某日用化妝品有限公司質(zhì)量手冊(cè)

目錄/提綱：……
5、隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的積累，本手冊(cè)將逐步完善
一、質(zhì)量方針、目標(biāo)：
2、顧客滿意率95%3、顧客投訴處理率為100%
二、管理職責(zé)
一、質(zhì)量管理制度
二、獎(jiǎng)懲及考核辦法（詳見(jiàn)質(zhì)量目標(biāo)考核記錄供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)等部門）
一、設(shè)備管理原則
一、生產(chǎn)設(shè)備的管理制度
3、設(shè)備操作必須掌握操作方法、安全計(jì)劃規(guī)程之后，方可進(jìn)行獨(dú)立操作
5、本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備要統(tǒng)一編號(hào)，建立設(shè)備臺(tái)賬
二、設(shè)備的維修保養(yǎng)制度
5、嚴(yán)格執(zhí)行“設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度”和“班清掃”、“周擦洗”制度
8、根據(jù)設(shè)備的使用情況，一般2—5年進(jìn)行一次大修
1、目的確保質(zhì)量管理所要求的文件處于受控狀態(tài)
1、目的加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)的工藝管理，確保安全生產(chǎn)
2、適用范圍本規(guī)定適用于生產(chǎn)過(guò)程工藝控制
4、控制點(diǎn)的考核與獎(jiǎng)懲控制點(diǎn)的考核與獎(jiǎng)懲按車間規(guī)定執(zhí)行
2、范圍適用于本公司的過(guò)程產(chǎn)品以及構(gòu)成過(guò)程產(chǎn)品的原材料
3、職責(zé)3.1質(zhì)檢科負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的歸口管理
2、范圍適用于對(duì)生產(chǎn)用原材料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證
1、目的對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行控制，確保計(jì)量和檢測(cè)工作的有效性
二、本制度由質(zhì)檢科、供銷科、生技科共同組織實(shí)施，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)生產(chǎn)全過(guò)程的檢驗(yàn)
四、對(duì)檢驗(yàn)不合格品應(yīng)隔離碼放，標(biāo)明不合格狀態(tài)，由采購(gòu)部門退回
五、對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的半成品，只有經(jīng)檢驗(yàn)合格后并出具化驗(yàn)單后方可轉(zhuǎn)序
六、成品首先由化驗(yàn)室依據(jù)相關(guān)國(guó)家……
某日用化妝品有限公司質(zhì)量手冊(cè)

編號(hào)： SQ-ZD-002
編制：
審核：

發(fā)布：2011年11月1日 實(shí)施：2011年11月11日
**日用化妝品有限公司

標(biāo)題 目錄 共2頁(yè) 第1頁(yè)
目 錄
頒布令
企業(yè)簡(jiǎn)介
任命書
第一章 總則
第二章 質(zhì)量管理職責(zé)
第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 組織的方針、目標(biāo)和管理職責(zé)
第三節(jié) 質(zhì)量管理制度及考核辦法
第三章 生產(chǎn)資源
第一節(jié) 設(shè)備管理
第二節(jié) 生產(chǎn)設(shè)備管理
第四章 人力資源的管理
第一節(jié) 人員要求
第二節(jié) 培訓(xùn)制度
第五章 技術(shù)文件管理
第一節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 技術(shù)文件的管理制度
第六章 過(guò)程質(zhì)量管理
第一節(jié) 采購(gòu)質(zhì)量控制制度
第二節(jié) 工藝管理制度
第三節(jié) 工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
第四節(jié) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制
第五節(jié) 不合格品的控制程序
第六節(jié) 糾正預(yù)防措施控制程序
第七章 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

標(biāo)題 目錄 共2頁(yè) 第2頁(yè)
第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度
第二節(jié) 檢測(cè)設(shè)備管理
第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定
第四節(jié) 出廠檢驗(yàn)包裝、標(biāo)識(shí)規(guī)定
第七章 文明安全生產(chǎn)
第一節(jié) 安全生產(chǎn)管理制度
第二節(jié) 文明（環(huán)保）生產(chǎn)管理制度
第三節(jié) 企業(yè)衛(wèi)生管理制度
第四節(jié) 人員衛(wèi)生管理制度
附件1 工藝流程圖

標(biāo)題 頒布令 共1頁(yè) 第1頁(yè)
頒 布 令
為加強(qiáng)企業(yè)管理，根據(jù)《化妝品產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實(shí)施細(xì)則》、《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本公司實(shí)際情況，由總經(jīng)理組織各部門負(fù)責(zé)人共同編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)闡明了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，明確了各部門及人員的職責(zé)，并描述了質(zhì)量管理體系。適合本公司的生產(chǎn)特點(diǎn)和企業(yè)性質(zhì)，充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理的思想，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布。
本手冊(cè)是向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹本公司質(zhì)量管理體系的完整性文件，是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，手冊(cè)各項(xiàng)要求對(duì)本公司所有員工、職能部門均是強(qiáng)制性的，必須嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司的各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。


