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消費(fèi)者協(xié)會2009年工作總結(jié)

發(fā)表時間:2009/12/12 15:53:03
目錄/提綱:……
一、以“_.__紀(jì)念活動”為契機(jī),在社會廣泛開展形式多樣的年主題宣傳月活動
九是開展假冒偽劣商品銷毀活動十是舉辦大型街頭宣傳咨詢活動
二、以“一會兩站”為載體,在農(nóng)村開展深層次、多方位的特色宣傳
四是“兩站”工作人員對消費(fèi)者進(jìn)行針對性宣傳
三、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn),在企業(yè)開展以和解促和諧、消費(fèi)約談深度宣傳
四、以保護(hù)弱視_為深化,在校園開展_教育、專項(xiàng)整治活動,凈化學(xué)習(xí)環(huán)境
三是在媒體開辟專欄
五、以創(chuàng)新為動力,開展挑戰(zhàn)消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則活動,強(qiáng)化社會監(jiān)督
……

  **市消費(fèi)者協(xié)會為使社會各界全方位、寬領(lǐng)域、多層面知曉____年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),**市消協(xié),圍繞年主題,采取上下聯(lián)動,內(nèi)外結(jié)合,廣泛參與等多種方式,以“_.__”紀(jì)念活動為契機(jī)、以深入“一會兩站”宣傳為特色、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn)、以保護(hù)弱視_為深化,使年主題宣傳以立體的方式全面展開,取得了可喜的成績,樹立了良好的社會形象。
  一、以“_.__紀(jì)念活動”為契機(jī),在社會廣泛開展形式多樣的年主題宣傳月活動
  _、成立組織,制定方案,確保_.__紀(jì)念活動、年主題宣傳活動轟轟烈烈、扎實(shí)有效開展
  我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將一年一度的_.__紀(jì)念活動納入年主題宣傳內(nèi)容之中,成立了**市_.__國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。市委常委、市政府副市長**擔(dān)任組委
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略556字,正式會員可完整閱讀)…… 
在滁城設(shè)置_個分會場。全市做到主會場與分會場相呼應(yīng),城市與農(nóng)村相結(jié)合,市區(qū)與縣城相對應(yīng)。
  _、宣傳規(guī)模盛況空前,效果顯著。我市“_.__”紀(jì)念活動最顯著的特點(diǎn)是:政府主抓,市縣聯(lián)動、廣泛參與、重點(diǎn)突出,形成了全社會共同_。據(jù)統(tǒng)計(jì),“_.__”期間,全市共接待咨詢_____人次,受理投訴___起,散發(fā)宣傳材料__.__萬份。銷毀假劣商品價值___._萬元,銷毀商品種類___種。在媒體發(fā)表文章__篇,制作專題電視節(jié)目__期,制作廣播專題節(jié)目__期,公布典型案例__起,效果顯著。
  二、以“一會兩站”為載體,在農(nóng)村開展深層次、多方位的特色宣傳
  _、強(qiáng)化對“一會兩站”工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好前沿宣傳。全市建立消協(xié)分會__個,建立消費(fèi)者投訴站、_____聯(lián)絡(luò)站___個。我們采取四個層次的分級培訓(xùn)方式,強(qiáng)化各級骨干培訓(xùn):一是市消協(xié)對縣消協(xié)進(jìn)行骨干培訓(xùn);二是縣消協(xié)對基層分會全員培訓(xùn);三是分會對“兩站”工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn);四是“兩站”工作人員對消費(fèi)者進(jìn)行針對性宣傳。
  _、建立“消費(fèi)教育”學(xué)校,努力提高農(nóng)民消費(fèi)知識和自我_能力。我們針對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后、_意識淡薄的現(xiàn)狀,在“兩站”廣泛建立“消費(fèi)教育學(xué)!保幱∞r(nóng)村_服務(wù)指南教材,送法上門,經(jīng)常性的開展法律法規(guī)宣傳、學(xué)習(xí),努力提高農(nóng)民的自我_意識和_能力。
  _、建立消費(fèi)宣傳欄,廣泛宣傳_知識。我們在村委會廣泛建立宣傳欄,將消費(fèi)宣傳經(jīng);⒊掷m(xù)化。我們將消費(fèi)知識、法律法規(guī)、消費(fèi)警示、典型案例等相關(guān)內(nèi)容定期張貼在宣傳欄。受到農(nóng)民的熱烈歡迎。我們還利用農(nóng)村廣播,宣傳消費(fèi)知識,使消費(fèi)宣傳做到點(diǎn)面結(jié)合、縱橫聯(lián)系。
  三、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn),在企業(yè)開展以和解促和諧、消費(fèi)約談深度宣傳
  _、建立“誠信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò),積極以和解促和諧。我們在全市開展“誠信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在商場、超市、市場、公用企業(yè)建立投訴站、聯(lián)絡(luò)站___個,加入“誠信承諾聯(lián)盟”企業(yè)___個,并開展對入盟企業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。今年,各入盟企業(yè)促成和解____件,促成和解金額___.__萬元,挽回?fù)p失__.__萬元。較好的化解了社會矛盾。
  _、建立消費(fèi)約談制度規(guī)范企業(yè)行為。為以和解促和諧,我們建立了《重點(diǎn)消費(fèi)投訴約談制度》,變過去單一的消費(fèi)投訴事后救濟(jì)為事前宣傳引導(dǎo)、事中強(qiáng)化監(jiān)督、事后司法救濟(jì)“三位一體”的綜合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,將事前、事中、事后_貫穿于消費(fèi)_全過程之中。對及時處理消費(fèi)糾紛,促進(jìn)社會和諧,起到了積極的促進(jìn)作用。
  _、開展消費(fèi)教育,舉辦“‘滿意___’十佳服務(wù)明星”評選活動。為了積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),我們會同市文明委、**日報(bào)社聯(lián)合舉辦了“‘滿意___’**移動公司、**商廈、**市郵政局‘十佳服務(wù)明星’”評選活動;顒訌腳月__日---_月__日,收到社會投票_萬余張,最終選出__位十佳服務(wù)明星,活動取得 ……(未完,全文共3093字,當(dāng)前僅顯示1562字,請閱讀下面提示信息。收藏《消費(fèi)者協(xié)會2009年工作總結(jié)》
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