工商銀行支行客戶部主任2010年工作總結(jié)報(bào)告

中國(guó)工商銀行**支行客戶部主任
（2010年12月）

2010年，我部在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全行各部門的大力配合下，緊緊圍繞市場(chǎng)部考核目標(biāo)，組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)和討論，轉(zhuǎn)變觀念，積極進(jìn)取，努力開拓，大力發(fā)展中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，通過部門全體同志的共同努力，完成了上級(jí)行和支行下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將2010年的工作情況匯報(bào)
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的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，努力提高工作效率。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)、努力全年的指標(biāo)任務(wù)

1、負(fù)債業(yè)務(wù)。對(duì)公存款一直是我行的工作重點(diǎn)，同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，我們?cè)诜�(wěn)定傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上，積極拓展新的客戶資源。截止到目前對(duì)公存款凈增4.48億元，達(dá)15.76億元，超額完成支行年初下達(dá)的存款任務(wù)，創(chuàng)我行存款歷年最高水平。同時(shí)積極搜集信息、儲(chǔ)備存款資源，為來年作準(zhǔn)備。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)。2010年在行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和支持下，大力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，目前我行有余額的信貸客戶近70戶，累計(jì)發(fā)放中小企業(yè)貸款53550萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款34465萬(wàn)元，現(xiàn)貸款余額為46395萬(wàn)元，較上年凈增19085萬(wàn)元，完成了上級(jí)行下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，在省分行營(yíng)業(yè)部19家支行小企業(yè)貸款余額排名第2，小企業(yè)貸款凈增數(shù)排名第1。

在做好貸款發(fā)放的同時(shí)，我們也沒有放松對(duì)貸款用途的監(jiān)控和有貸戶的管理工作，堅(jiān)持定期走訪制，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和貨款回籠情況，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并定期發(fā)送提示付息通知書和到期還款通知書，提醒客戶按時(shí)還本、付息，目前我行中小企業(yè)貸款的不良率為零。

3、中間業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)。目前本部門累計(jì)完成中間業(yè)務(wù)395萬(wàn)元；國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)1000萬(wàn)美元；發(fā)放各類銀行卡300張；新增結(jié)算賬戶30戶；辦理票據(jù)貼現(xiàn)2700萬(wàn)元；辦理銀行 ……（未完，全文共1169字，當(dāng)前僅顯示743字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商銀行支行客戶部主任2010年工作總結(jié)報(bào)告》）