公交公司十一五工作總結(jié)

目錄/提綱：……
（一）安全形式發(fā)展良好，各項指標(biāo)圓滿完成
（二）經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展良好，各項指標(biāo)圓滿完成
（三）經(jīng)營管理情況
（四）制度落實情況
（五）、創(chuàng)新管理，提高企業(yè)科學(xué)運營水平
（六）、在精神文明建設(shè)方面
六、存在問題
一、經(jīng)營管理方面：
二、安全、車機(jī)管理方面
三、編制公交專項規(guī)劃、長短結(jié)合和諧發(fā)展
……
公共交通有限責(zé)任公司
十一五工作總結(jié)

**公共交通有限公司于2008年2月1日成立，公司自改制成立以來，正逢國內(nèi)油價持續(xù)攀升，材料價格不斷上漲，新的勞動法規(guī)出臺，營運人工成本壓力不斷加大。**公交在發(fā)展中既要保持企業(yè)的良好運作，又要突出公交車的公營性，種種因素使改制后的**公交面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到外部環(huán)境的嚴(yán)峻�；瘔毫閯恿Γ谔魬�(zhàn)中抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，以內(nèi)強(qiáng)責(zé)任，為樹形象為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)落實科學(xué)發(fā)展觀，改革創(chuàng)新、科學(xué)管理，對內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)自身素質(zhì)，對外提高服務(wù)水平，各科室齊頭并進(jìn)，效益、安全正朝著又好又快的方向健康發(fā)展。
（一）安全形式發(fā)展良好，各項指標(biāo)圓滿完成。
3年來公司認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)主體責(zé)任。層層簽訂安全責(zé)任狀，一級抓一級，層層抓落實，落實率達(dá)100%，真正把安全責(zé)任和措施落到實處，責(zé)任到崗、責(zé)任到人。圓滿完成了安全生產(chǎn)指標(biāo)1、安全生產(chǎn)事故次數(shù)頻率低于3.0次/百萬公里;2、安全事故傷人頻
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大會選舉產(chǎn)生工會委員、工會主席、成立工會委員會，并將《企業(yè)管理制度匯編》、《員工手冊》、《駕乘人員管理手冊》在工會委員會上討論通過。
嚴(yán)格按章辦事，用制度管權(quán)，按制度管事，靠制度管人。嚴(yán)肅紀(jì)律，做到制度面前人人平等，制度面前沒有特權(quán)，違規(guī)必查，違章必究，不論違反制度，違反規(guī)定，都應(yīng)一視同仁，嚴(yán)肅處理。
（五）、創(chuàng)新管理，提高企業(yè)科學(xué)運營水平
1、利用科技管理、提高科學(xué)運營水平
利用武夷公司的“OA“辦公自動化管理系統(tǒng)的平臺，和車站售票系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)作用，實現(xiàn)無紙化辦公，既節(jié)省了成本，又提高了辦事效率，完成了公司財務(wù)管理系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，全面開展會計電腦化，實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)的共享，對企業(yè)的運營管理，交通安全管理和票務(wù)紀(jì)律的監(jiān)管起到了很好的作用。
2、利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控車輛違章、超速、超載現(xiàn)象，有效的遏制了違章、超速、超載現(xiàn)象，提高了公司安全生產(chǎn)情況。
3、公司在上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，安裝了車載監(jiān)控和語音報站系統(tǒng)，開通IC刷卡乘車業(yè)務(wù)，以新的公交品牌帶動生產(chǎn)發(fā)展，這樣既改變公交車的整體形象又提高公司的整體效益。
（六）、在精神文明建設(shè)方面
大力開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)新活動，在創(chuàng)建工人先鋒號活動中，公司閩HY0677被授予南平市“工人先鋒號”，閩HY3269、閩HY9046被授予**縣“工人先鋒號”。在福建建設(shè)廳等七個部門統(tǒng)一組織的“四優(yōu)”評選活動中，公司：閩HY0697、閩HY3269、閩HY9046車駕駛員以及陳小珍乘務(wù)員被評選為“四優(yōu)”。在創(chuàng)建文明單位活動中，按照省、市、縣創(chuàng)建文明單位的要求，量化考評細(xì)則的規(guī)定，公司已獲得2006-2008年度第十屆精神文明先進(jìn)單位，提升為民辦實事的公交服務(wù)品牌，通過我們的管理，員工與企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)了，員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平不斷提高，全年收到乘客表揚信2件，電話口頭表揚3次做到乘客零投訴。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神，提高員工整體素質(zhì)，建文明窗口，創(chuàng)文明企業(yè)，做文明員工、塑造企業(yè)形象，把企業(yè)打造成誠信企業(yè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，勤政廉政，推行企務(wù)公開，建立健全監(jiān)督約束機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行股東會、董事會決議，接受監(jiān)事會監(jiān)督。要堅持以人為本，在“便捷、整潔、規(guī)范、熱情”四個方面下功夫，倡導(dǎo)文明服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧**，加強(qiáng)站務(wù)人員、司、乘人員的教育、監(jiān)督和管理，提高服務(wù)人員的工作積極性和自覺性。發(fā)揮工會和職代會的橋梁紐帶作用，營造和諧的良好氣氛。共同創(chuàng)業(yè)，共同發(fā)展，共同維護(hù)改革發(fā)展和安全團(tuán)結(jié)有大好局面。
六、存在問題
（1）當(dāng)前**運輸市場環(huán)境還存在一些政策、_上障礙，非法營運車泛濫，出租車市場不規(guī)范等，此項工作正在與縣運管所溝通制定出租車管理更新更新辦法和打擊非法營運的措施。
（2）由于歷史原因**公交掛靠車輛多，經(jīng)營承包合同簽定時間長等問題，由于車輛多清理難度大，將采取分階段清理辦法進(jìn)行。
（3）公司安全形勢依然嚴(yán)峻，農(nóng)村客運從業(yè)人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄，在利益的驅(qū)使下超載、超速現(xiàn)象時有發(fā)生，安全隱患較為突出，這將是我們今后安全管理工作的重點。
（4）管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，部份人員服務(wù)意識淡薄，溝通能力不強(qiáng)，也缺少通曉政策、法規(guī)又熟悉業(yè)務(wù)的專業(yè)人才，今后只有通過加強(qiáng)培訓(xùn)和招聘專業(yè)人才來提高全員素質(zhì)
“十二五”工作規(guī)劃
一、經(jīng)營管理方面：
城市公共交通是城市發(fā)展和人民生活最基本的城市事業(yè)，是關(guān)系國家民生的公益事業(yè)，在十二五規(guī)劃中按照統(tǒng)籌規(guī)劃，城鄉(xiāng)一體，遠(yuǎn)近結(jié)合，分步實施，協(xié)調(diào)發(fā)展的總體思路，公共汽車營運里程達(dá)200公里，為乘客提供安全可靠，方便周到，經(jīng)濟(jì) ……（未完，全文共3834字，當(dāng)前僅顯示1936字，請閱讀下面提示信息。收藏《公交公司十一五工作總結(jié)》）