總經(jīng)理：
年 月 日

標(biāo)題 公司簡(jiǎn)介 共1頁(yè) 第1頁(yè)
公司簡(jiǎn)介
滄州市三慶日用化妝品有限公司成立于2006年6月，位于河北省滄州市新華工業(yè)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員2人，從事化妝品的生產(chǎn)、銷售，主要生產(chǎn)沐浴產(chǎn)品。
我公司技術(shù)力量雄厚，設(shè)備工藝先進(jìn)，檢測(cè)設(shè)備齊全，具備現(xiàn)代化的科學(xué)管理體系。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到產(chǎn)品批批檢驗(yàn)，所做產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
我公司始終以依靠科技創(chuàng)品牌，靠質(zhì)量贏得客戶滿意為宗旨，促進(jìn)公司的發(fā)展，本公司總經(jīng)理攜全體員工鄭重承諾，將以一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)，熱誠(chéng)為客戶服務(wù)，并熱情歡迎廣
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1930字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
的要求，努力使目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)化，便于執(zhí)行檢查。
5、編制方針目標(biāo)展開圖
為使本企業(yè)職工明確各自的目標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任，還要編制方針目標(biāo)展開圖，用圖表方法將企業(yè)方針目標(biāo)、分層目標(biāo)、目標(biāo)對(duì)策責(zé)任者等方面的主要內(nèi)容公布于眾，由職工共同執(zhí)行。
6、檢查與考核
為了保證企業(yè)方針目標(biāo)順利實(shí)施，企業(yè)每季度由總經(jīng)理組織各職能部門在自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行歸口檢查，檢查內(nèi)容有：目標(biāo)實(shí)施的項(xiàng)目數(shù)、目標(biāo)實(shí)施情況，包括進(jìn)度、均衡生產(chǎn)情況、實(shí)施的質(zhì)量等，實(shí)施中存在的困難和產(chǎn)生的問(wèn)題，根據(jù)檢查結(jié)果結(jié)合目標(biāo)責(zé)任者給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，檢查結(jié)果填入目標(biāo)責(zé)任者管理卡。

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二、管理職責(zé)
1、各相關(guān)人員崗位職責(zé)
1.1 總經(jīng)理
1.1.1全面領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)管理和日常工作，向職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重要性；
1.1.2根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量手冊(cè)和各部門的工作手冊(cè)及公司的行政文件；
1.1.3確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必須的資源配備；
1.1.4負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新上項(xiàng)目和新產(chǎn)品投放市場(chǎng)；
1.1.5全面批準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、合格的供方和簽訂銷售合同；
1.1.6確保公司質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；
1.2 生技科長(zhǎng)
1.2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)日常的生產(chǎn)管理；確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運(yùn)行；
1.2.2負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)；
1.2.3負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理看，滿足生產(chǎn)需要；
1.2.4負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，并監(jiān)督執(zhí)行；
1.2.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，確保符合產(chǎn)品和法規(guī)的要求。
1.3 質(zhì)檢科長(zhǎng)
1.3.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施；
1.3.2負(fù)責(zé)組織編制與公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件，并組織實(shí)施，檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況；
1.3.3負(fù)責(zé)計(jì)量器具、各類檢測(cè)儀器的周期校準(zhǔn)工作，確保滿足生產(chǎn)監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗(yàn)及經(jīng)營(yíng)的需要。
1.3.4負(fù)責(zé)管理公司執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況；
1.3.5負(fù)責(zé)處理不合格品，檢查、驗(yàn)證糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的執(zhí)行情況；

