集團公司關(guān)鍵崗位績效考核管理標準

協(xié)鑫（集團）控股有限公司
集團關(guān)鍵崗位績效考核管理標準

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北大縱橫管理咨詢公司
二零零五年十一月

目 錄
1 范圍 1
2 定義 1
3 績效考核目的 1
4 管理職責 1
5 考核方法 2
6 對集團總裁的考核 5
7 對集團副總裁的考核 7
8 對集團部門總經(jīng)理的考核 12
9 考核結(jié)果的使用 12
10 報告和記錄 13
附加說明 13
附錄 集團各部門總經(jīng)理績效考核指標 14
1 集團工作部總經(jīng)理 14
2 監(jiān)察審計部總經(jīng)理 17
3 戰(zhàn)略投資拓展部總經(jīng)理 17
4 計劃財務部總經(jīng)理 17
5 招投標辦公室總經(jīng)理 17
附表1　業(yè)績合同 17
附表2　協(xié)鑫（集團）公司本部 月份部門領(lǐng)導工作考核表 17
附表3　績效考核指標評價表 17
附表4　業(yè)績合同執(zhí)行跟蹤表 17


1 范圍
本標準規(guī)定了協(xié)鑫（集團）控股有限公司本部關(guān)鍵崗位績效考核的職責、管理內(nèi)容與方法、報告和記錄。
本標準適用于協(xié)鑫（集團）控股有限公司部門總經(jīng)理以上管理崗位。
2 定義
本標準中5.3 中的“KPI”含義為“關(guān)鍵業(yè)績指標（Key performance indicator）”，指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績的關(guān)鍵領(lǐng)域的指標。
3 績效考核目的
1) 客觀評價管理人員的工作業(yè)績，促進建立科學的價值評價體系。
2) 指引管理人員持續(xù)改進工作，從而提升公司整體績效，實現(xiàn)公司發(fā)展目標
3) 促進上下級溝通和各部門相互協(xié)作。
4 管理職責
4.1
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1228字，正式會員可完整閱讀）……　
務績效KPI占考核指標總權(quán)重的60% ，“部門工作計劃完成率和部門協(xié)作滿意度”占考核指標總權(quán)重的40%。
對考核周期內(nèi)特別重要的指標可以設(shè)置為“單項否決”指標。
5.6 考核分數(shù)計算
KPI的基數(shù)均是100分。
考核人針對被考核人完成的業(yè)績數(shù)據(jù)，按照指標計算公式和考核標準計算出每個指標的考核分值，再根據(jù)各指標權(quán)重通過加權(quán)計算得到考核總體得分。
定量指標按照指標的計分規(guī)則直接算出得分。
定性指標均按照A、B、C、D四個等級評分，其定義和對應關(guān)系見表5-1。
表5-1　評分等級定義表
等級 A B C D
定義 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
考核得分 110 – 101 100 - 90 89 - 70 69 - 0
5.7 考核系數(shù)計算
考核系數(shù)＝考核得分/100。
5.8 績效記錄
各級考核人員應保留績效記錄（書面文檔和電子版材料），包括各類考核評分表、績效面談記錄、績效改進計劃等。為保證績效記錄的有效性，績效記錄原則上不允許涂改；若需要修改或重新記錄，需由當事人簽字確認。
績效記錄的保存期限為五年。對于超過保存時限的文件和記錄文檔，由公司組織銷毀。電子版績效記錄材料應定期（每年至少一次）在公司備份。
5.9 考核流程
5.10.1 確定績效目標
考核期初7日內(nèi) ，按照公司經(jīng)營計劃，公司對各級人員進行目標分解，確定各級人員工作任務，考核人和被考核人之間根據(jù)工作任務討論和確定KPI（包括目標值、考核標準和指標權(quán)重），簽訂業(yè)績合同（附表1），填寫《績效考核指標評價表》（附表3），報集團總裁批準。集團總裁KPI需經(jīng)董事會批準�！犊冃Э己酥笜嗽u價表》審批后雙方各持一份，作為工作指導和考核依據(jù)。
集團工作部牽頭組織集團部門總經(jīng)理和下屬公司KPI的建立。
在工作過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，上下級應及時確認計劃的更改，重新填寫《績效考核指標評價表》，報上一級主管領(lǐng)導審批。重大調(diào)整是指以下情況：
a）權(quán)重大于20%的工作任務取消或新增；
b）現(xiàn)有任務權(quán)重變化（增減）超過20%。
5.10.2 部門月度工作計劃制定和考核
每月初，部門總經(jīng)理擬定部門月度計劃工作及目標，報分管領(lǐng)導審批。下月初，集團召開部門月度工作計劃考評會，對月度工作計劃和部門協(xié)作情況形成考核意見，部門總經(jīng)理依據(jù)會議意見對本部門工作計劃完成和協(xié)作情況進行自評，填寫《協(xié)鑫（集團）公司本部月度部門領(lǐng)導工作考核表》（附表2）。
