗口單位的特點(diǎn),
　　確立了“溫馨家園”的品牌體系，開(kāi)展了一系列豐富多彩的品牌導(dǎo)入活動(dòng)。
　　一、大力宣傳，氛圍濃厚。
　　**賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建“雙爭(zhēng)”品牌活動(dòng)高度重視，將創(chuàng)建活動(dòng)列為上半年工作重點(diǎn)之一，召開(kāi)各類會(huì)議，層層動(dòng)員。加大宣傳，先后投入一萬(wàn)余元設(shè)計(jì)制作了三十余塊宣傳專欄，總面積近百
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意識(shí)。
　　三、主題演講，深入人心。
　　為了進(jìn)一步挖掘品牌內(nèi)涵，在創(chuàng)建品牌的同時(shí)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容及形式，集思廣益，賓館自上而下開(kāi)展了以“賓館創(chuàng)品牌，我們?cè)趺醋�？”，為主題的大討論，并組織了一線員工的演講比賽，引發(fā)了全體員工對(duì)“溫馨家園”品牌的進(jìn)一步思考。
　　四、崗位練兵，常抓不懈。
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店業(yè)永恒的主題，也是服務(wù)品牌的有力支撐。只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能不斷提升品牌的知名度和美譽(yù)度。結(jié)合品牌建設(shè)，各部門(mén)加大了培訓(xùn)、考核的力度，紛紛開(kāi)展了崗位技能比賽，如：客房部的西式做床、上水服務(wù)、引領(lǐng)服務(wù)；公關(guān)部的前臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)；餐飲部的點(diǎn)菜師培訓(xùn)、中餐擺臺(tái)、口布折花比賽，并不斷實(shí)施自主創(chuàng)新，推新菜、出新意，永遠(yuǎn)帶給客人新鮮的感覺(jué)。賓館還在大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)中選樹(shù)典型，如：評(píng)選十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、微笑使者、業(yè)務(wù)能手，在給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)組織他們赴外地旅游。通過(guò)樹(shù)立典型，為廣大員工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，激勵(lì)員工始終保持昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)。
　　五、才藝展示，寓教于樂(lè)。
　　在品牌建設(shè)過(guò)程中，賓館針對(duì)服務(wù)行業(yè)年青人多的特點(diǎn)，不斷探索一系列形式新穎的活動(dòng)形式，為員工搭建一個(gè)展現(xiàn)青春朝氣的平臺(tái)，激發(fā)他們的工作熱情，以品牌建設(shè)為主題的才藝展示活動(dòng)中，各部門(mén)員工各顯身手，舞蹈、配樂(lè)詩(shī)朗頌、小品、相聲、快板，氣氛輕松；猜詞游戲令人捧腹大笑，在詼諧幽默中品牌理念潛移默化、點(diǎn)滴_、入腦入耳。
　　通過(guò)開(kāi)展以上活動(dòng)，提高了員工隊(duì)伍 ……（未完，全文共1297字，當(dāng)前僅顯示824字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《賓館黨委落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀交流材料》）