保險(xiǎn)公司理賠定損員事跡材料

　　一場突如其來的雨雪冰凍災(zāi)害襲擊了我國南方的廣大地區(qū)。在抗擊雪災(zāi)的日日夜夜里，我們看到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的忙碌身影，看到了各族人民不屈不撓的奮戰(zhàn)精神，也看到了伴隨新中國成長的人民保險(xiǎn)，在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，想國家之所想、急人民之所急，詮釋著“人民保險(xiǎn)，造福于民”的企業(yè)使命，擔(dān)負(fù)起重信守諾、勇于奉獻(xiàn)的社會(huì)責(zé)任。
　　廣西的桂林、柳州、梧州、玉林、河池等地遭受冰雪凍雨災(zāi)害襲擊后，廣西分公司迅速啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，緊急部署抗災(zāi)理賠工作，積極配合地方黨委政府，充分發(fā)揮保險(xiǎn)職能作用，樹立了良好的社會(huì)形象，涌現(xiàn)出許許多多可歌可泣的先進(jìn)人物和感人事跡。他們頂寒風(fēng)冒雨雪，奔走于泥濘的鄉(xiāng)間小路上，日夜奮戰(zhàn)在抗災(zāi)理賠第一線，彰顯了廣大人保工作者的精神風(fēng)貌，譜寫了一曲曲動(dòng)人的抗災(zāi)篇章。猶如冰天雪地里的陽光，溫暖著這個(gè)寒冷的春天。
　　廣西陸川支公司的江輝明同志，是一位普普通通的基層理賠定損人員。如果沒有這場大災(zāi)，也許他將和絕大多數(shù)人保人一樣，默默無聞地在工作崗位上耕耘。這場始料不及的天災(zāi)，把他一下子推到了風(fēng)口浪尖，使我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)
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話，詢問母親的情況。已經(jīng)80多歲的母親，這幾天也因?yàn)楹涠〉沽�。他仔�?xì)地交待妻子：按時(shí)給母親服藥，給老人添上熱水袋，注意添被保暖等等。
　　寒夜的風(fēng)，呼呼地刮著；冰冷的雨，急急地灑著；饑餓的肚子，咕嚕咕嚕地叫著。這樣的夜晚，這樣的時(shí)刻，人們也許都聚在溫暖的家里共享天倫之樂�？山x明同志和他的同事還在奔赴查勘現(xiàn)場的路上。冬夜的寒意，冷冷地襲來，此時(shí)此刻，他多想回家照顧年邁的母親，多想泡上一個(gè)熱水澡，驅(qū)走工作了一天的疲憊和刺骨的寒意。但他清楚，報(bào)案的保戶此刻更是心急如焚。
　　汽車在茫茫的雨夜中行駛，冷風(fēng)凍雨不停地敲打著車窗。此時(shí)，江輝明的腦海里浮現(xiàn)出支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們忙碌奔波的身影，耳邊又響起了支公司領(lǐng)導(dǎo)在啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急預(yù)案動(dòng)員大會(huì)上的講話：“災(zāi)情嚴(yán)重，保戶焦急，查勘要實(shí)，定損要準(zhǔn)，理賠要快，服務(wù)要好。用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)_作出我們最大的努力”。是呀，能繁母豬保險(xiǎn)是黨中央、國務(wù)院扶持生豬生產(chǎn)發(fā)展、穩(wěn)定市場供應(yīng)而建立的一項(xiàng)政策保險(xiǎn)，何況這項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是去年10月份才開展的，公司的信譽(yù)是多重要啊。