5.10.3 收集資料，考核績效
下一考核期初5個工作日內(nèi)，考核數(shù)據(jù)提供部門負責向考核人和被考核人提供考核所需數(shù)據(jù)。
期初7個工作日內(nèi)，被考核人首先進行自評，同時考核人根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，按照考核指標計分方法計算各項指標考評得分，填寫《績效考核指標評價表》中評分部分。
“部門工作計劃完成率及協(xié)作滿意度”考核結(jié)果是一個季度三個月的部門月度工作計劃完成及協(xié)作滿意度情況考評分數(shù)的平均值。
5.10.4 審批考核結(jié)果
下一考核期初8個工作日內(nèi)，考核人將考核結(jié)果需報集團總裁審批，確定最終考核結(jié)果。
集團工作部將部門總經(jīng)理考核結(jié)果匯總，填寫《業(yè)績合同執(zhí)行跟蹤表》（附表4），交業(yè)績合同發(fā)約人和受約人簽字確認。
5.10.5 統(tǒng)計匯總考核結(jié)果
下一考核期初10個工作日內(nèi)，集團工作部匯總統(tǒng)計考評結(jié)果，并將考核資料整理歸檔。
6 對集團總裁的考核
6.1 考核周期
考核期間為一個財務年度，即公歷一月一日至十二月三十一日。
考核時間為次年的1月。
6.2 考核人
對集團總裁的考核人為集團董事會。
6.3 考核指標
對集團總裁的考核指標（表6-1）是反應公司的經(jīng)濟效益、資產(chǎn)營運、發(fā)展能力和償債能力情況的關(guān)鍵績效指標。表中所列指標作為對總裁的考核指標庫，集團根據(jù)當期經(jīng)營方向和重點從中選取適當?shù)目己酥笜耍ㄏ率黾瘓F副總裁、部門總經(jīng)理的指標均為指標庫）。
表6–1　對集團總裁的關(guān)鍵績效指標
編號 KPI KPI定義/公式 考核人
主要指標
1 凈資產(chǎn)收益率 凈利潤/平均所有者權(quán)益*100% 集團董事會
2 主 主營業(yè)務收入 集團董事會
3 凈利潤 集團董事會
4 總資產(chǎn)報酬率 （利潤總額+利息支出）/平均資產(chǎn)總額*100% 集團董事會
5 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率＝銷售收入凈額/平均總資產(chǎn)*100% 集團董事會
6 資產(chǎn)負債率 負債總額/資產(chǎn)總額*100%：達到預定范圍 集團董事會
7 安全指標 無重大事故、火災事故、人身死亡及重傷事故 集團董事會
8 投資收益 集團董事會
9 電力生產(chǎn)指標（發(fā)電量、供汽量、熱容比） 集團董事會
10 基建指標（建設(shè)項目進度、質(zhì)量） 集團董事會
輔助指標
11 經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量 集團董事會
12 資本保值增值率 年末所有者權(quán)益/年初所有者權(quán)益*100% 集團董事會
13 三年利潤平均增長率 集團董事會
14 流動比率 流動資產(chǎn)／流動負債：達到預定范圍 集團董事會
15 關(guān)鍵 人才保有率 集團及下屬公司關(guān)鍵人才期末數(shù)量/關(guān)鍵人才期初數(shù)量*100% 集團董事會
16 關(guān)鍵人才流失率 集團及下屬公司關(guān)鍵人才當期流失率 集團董事會
17 員工技能提升率 （年末技能評估得分－年初技能評估得分）／年初技能評估得分*100% 集團董事會
每年一月，董事會根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃確定總裁的工作目標，與總裁簽訂業(yè)績合同，確定關(guān)鍵績效指標以及考核權(quán)重、考核標準。
公司如需調(diào)整經(jīng)營目標時，董事會可于下半年度調(diào)整對總裁的績效考核指標包括考核標準和權(quán)重。
7 對集團副總裁的考核
7.1 考核周期
考核期間為一個財務年度，即公歷一月一日至十二月三十一日。
考核時間為次年的1月。
7.2 考核人
對集團副總裁的考核人為集團總裁。
7.3 考核指標
7.3.1 執(zhí)行副總裁
對執(zhí)行副總裁的考核指標見下表：
表7–1　執(zhí)行副總裁關(guān)鍵績效指標
編號 KPI KPI定義/公式 考核人
1 管理制度（流程）制定和推行 1、 已發(fā)布的制度（流程）數(shù)/計劃發(fā)布制度總數(shù)*100%
2、 有效執(zhí)行制度數(shù)/已發(fā)布的制度（流程）總數(shù)*100% 總裁
2 集團戰(zhàn)略擬定 1、 組織集團戰(zhàn)略研討和論證的及時性和效果
2、 提出的集團戰(zhàn)略方案的可行性，集團戰(zhàn)略擬定的質(zhì)量
3、 集團戰(zhàn)略擬定的及時性 總裁 ……（未完，全文共14503字，當前僅顯示3450字，請閱讀下面提示信息。收藏《集團公司關(guān)鍵崗位績效考核管理標準》）