電力公司信息化稽查崗位思路及職責

電力公司信息化稽查崗位思路及職責

崗位名稱：**崗位 崗位編號：
一、崗位設想
充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，以科技手段促進稽查信息管理，快速獲取大量有價值的信息并形成可操作的信息庫，從而建立集信息收集、上報整理、分析、指導和指揮于一體的現(xiàn)代化稽查模式。
一、建設機制。即建立單位內(nèi)部信息化稽查的相關制度，這是進行稽查工作的前提。如：建立案卷與信息上報核查制度、信息b_m制度
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實現(xiàn)更方便、快捷的雙向交流，有助于稽查中熱點和難點問題的探討和解決。
二、崗位職責
1 對局業(yè)擴及客戶服務管理業(yè)務流程及工作質(zhì)量進行稽查監(jiān)督
2 對業(yè)擴及客戶服務管理的制度規(guī)范、流程設置、內(nèi)部管理工作風險點等進行分析、評估和控制，堵塞營銷系統(tǒng)中存在的疏漏，對存在不合理、不完善的環(huán)節(jié)提出整改意見或合理化建議，并檢查監(jiān)督整改情況
3 對業(yè)擴報裝、用電變更業(yè)務、需求側(cè)管理、停電管理、現(xiàn)場及大廳客戶服務狀況等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，并對各業(yè)務專業(yè)之間的協(xié)調(diào)運作情況開展稽查
4 編制業(yè)擴及客戶服務稽查工作匯報，并匯總編制總體稽查月報等資料
5 指導各縣、區(qū)（市）局開展業(yè)擴及綜合稽查工作
6 協(xié)助有關部門處理從事電力營銷工作的部門單位及人員的違規(guī)違章行為
7 聯(lián)同各專業(yè)人員調(diào)查處理各類服務服務事故
8 配合有關部門查處涉及在電力營銷過程中以權謀私、內(nèi)外勾結以及違反有關法律法規(guī)及營業(yè)規(guī)章制度的行為
9 完成領導交辦的其它工作
三、任職條件
教育背景 電力類專業(yè)，大專及以上學歷 電力類專業(yè)，本科及以上學歷 電力類專業(yè)，本科及以上學歷
工作經(jīng)驗 2年及以上業(yè)擴或稽查工作經(jīng)驗 5年及以上業(yè)擴或稽查工作經(jīng)驗，1年及以上基層工作經(jīng)驗
職業(yè)資質(zhì)
知識技能 了解電力系統(tǒng)基礎知識，熟悉電力營銷知識，掌握業(yè)擴、電力稽查專業(yè)知識及法律法規(guī) 熟悉電力系統(tǒng)基礎知識，掌握電力營銷知識，精通業(yè)擴、電力稽查專業(yè)知識及法律法規(guī) 熟悉電力系統(tǒng)基礎知識，掌握電力營銷知識，精通業(yè)擴、電力稽查專業(yè)知識及法律法規(guī)
能力素質(zhì) 具備必要的計劃 ……（未完，全文共1355字，當前僅顯示861字，請閱讀下面提示信息。收藏《電力公司信息化稽查崗位思路及職責》）