對農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設的思考

目錄/提綱：……
一、產(chǎn)品經(jīng)理的起源與發(fā)展
二、農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)狀
三、以培訓打造農(nóng)行優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理隊伍
一是嚴格挑選，二是科學培訓
（一）分析產(chǎn)品經(jīng)理培訓需求，確定培訓內(nèi)容
一是理念的培訓
二是技能的培訓
（二）科學選擇產(chǎn)品經(jīng)理培訓方式，確保培訓效果
1、產(chǎn)品經(jīng)理理念培訓方式
一是專家講授
二是內(nèi)部遠程培訓
三是自學
2、產(chǎn)品經(jīng)理技能培訓方式
一是案例培訓
二是訓練式培訓
三是拓展訓練
四是主題學習工作會
……
對農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設的思考

建立產(chǎn)品經(jīng)理制度是商業(yè)銀行增強高端客戶服務能力、實現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要途徑。股改后的農(nóng)業(yè)銀行要想在激烈的金融競爭中搶得市場、爭得份額，必須建立并強化產(chǎn)品經(jīng)理制度。

一、產(chǎn)品經(jīng)理的起源與發(fā)展

產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），又稱品牌經(jīng)理（Brand Manager），是負責企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、營銷、維護等活動的專職人員，貫穿產(chǎn)品的整個生命周期。最初出現(xiàn)在上個世紀20年代末，美國寶潔公司最先使用。上個世紀70年代末80年代初，隨著金融產(chǎn)品種類的日益增多，一些國外銀行發(fā)現(xiàn)，原有的業(yè)務部門已難以對日趨龐大復雜的產(chǎn)品體系中的每一項產(chǎn)品和產(chǎn)品線都給予足夠的管理和關注，
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，職責不明確，且所配備的產(chǎn)品經(jīng)理多是“半路出家”，很少受過正規(guī)的專業(yè)教育，更沒有受過系統(tǒng)的職業(yè)訓練，產(chǎn)品經(jīng)理應有的作用得不到發(fā)揮。因此，當前農(nóng)行除了應盡快出臺產(chǎn)品經(jīng)理相應的規(guī)章制度外，還必須盡快培育出優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍，強化對客戶的一攬子營銷。

三、以培訓打造農(nóng)行優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理隊伍

“科學管理之父”——美國管理專家泰勒認為，一流的員工通過兩種途徑產(chǎn)生：一是嚴格挑選，二是科學培訓。培訓是使企業(yè)具備核心競爭力，并且使其不斷增強的“法寶”，也是提升員工價值的“利器”。只有通過大規(guī)模、多層次、寬領域、超常規(guī)的培訓，才能培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。

（一）分析產(chǎn)品經(jīng)理培訓需求，確定培訓內(nèi)容。培訓需求分析是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門采取各種辦法和技術，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓必要性及培訓內(nèi)容的過程。對農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理的培訓應涵蓋兩方面：

一是理念的培訓。產(chǎn)品經(jīng)理的概念雖然起步較早，但是一直以來在農(nóng)行都沒有完全被應用起來，甚至有許多人并不了解。為此，首先應讓已配備的產(chǎn)品經(jīng)理了解自己的角色，清楚他和其他項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理的區(qū)別，知曉產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型，掌握產(chǎn)品經(jīng)理與銀行相關職能部門之間的關系及產(chǎn)品管理的組織結構和團隊角色。

二是技能的培訓。培訓的目的是使企業(yè)員工的知識、技能、態(tài)度甚至行為發(fā)生定向改進，從而確保他們能夠按照預期標準完成工作。對于銀行來說，產(chǎn)品經(jīng)理與營銷經(jīng)理不同，產(chǎn)品經(jīng)理不僅負責產(chǎn)品的營銷，還要涉足產(chǎn)品的整個生命周期管理，是負責并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時完成和發(fā)布的專職管理人員。產(chǎn)品經(jīng)理職責可分成三個方面：分析市場；確定產(chǎn)品的定位、目標、戰(zhàn)略；制定產(chǎn)品整套營銷策略和計劃。為此，產(chǎn)品經(jīng)理必須至少具備溝通協(xié)作能力、市場分析能力、營銷策劃能力和學習能力。為了具備上述四方面能力，能夠勝任產(chǎn)品經(jīng)理的職責，就要針對技能的需求設置或者選擇相匹配的培訓內(nèi)容，圍繞產(chǎn)品經(jīng)理的職責和產(chǎn)品生命周期軸線展開培訓。培訓時要注重科學性，突出系統(tǒng)性，強調(diào)實用性。

（二）科學選擇產(chǎn)品經(jīng)理培訓方式，確保培訓效果。培訓方式的選擇看似簡單，但如果根據(jù)實際情況將一些培訓方式有機結合，就可合理利用培訓資源，用最少的投入得到最高的回報。

1、產(chǎn)品經(jīng)理理念培訓方式。理念培訓的目的是為了令產(chǎn)品經(jīng)理明白他們的角色，了解他們的定位，轉(zhuǎn)變他們的思維方式，獲取一些理論方面的知識，那么宜采取以下三種方式：一是專家講授。知識體系較系統(tǒng)，集中學習，信息量大，這是目前企業(yè)培訓采用最多的一種培訓方式；二是內(nèi)部遠程培 ……（未完，全文共2217字，當前僅顯示1409字，請閱讀下面提示信息。收藏《對農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設的思考》）