目錄/提綱:……
一是把客戶價值的創(chuàng)造作為根本前提,實現(xiàn)由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶轉(zhuǎn)變
二是把轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路,實現(xiàn)由抓單一的產(chǎn)品營銷向綜合理財服務(wù)轉(zhuǎn)變
三是把注重市場拓展作為根本路徑,實現(xiàn)由主攻城區(qū)業(yè)務(wù)向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變
四是把強(qiáng)化營銷功能作為根本方法,實現(xiàn)是由傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷體系轉(zhuǎn)變
六是把提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為根本保障,實現(xiàn)由被動為客戶服務(wù)向主動為客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變
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農(nóng)村信用聯(lián)社2010年一季度工作總結(jié)
為了扎實有效的開展2010年存款“春天行動”活動,**聯(lián)社五措并舉推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實,力爭實現(xiàn)“開門紅”。截止*月底,**聯(lián)社各項存款余額達(dá)***億元,比年初凈增***萬元,其中居民儲蓄存款余額達(dá)到**億元,比年初凈增**萬元。
――部署快,組織落實。為了加大對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo),確;顒拥捻樌_展,**聯(lián)社在第一時間召開專題會議,對活動的開展進(jìn)行了全面的研究部署,并及時
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“春天行動”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數(shù)凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標(biāo)。各社、部對照通知要求,依據(jù)各自的目標(biāo)任務(wù),聯(lián)系實際,進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)和考評方式,盡早把目標(biāo)任務(wù)分解到了網(wǎng)點、到項目,把工作責(zé)任落實到柜組、到人員,確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
――造勢快,宣傳落實。**聯(lián)社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網(wǎng)點宣傳等多種形式,大力宣傳農(nóng)信社品牌、?I(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種,營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農(nóng)信社的整體形象進(jìn)行宣傳,加深公眾對農(nóng)信社品牌的認(rèn)知度,又宣傳農(nóng)信社已有通暢的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和齊全的業(yè)務(wù)品種,可為各類客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強(qiáng)了對合作
銀行組建進(jìn)程和當(dāng)?shù)卣畬r(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革各項優(yōu)惠政策的宣傳,充分?jǐn)U大農(nóng)信社的影響力。同時,大力推行“六進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)集鎮(zhèn))策略,提高宣傳的廣度,通過立體式、全方位、多角度的宣傳,從而“宣”起了“春天行動”的高潮,促進(jìn)了活動的不斷深入。
――轉(zhuǎn)型快,效果落實。為了增強(qiáng)“春天行動”的針對性和有效性,**聯(lián)社提出“六個轉(zhuǎn)變”:一是把客戶價值的創(chuàng)造作為根本前提,實現(xiàn)由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶轉(zhuǎn)變。二是把轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路,實現(xiàn)由抓單一的產(chǎn)品營銷向綜合理財服務(wù)轉(zhuǎn)變。三是把注重市場拓展作為根本路徑,實現(xiàn)由主攻城區(qū)業(yè)務(wù)向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變。四是把強(qiáng)化營銷功能作為根本方法,實現(xiàn)是由傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷體系轉(zhuǎn)變。五是把發(fā)揮全行員工潛能作為根本動力,實現(xiàn)由單個部門、局部人員營銷向全員協(xié)作營銷轉(zhuǎn)變。六是把提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為根本保障,實現(xiàn)由被動為客戶服務(wù)向主動為客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。
――激勵快,獎懲落實。**聯(lián)社明確,2010年“春天行動”獎勵和費用標(biāo)準(zhǔn) ……(未完,全文共1519字,當(dāng)前僅顯示965字,請閱讀下面提示信息。
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