在大災(zāi)面前，作為保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，哪里有災(zāi)情，哪里就有耀眼奪目的picc；哪里有困難，哪里就有人保工作者的身影。想客戶之所想，急客戶之所急，這是每一個(gè)理賠人員應(yīng)盡的責(zé)任�！班l(xiāng)鎮(zhèn)一小時(shí)，村屯兩小時(shí)”，這是公司理賠工作的服務(wù)承諾，作為理賠人員，必須要無條件遵守和維護(hù)好這一服務(wù)承諾，讓農(nóng)戶實(shí)實(shí)在在地感受到這項(xiàng)惠民政策。想到這，江輝明的心一下子熱了起來。
　　汽車在黑夜里前進(jìn)著，通往現(xiàn)場的路，是一條崎嶇的山村泥路。由于連日的陰雨，道路泥濘，路況極差，他們坎坎坷坷地艱難行駛著。
　　晚上將近十點(diǎn)鐘的時(shí)候，他們終于來到了八角村，只要過一個(gè)陡坡就到達(dá)現(xiàn)場了，他們小心翼翼地開著車。然而就在這個(gè)陡坡上，多日的陰雨使得路土稀松，在車將要上到坡頂?shù)臅r(shí)候，突然車輪打滑，滑進(jìn)路邊的深溝，車身傾斜、下滑、控制不住從十五米長的山坡滾了下來，車身翻了兩翻……
　　剎那間，他們一無所知，失去了知覺。五分鐘……十分鐘……當(dāng)江輝明他們清醒過來時(shí)，首先想到的是工作，怎么辦？現(xiàn)場還沒有勘查，理賠工作還未完成。江輝明想使勁站起來，可一次次想站起，又一次次無力地倒下，腰部劇烈的疼痛讓他即便輕輕的動(dòng)彈一下也會(huì)痛如鉆心，在那樣寒冷的夜晚，他的額上竟然冒出了一層細(xì)細(xì)的虛汗……
　　附近的農(nóng)戶聽到響聲，趕來了。農(nóng)民朋友們迅速將他們扶起，并把他們送到保戶的養(yǎng)豬場里。江輝明和王軍先在向支公司作了電話匯報(bào)后，就掙扎著要站起來進(jìn)行查勘，養(yǎng)豬場老板不忍地說:“真不該讓你們連夜趕來，你們都傷成這樣了，還是先休息吧”。但他們?nèi)匀粓?jiān)持要完成自己的工作，在養(yǎng)豬場老板的攙扶下，他們?nèi)淌苤鴤春蛧?yán)寒，終于艱難地完成了查勘任務(wù)。
　　支公司派來的人員趕到了現(xiàn)場，看到受傷的戰(zhàn)友依然不忘工作，深受感動(dòng)。他們迅速把受傷的同事送往縣城醫(yī)院。當(dāng)他們回到縣城時(shí)，已是凌晨四點(diǎn)多鐘了。經(jīng)醫(yī)院檢查，江輝明傷勢(shì)嚴(yán)重，為t12椎體壓縮性骨折，通俗地說，就是第12節(jié)腰椎骨折。當(dāng)醫(yī)生了解到事情的經(jīng)過后，感嘆地說：“這真是一條硬漢！”
　　經(jīng)過醫(yī)生診斷，給江輝明開了“保險(xiǎn)”處方單：絕對(duì)臥床休息治療四十天，睡硬板床三個(gè)月，半年內(nèi)不準(zhǔn)彎腰,一年內(nèi)不準(zhǔn)扛東西……。目前江輝明按醫(yī)囑已經(jīng)躺了兩個(gè)月，但身體仍然沒有得到完全恢復(fù)，腰椎疼痛，一些日常活動(dòng)仍需要依靠自己的愛人協(xié)助完成。目前他在家里邊治療、邊休息，在房間里站立，慢步行走，練習(xí)腰功。但他本人的精神狀態(tài)很好，多次表示要爭取早日恢復(fù)健康，重返崗位。
　　江輝明住院期間，他心里想著的還是工作。他讓來看望他的同事把他未整理完的查勘資料找來，說要及時(shí)整理完畢,以便迅速理賠。他還經(jīng)常打電話與保戶聯(lián)系,關(guān)心保戶的生豬安全情況，電話回訪所受 ……（未完，全文共4040字，當(dāng)前僅顯示2040字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《保險(xiǎn)公司理賠定損員事跡材料》）