信息化建設在景區(qū)消費_模式中的推廣

目錄/提綱：……
一、明確認識，突出信息化建設在消費_工作中的地位和作用
（一）信息化建設有利于提高工作效率
（二）信息化建設有利于樹立優(yōu)秀的工商形象
（三）信息化建設有利于規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為
三是監(jiān)督_____巡查人員的工作情況，確保有巡有查
（四）信息化建設有利于提高消費_的處訴效率
二、消費_系統(tǒng)信息化建設的現(xiàn)狀和存在的問題
一是懂計算機知識的專業(yè)人才仍普遍缺乏
二是文化水平參差不齊，許多基層工作人員還沒有掌握計算機初級應用技術
三是人員培訓計劃落實不到位
四是消費_系統(tǒng)信息化應用水平不高，創(chuàng)新力度不夠，先進理念推廣不深
三、對信息化建設的幾點建議
（一）加大現(xiàn)有人員培訓力度，充實計算機及網(wǎng)絡知識
一是要做到“重”
二是要做到“獎”
三是要做到“實”
四是要做到“新”
（二）加大資金投入，保證資金到位
（三）建立健全監(jiān)督制約機制，強化措施，狠抓落實
二是建立信息建設資金提留及�？顚Ｓ弥贫�
三是確立現(xiàn)有人員定期培訓制度
四是建立有效的監(jiān)督制約機制
（四）進一步健全業(yè)務軟件推廣制度，使推廣能達到預期效果
（五）進一步加強對紅盾網(wǎng)站的管理，加大宣傳力度
（六）建設“市局,分局,工商所”三點一線的信息化隊伍
……

　　二十一世紀是信息化時代，隨著計算機及其網(wǎng)絡在人們的日常工作、學習、生活等方面的普及應用和社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入與發(fā)展，工商行政管理機關作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的主力，在推進全社會信息化和信用體系建設方面發(fā)揮著越來越重要的作用，建設“信息化工商”和“現(xiàn)代化工商”已成為工商行政管理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，大力推進信息化建設已成為各級工商行政管理部門今后工作努力的重點和方向，信息化建設為改革和創(chuàng)新工商行政管理監(jiān)管模式、進一步提高工商行政管理工作效能提供了新的有利契機。在信息化已逐步覆蓋社會生產(chǎn)和生活各領域的新形勢下，如何以信息化推動景區(qū)消費_模式的創(chuàng)新，如何全面實現(xiàn)現(xiàn)代化_,**市工商局**分局作了大膽的嘗試。事實證明，通過多年的不懈努力，運用計算機技術和網(wǎng)絡技術，逐步建立起景區(qū)現(xiàn)代_體系，以信息化推進工商行政管理現(xiàn)代化等有益的探索，取得了一定的成效。
　　到目前為止，**工商分局已擁有一個一流的現(xiàn)代化的信息中心機房，擁有服務器、交換機、硬件防火墻、觸摸屏，__臺微機組成局域網(wǎng)，電腦人均使用率為_.__人/臺，現(xiàn)在，分局局機關內網(wǎng)和外網(wǎng)分別由兩條___兆
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略772字，正式會員可完整閱讀）……　
場主體的詳細資料。對于重點監(jiān)管行業(yè)，我們按照信用等級分類從高到低依次增加巡查頻次；旅游市場主體一年內被投訴_次，進行重點監(jiān)管，增加巡查頻次；一年內被投訴_次以上，責令停業(yè)整頓，限期整改后方可經(jīng)營。而另一大系統(tǒng)即景區(qū)重點區(qū)域實時監(jiān)控系統(tǒng)做到了在_個重點景區(qū)（**、**、**、**、**入口）和_個重點購物場所（**陳列館）安裝了監(jiān)控系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。一是掌握重點景區(qū)的客流分布情況，以此來調配人力，安排巡查；二是監(jiān)控經(jīng)營者的經(jīng)營行為，督促他們守法經(jīng)營，文明服務，形成監(jiān)管的高壓態(tài)勢；三是監(jiān)督_____巡查人員的工作情況，確保有巡有查。
　�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO有利于提高消費_的處訴效率。
　　通過游客投訴電子地理方位顯示系統(tǒng)即把景區(qū)內市場主體的固定電話和地理位置在電子地圖上進行描點定位，當游客用這些電話投訴時，電子地圖上將會有一個不停閃爍的紅點來顯示投訴者的地理位置和來電信息，這樣就便于我們及時調度指揮，提高處訴效率。
　　二、消費_系統(tǒng)信息化建設的現(xiàn)狀和存在的問題
　　由于受人員、編制、經(jīng)費等方方面面因素的制約，工商系統(tǒng)普遍出現(xiàn)人員斷層、知識結構老化等現(xiàn)象。一是懂計算機知識的專業(yè)人才仍普遍缺乏。尤其是在一些偏遠地區(qū)，計算機專業(yè)技術人才嚴重匱乏。二是文化水平參差不齊，許多基層工作人員還沒有掌握計算機初級應用技術。三是人員培訓計劃落實不到位。一些單位由于經(jīng)費、設備、人員等問題，大多以內部培訓為主，對計算機和網(wǎng)絡知識的培訓也只側重于一些簡單和初級的知識。由于培訓不到位，培訓與實際工作脫節(jié)，嚴重影響到全系統(tǒng)信息化建設步伐。四是消費_系統(tǒng)信息化應用水平不高，創(chuàng)新力度不夠，先進理念推廣不深。要從根本上轉變“消費_系統(tǒng)信息化擺設”現(xiàn)象，解決困擾信息化建設的“瓶頸”問題，是各級工商部門一項長期而又艱巨的任務。
　　三、對信息化建設的幾點建議
　　（一）加大現(xiàn)有人員培訓力度，充實計算機及網(wǎng)絡知識。一是要做到“重”。即領導重視，要提高認識，增強信息化建設意識。加強對人員的計算機和網(wǎng)絡知識培訓，要擺上各級工商部門的重要工作日程，對現(xiàn)有在職人員的知識結構進行一次徹底清理，了解和掌握基本情況。二是要做到“獎”。即鼓勵干部職工積極參加各類計算機實用技術和網(wǎng)絡知識培訓班，為考試合格者給予報銷相關費用的獎勵，以激勵全系統(tǒng)廣大干部職工學習的積極性、主動性和自覺性。三是要做到“實”。在培訓內容上，培訓要緊密聯(lián)系實際，軟件的重點程序要對相關培訓人員進行反復講解，做到理論與實際操作相結合，對消費_專用軟件的培訓，要對具體操作人員進行分類培訓、詳細講解，讓培訓人員逐一上機操作，反復上機操作，以達到熟練掌握、學以致用的目的。四是要做到“新”。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。對現(xiàn)有人員進行大力培訓的同時，在編制允許的情況下，分時期、分階段面向社會公開招考一批計算機專業(yè)技術人員，給隊伍注入新鮮血液。同時，改革現(xiàn)有人事管理_，要能做到現(xiàn)有人員能進能出、能上能下的機制，使隊伍始終充滿活力和生機。
　　（二）加大資金投入，保證資金到位。消費_信息化是對工商行政管理機關的一項重要要求，它不僅意味著工商行政管理各種信息的透明化和公開化，還意味著工商行政管理機關要自覺接受社會、群眾等的監(jiān)督。現(xiàn)階段，由于地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達，基層工商部門資金短缺，既要保證人員正常的辦公、執(zhí)法辦案，又要搞工商建設，還要投入資金進行信息化建設，各項經(jīng)費支出緊張，許多信息化建設的設備主要依靠上級部門解決，延緩了基層信息化建設的步伐。
　�。ㄈ┙⒔∪O(jiān)督制約機制，強化措施，狠抓落實。制度是各項工作落實的保證，信息化建設也必須要強有力的制度作保證。所以，建立健全信息化建設的各種監(jiān)督制約機制勢在必行。當前，雖然各級工商機關制訂了一些信息化建設制度措施，但制度制定后，在落實上沒有專人負責抓落實，同時缺乏計算機和網(wǎng)絡專業(yè)技術人員，給現(xiàn)行網(wǎng)絡的維護和管理帶來了難度。為此，一是全系統(tǒng)要形成建立一把手負總責、分管領導具體抓，信息機構全力以赴抓落實的工作格局，確�！拔鍌€到 ……（未完，全文共4291字，當前僅顯示2167字，請閱讀下面提示信息。收藏《信息化建設在景區(qū)消費_模式中的推廣》）