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1.3.6負(fù)責(zé)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，簽發(fā)產(chǎn)品出廠合格證；
1.4 供銷科長(zhǎng)
1.4.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所需的原材料的供應(yīng)工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；
1.4.2對(duì)供方的評(píng)價(jià)，確保采購(gòu)合格的原材料；
1.4.3負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃，準(zhǔn)備采購(gòu)資料，執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)；
1.4.4負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；
1.4.5負(fù)責(zé)組織識(shí)別顧客的需求和期望，對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行評(píng)審；
1.4.6負(fù)責(zé)與顧客溝通，建立顧客檔案，妥善處理顧客的意見(jiàn)。
1.5 辦公室主任
1.5.1負(fù)責(zé)公司的日常行政管理工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；
1.5.2負(fù)責(zé)管理公司的各類文件，保存公司一年以上的質(zhì)量記錄；
1.5.3負(fù)責(zé)公司的人事管理，按公司的要求配置人力資源，滿足生產(chǎn)和發(fā)展的需要；
1.5.4制定職工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；
1.5.5負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳等工作，樹立企業(yè)良好的形象。
1.6 車間主任
1.6.1負(fù)責(zé)本車間的日常生產(chǎn)管理，，確保質(zhì)量管理體系在本車間正常運(yùn)行；
1.6.2負(fù)責(zé)按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)施對(duì)工序的控制；
1.6.3指導(dǎo)和監(jiān)督正確使用生產(chǎn)設(shè)施，并進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)。
1.7 化驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.7.1嚴(yán)格按產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、工藝規(guī)程要求對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)；
1.7.2保證檢驗(yàn)記錄完整、清晰、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效；
1.7.3熟悉標(biāo)準(zhǔn)要求，并能按檢驗(yàn)指導(dǎo)書正確操作；
1.7.4做好產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)、標(biāo)識(shí)及不合格品的隔離工作，確保不合格產(chǎn)品不出廠；
1.7.5負(fù)責(zé)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋生產(chǎn)過(guò)程中存在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，做好原始質(zhì)量記錄，對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量分析及改進(jìn)意見(jiàn)；

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1.7.6負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的分析、處理和環(huán)境控制數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)；
1.7.7參與對(duì)質(zhì)量體系、環(huán)境體系檢查和考核工作，并負(fù)責(zé)將考核結(jié)論匯總上報(bào)。
1.8 操作工崗位職責(zé)
1.8.1員工上崗之前必須了解自身的工作任務(wù)、工作崗位和工作要求
1.8.2上崗人員必須持證上崗，到達(dá)崗位后，對(duì)本崗現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保安全生產(chǎn)；
1.8.3必須遵守紀(jì)律、認(rèn)真執(zhí)行工藝規(guī)程，服從管理，接受培訓(xùn)教育；
1.8.4對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確認(rèn)完好后方可投入生產(chǎn)，使用后應(yīng)加強(qiáng)保養(yǎng)；
1.8.5熟悉和掌握本崗位工藝文件；
1.8.6員工生產(chǎn)前應(yīng)了解所需加工、使用物資是否符合要求；
1.8.7按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品；
1.8.8工作開始時(shí)，必須與前后道工序聯(lián)絡(luò)，接到通知后，在進(jìn)行正常工作；
1.8.9正在運(yùn)轉(zhuǎn)和帶電的機(jī)械設(shè)備，禁止進(jìn)行清潔保養(yǎng)和維修功工作；
1.8.10員工在工作時(shí)，必須集中精力，禁止談話、打鬧現(xiàn)象發(fā)生；
1.8.11當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員無(wú)法按正常工作程序解決時(shí)，首先應(yīng)停止生產(chǎn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；
1.8.12發(fā)生特殊情況時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電器開關(guān)，采取應(yīng)急措施，確�，F(xiàn)場(chǎng)安全，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)反映事情經(jīng)過(guò)，分析事故原因，積極配合有關(guān)人員解決，不得擅自離開工作現(xiàn)場(chǎng)；
1.8.13生產(chǎn)結(jié)束時(shí)，先對(duì)設(shè)備、工具進(jìn)行全面檢查，然后按操作規(guī)程停機(jī)，清理現(xiàn)場(chǎng)物資，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔清掃；
2、相關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任
2.1 總經(jīng)理
2.1.1認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策的方針、政策，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”；
2.1.2對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任，并努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加效益；
2.1.3帶頭學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，親自組織和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)全面質(zhì)量管理（包括質(zhì)量檢驗(yàn)工作），確保產(chǎn)品質(zhì)量；

