目錄/提綱:……
一、繼往開來,打造全新醫(yī)院
二、廣納賢才,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
三、廉潔自律,狠抓醫(yī)風(fēng)建設(shè)
四、提高自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍
五、以人為本,構(gòu)建合諧醫(yī)院
六、誠信為民,打造服務(wù)品牌
七、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),迎戰(zhàn)二零一一
……
創(chuàng)新和諧醫(yī)院 打造優(yōu)質(zhì)品牌
--醫(yī)院年度工作總結(jié)材料
辭舊迎新爆竹笑,歡樂祥和天使歡,緊張忙碌的2010年結(jié)束了,新的充滿希望和夢(mèng)想的2011年向我們展開了擁抱的翅膀。在這一年多的時(shí)間里,我院經(jīng)歷了歷史性變革,完成了大跨度的轉(zhuǎn)型工作。2010年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年,也是我院發(fā)展史上成效顯著的一年。在堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的努力拼搏下,我院以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),解放思想、開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,使醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展,取得了可喜的成績,獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,為2011年的工作奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
一、繼往開來,打造全新醫(yī)院
**醫(yī)院是一所集醫(yī)療,科研,教學(xué)預(yù)防保健為一體的新型綜合性醫(yī)院,我院的前身武警陪隊(duì)醫(yī)院,是國有企業(yè)醫(yī)院,接納的都是一些官兵及家屬,從2009年10月開始,我院逐步完成了從國有企業(yè)到民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型工作,在企業(yè)完美轉(zhuǎn)型后,醫(yī)院面
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,收紅包,卡患者等不正當(dāng)?shù)男袠I(yè)之風(fēng)給醫(yī)院的名譽(yù)造成了很壞的影響,針對(duì)于此,我院從轉(zhuǎn)型以來,一直注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理,狠抓
黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,深入推進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作的落實(shí)。切實(shí)抓好
職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、法紀(jì)法規(guī)等方面教育。堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,秉公辦事、廉潔自律,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺做到自警、自重、自省、自勵(lì)。
四、提高自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍
不斷的提高自我,是我院發(fā)展的必經(jīng)之路,為了確保了醫(yī)院人才素質(zhì)的不斷提高,我們先后組織了各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),如崗前培訓(xùn),在崗培訓(xùn),技術(shù)竟賽,行業(yè)標(biāo)兵等,領(lǐng)導(dǎo)干部狠抓政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高班子成員的政治思想水平。醫(yī)生護(hù)士狠抓技術(shù)培訓(xùn),要將最精堪的醫(yī)術(shù)奉獻(xiàn)給求醫(yī)患者,通過不定期在崗繼續(xù)教育,干部職工的整體水平得到了很大的提升,醫(yī)院工會(huì)組織開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、爭做知識(shí)型職工活動(dòng),增強(qiáng)了全院的爭優(yōu)創(chuàng)先意識(shí),促進(jìn)了干群之間的緊密合作,講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講效率,講奉獻(xiàn)的精神在全院遍地開花。截至目前為止,我院臨床護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)**%。醫(yī)師考核率達(dá)**%,受教育面達(dá)100%。
五、以人為本,構(gòu)建合諧醫(yī)院
2010年我院投入了大量的人力物力,使患者就醫(yī)和人居環(huán)境得到極大改善,在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng),定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評(píng)分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。同時(shí),我們開展了**項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,推行一站式服務(wù),提暢換位思考,傾聽患者的呼聲,關(guān)心患者的疾苦,了解患者的愿望和要求,解決患者關(guān)心的實(shí)際問題。通過一系統(tǒng)的活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
去年我院創(chuàng)收總額達(dá)****元,同比經(jīng)濟(jì)增長高達(dá)**%,群眾滿意度達(dá)到**%;醫(yī)療安全事故為0。是我院的豐收年,但這并不意味著我們有資格滿足與驕傲,更不能因此而停滯不前,而是更應(yīng)該以此為基石,向更高一層邁進(jìn)。取得這樣的成績,是因?yàn)槲覀儼厌t(yī)療質(zhì)量管理放在首位,始終堅(jiān)持“以病人為中心”,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。良好的口碑是醫(yī)院的免費(fèi)廣告,精堪的技術(shù)是醫(yī)院的生存根本,“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)讓我院在短時(shí)間內(nèi)即打響了知名度,這種親情服務(wù)、人性化服務(wù)、禮儀服務(wù)、滿意服務(wù)、感動(dòng)服務(wù),在某種程度上拉近了護(hù)患間距離。今天后我們?nèi)砸源藶榛A(chǔ),更好的服務(wù)于民,建立一個(gè)真正的合諧型醫(yī)院。
六、
誠信為民,打造服務(wù)品牌
目前,我院秉承“官兵滿意,百姓放心”的宗旨,把病人的康復(fù)療效與康復(fù)放在第一位,積極探索適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展新管理模式,全力打造現(xiàn)代化綜合“綠色醫(yī)院”。醫(yī)院以優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和規(guī)范的診療技術(shù)為基礎(chǔ),堅(jiān)持以“誠心,優(yōu)質(zhì),溫馨,便捷”為服務(wù)理念,以患者的需求為導(dǎo)向,保護(hù)患者隱私和設(shè)身處地的為患者著想。鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目力度,以創(chuàng)新引進(jìn)為載體、以科技成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力為抓手,打造后發(fā)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在病人診療過程中實(shí)行全程導(dǎo)醫(yī),微笑服務(wù),力爭為患者提供多層次,全方位的醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建重慶地區(qū)現(xiàn)代化品牌醫(yī)院,
七、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),迎戰(zhàn)二零一一
2010年可以說是我們的開創(chuàng)年,而2011年,則是我們的奮進(jìn)之年,千里之行,始于足下。為了促進(jìn)更好更快的發(fā)展,我們?cè)趯⒃?011年加大市場投入,充分利用醫(yī)院現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),科學(xué) ……(未完,全文共2848字,當(dāng)前僅顯示1810字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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