潤滑油公司營銷經驗

目錄/提綱：……
一、主動出擊，變坐商為行商，不斷開發(fā)終端用戶
二、與攜手，共塑中國品牌形象，實現廠家與銷售企業(yè)的雙贏
三、運用現代化工具參與網上采購
四、知識營銷，做好售前、售中、售后全過程的服務
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深耕細作主動出擊搶奪終端用戶
　　世紀，在市場營銷理論界所提出的最前沿的研究課題是：關系營銷、服務營銷和顧客營銷。與此同時，很多跨國公司的都在關注終端市場對企業(yè)發(fā)展的重要度，并把為終端客戶提供高水準的服務，提升他們的滿意度和忠誠度列為公司需要實現的主要經營目標。同樣，在日趨激烈的潤滑油市場競爭中，誰擁有了終端用戶，誰就擁有了控制市場的主動權，潤滑油公司根據客戶的不同情況，用心研究，采取不同方式，多措并舉，贏得了許多終端客戶的信任，我們力推的中石化主打品牌潤滑油從年的噸到****年的噸，****年噸。截止到月末，****年長城潤滑油已經實現銷售噸。潤滑油量的飛躍有客戶對品牌的認知和信賴，但更多的是公司在終端客戶開發(fā)與維護上不懈的努力。
　　
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宏陽建材、港京牧業(yè)等就是偶然的發(fā)現，經過努力建立起了良好的合作關系。
　　二、與攜手，共塑中國品牌形象，實現廠家與銷售企業(yè)的雙贏
　　市場經濟是競爭下的經濟，優(yōu)勝劣汰是其規(guī)律，潤滑油市場是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，在這個市場上我們已經看到了只有那些市場化最為成熟的消費品才用到過的一切戰(zhàn)術——無論是廣告、報道還是被發(fā)揮到了極致的渠道經營與終端促銷。特別是當汽車的井噴行情出現之后，潤滑油品牌之間的爭戰(zhàn)又被推向一個前所未有的高潮。我們和長同作為中國大家庭的一員，目標和利益是一致的，只有攜起手來，共同打造這塊金字招牌，才能實現廠家和企業(yè)的雙贏。全國最大的能源輸出港——港務集團潤滑油每年進行兩次招標，每次都有二十左右家經銷商，十余種品牌進行競爭，對我們來講這是一場無聲的戰(zhàn)役，港務局能否拿下不僅僅是市場份額的增減，同時也是企業(yè)實力的體現，我們與公司在每次投標前進行溝通，公司給予大力支持使我們在競標中占有一定的價格優(yōu)勢，打敗其他品牌的經銷商，確保港務集團長城潤滑油的用量。
　　****年月，公司首開先河，聘用了名協銷員在工作，并由我公司代為管理，按照我們的部署，協銷員首先對本市的各個汽配商店、修理廠進行摸底調查，收集終端客戶對長城的品牌認知度，反映銷售終端的想法、建議、意見，同時了解其他品牌的情況，通過她們的辛勤走訪，我們收集到了全市多家汽配店、修理廠第一手的資料，接著對這些資料進行篩選，進行有的放矢的長城潤滑油的推廣，從中低檔產品的直銷到高端產品的代銷，從車展上的產品展示宣傳到現在的輪流跟車送貨拜訪用戶，一年以來，協銷員不僅彌補了我們銷售人員的缺乏，也拉近了客戶與我們的距離，使我們的觸覺直達銷售終端，便于及時掌握各種信息進行決策，同時既宣傳了也宣傳了我們，樹立了品牌形象，提高了市場占有率，實現廠家與銷售企業(yè)的雙贏。
　　三、運用現代化工具參與網上采購
　　隨著高新技術的日趨完善、網絡經濟與電子商務的蓬勃發(fā)展使許多大型企業(yè)參與到網上采購中來，我們在市場調查中發(fā)現，熱電廠、船廠、建材等單位的潤滑油采購都是從網上發(fā)布消息進行招標的，我們積極與采購網進行接洽，加入他們的供應商行列，取得了網上投標的資格，通過網絡這個平臺，我們既攻入了原來網下難以打入的熱電廠等大單位，又節(jié)約了銷售成本，實現贏得終端用戶的目的。
　　四、知識營銷，做好售前、售中、售后全過程的服務
　　有人說，潤滑油銷售的是知識、是服務，的確，她有著幾百個品種，紛雜的性能、廣泛的用途，許多客戶都搞不懂自己應該選用哪一種，這就要求我們必須具備一定油品知識，在銷售過程中與其進行良好的溝通，才能使客戶信賴我們，購買我們的商品。同時，潤滑油市場魚龍混雜，個 ……（未完，全文共2272字，當前僅顯示1444字，請閱讀下面提示信息。收藏《潤滑油公司營銷經驗》）