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2.1.4在制訂本企業(yè)的質(zhì)量方針中，應(yīng)將產(chǎn)品質(zhì)量品種放在突出位置，并親自審定產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)優(yōu)、新產(chǎn)品開發(fā)，推行全面質(zhì)量管理規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃；
2.1.5總經(jīng)理每年至少親自主持一次質(zhì)量工作會(huì)議，每季度主持召開質(zhì)量分析會(huì)，分析質(zhì)量狀況，并親自處理重大質(zhì)量問(wèn)題；
2.1.6檢查各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行情況，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在質(zhì)量工作中作出成績(jī)的集體和個(gè)人，懲罰質(zhì)量事故的責(zé)任者；
2.1.7組織人員對(duì)本企業(yè)的質(zhì)量管理和部門質(zhì)量管理進(jìn)行診斷；
2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人
2.2.1認(rèn)真執(zhí)行“質(zhì)量第一”的方針，抓好本企業(yè)的文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，把產(chǎn)品質(zhì)量列入生產(chǎn)管理和日常工作的主要內(nèi)容，在保證質(zhì)量的前提下，全面完成生產(chǎn)任務(wù)；
2.2.2組織和領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)車間，認(rèn)真貫徹生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量制度，搞好工序管理，以減少次品率，確保生產(chǎn)質(zhì)量；
2.2.3要掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，組織好均衡生產(chǎn)，在檢查生產(chǎn)任務(wù)完成情況的同時(shí)，檢查質(zhì)量指標(biāo)完成的情況，支持檢驗(yàn)員的工作，把好質(zhì)量關(guān)；
2.2.4協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制；
2.2.5在保證質(zhì)量的前提下，領(lǐng)導(dǎo)供銷科組織原材料的保管和發(fā)放工作，搞好原材料的質(zhì)量管理；
2.2.6協(xié)助總經(jīng)理做出提高質(zhì)量，發(fā)展新產(chǎn)品的重要技術(shù)決定，并優(yōu)先組織資金材料供應(yīng)，確保企業(yè)質(zhì)量方針目前的實(shí)行；
2.2.7領(lǐng)導(dǎo)并組織好市場(chǎng)調(diào)查，掌握本企業(yè)產(chǎn)品和銷售競(jìng)爭(zhēng)情況，用戶需求變化情況，為總經(jīng)理決策和制定企業(yè)方針提供充分依據(jù)；
2.2.8領(lǐng)導(dǎo)并組織好用戶訪問(wèn)和用戶服務(wù)。其中包括銷售服務(wù)和售后服務(wù)
2.2.9領(lǐng)導(dǎo)并組織好產(chǎn)品的收、儲(chǔ)、運(yùn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
2.3 總工程師
2.3.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、研制設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)工作

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的組織實(shí)施和質(zhì)量審查工作；
2.3.2總工程師時(shí)總經(jīng)理推行全面質(zhì)量工作的主要助手，應(yīng)積極學(xué)習(xí)和掌握全面質(zhì)量管理的理論、方法、并在實(shí)際生產(chǎn)中注意推廣和應(yīng)用。
2.3.3根據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織制定當(dāng)年產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)、創(chuàng)優(yōu)。和質(zhì)量升級(jí)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2.3.4根據(jù)國(guó)家政策、法令、市場(chǎng)需要和本企業(yè)的實(shí)際情況，協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，包括新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)升級(jí)規(guī)劃，技術(shù)改造規(guī)劃等。
2.3.5搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定全面采用先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門實(shí)施。
2.4辦公室的質(zhì)量責(zé)任
2.4.1協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)，，開展目標(biāo)管理，包括目標(biāo)的開展、實(shí)施和檢查總結(jié)工作。
2.4.2根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品形成的全過(guò)程，負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施計(jì)劃，協(xié)調(diào)實(shí)施管理工作。
2.4.3協(xié)助總經(jīng)理組織質(zhì)量工作會(huì)議，開展質(zhì)量體系審核，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量審核和工序質(zhì)量審核。
2.4.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的組織、落實(shí)、檢查、考核、匯總、報(bào)審和定期補(bǔ)充修改工作。
2.4.5負(fù)責(zé)企業(yè)管理豬肚的檢查、平衡協(xié)調(diào)和建議補(bǔ)充修改等工作，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
2.4.6配合有關(guān)部門，搞好質(zhì)量教育和培訓(xùn)，著重搞好教育計(jì)劃的協(xié)調(diào)。
2.4.7定期補(bǔ)充修改全面質(zhì)量管理各項(xiàng)制度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2.4.8對(duì)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的管理。
2.4.9研究、推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法和手段。
2.4.10負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理，擔(dān)任信息中心的工作。
3、各職能部門質(zhì)量責(zé)任
3.1、質(zhì)檢科

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3.1.1根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或高于標(biāo)準(zhǔn)的要求，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠，并責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行返工，返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗(yàn)，并簽發(fā)產(chǎn)品出廠合格證。
3.1.2負(fù)責(zé)原材料、外加工件的進(jìn)廠檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3.1.3參加新產(chǎn)品鑒定，對(duì)新產(chǎn)品能否投入生產(chǎn)提出意見(jiàn)。
3.1.4搞好檢驗(yàn)業(yè)務(wù)管理，包括檢驗(yàn)方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理。
3.2 生技科
3.2.1保證設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)文件的準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一；
3.2.2根據(jù)質(zhì)量要求制定工藝規(guī)程和操作規(guī)程；
3.2.3進(jìn)行工序分析，制定工藝標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施工序質(zhì)量控制，提高工裝能力；
3.2.4及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝；
3.2 ……（未完，全文共30135字，當(dāng)前僅顯示5420字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某日用化妝品有限公司質(zhì)量手冊(cè)》）