堅持求真務實 著力群眾滿意—我市民調工作經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、從小案抓起，著力增強人民群眾安全感
一是強化預防為主
二是嚴格實行追責
三是堅持以打促防
二、從實事做起，著力提高人民群眾滿意率
一是解決集貿市場秩序混亂問題
二是解決農村“轉轉麻將”聚賭問題
三是解決重點人群重新犯罪問題
三、從作風改起，著力提升人民群眾認同度
一是開展政法窗口服務單位評比活動
二是實行案件糾紛辦理反饋回訪制度
三是擴大“大走訪、大接訪”活動范圍
……

堅持求真務實 著力群眾滿意——我市民調工作經(jīng)驗材料

今年以來，我市以榮獲“全國平安建設先進單位”稱號為新起點，積極應對金融危機對社會治安帶來的不利影響，努力探索新形勢下加強社會治安綜合治理的有效途徑，把人民滿意的程度作為檢驗工作好壞的標準，務實工作。經(jīng)過努力，社會治安有所好轉，人民群眾滿意度得到提升，上半年民意調查排名由去年下半年全省第22位上升到第7位。我們的主要作法是：
一、從小案抓起，著力增強人民群眾安全感
針對近幾年省綜治委組織公眾測評反饋的群眾對盜搶機動車、入室盜竊及搶劫搶奪犯罪現(xiàn)象不太滿意，得分相對較低的狀況，我們決定把工作的重點放在關系到群眾切身利益的小案件防范上。突出加強治安防范工作，著力減少可防性案件發(fā)生，提高公眾安全感。今年1-6月全市刑事發(fā)案同比下降了61％，其中“兩搶一盜”案件同比下降45.7％。一是強化預防
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求的實事，通過改進社會管理工作．贏得人民群眾的認同。一是解決集貿市場秩序混亂問題。我市只有**個集貿市場，幾年的民意調查結果顯示，群眾對集貿市場的治安秩序一直滿意度不高。通過走訪調查，原因在兩個方面，一個是群眾對集貿市場的環(huán)境衛(wèi)生不滿意，與治安秩序混為一談，另一個是有“市霸”現(xiàn)象。市綜治委協(xié)調有關部門加強了對集貿市場的衛(wèi)生管理，由公安機關組織專案偵查，打掉了以劉玉奇為首在金海商業(yè)城集貿市場敲詐勒索、收保護費的惡_犯罪團伙。二是解決農村“轉轉麻將”聚賭問題。我市雖然沒有“六合彩”賭博，但近年來在農村以“轉轉麻將”形式的賭博成風，少數(shù)農民在自己家里開設麻將館聚眾賭博，不僅影響自己及其他農民生產生活，而且引發(fā)矛盾糾紛，群眾反映強烈，民意調查滿意度也一直不高。為此，從今年3月份開始，組織開展了集中查禁賭博違法犯罪專項行動，堅決取締了農村的聚賭場所，收繳了**多臺麻將機，查處教育了一批賭博違法人員。三是解決重點人群重新犯罪問題。從今年4月開始，市委政法委組織全市政法干警開展了對刑釋解教人員“法制幫扶”活動，由檢、法、司各負責**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公安機關負責其余**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對全市近5年內的**名刑釋解教人員實行一對一幫扶，主要任務是全面了解和掌握幫扶對象的現(xiàn)實狀況，達到對其思想上教育引導、生活上幫助扶持、行為上跟蹤管理、防止其重新違法犯罪的目的：實行每季度通報一次督查情況，半年組織一次考核講評。對工作不到位，對幫扶對象實行追責�；顒娱_展以來，沒有出現(xiàn)一例重新犯罪。
三、從作風改起，著力提升人民群眾認同度
今年省綜治委在對政法隊伍進行公眾測評的基礎上，增加了對其他黨政機關干部的民意調查，我們從增強服務群眾的意識抓起，從改進干部作風做起，積極構建互動平臺，進一步密切了干群、警民關系。一是開展政法窗口服務單位評比活動。從1月份開始，市委政法委組織對政法系統(tǒng)的**家窗口單位的服務態(tài)度、辦事效率、公正廉潔、警務公開和隊伍形象五個方面開展了考核評比活動，并作為一項長效措施來抓。考核對象包括公安的**個派出所，刑警、交警、治安、消防、人口出入境五個大隊，檢察的控申民行科，法院的立案庭、民一庭、民二庭、執(zhí)行局和司法的公證處、法律援助中心�？己朔绞接烧ǜ骷覍σ粋�月來在窗口服務單位辦事的群眾逐一進行登記，市委政法委隨機抽樣調查各服務對象，每月進行一次民意測評，根據(jù)測評結果，對排名靠前的窗口單位給予通報表揚；對排名最后的窗口單位負責人實行通報批評，誡勉談話；對連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的窗口單位行政負責人予以降職或撤職。這項制度建立以來，各窗口單位變壓力為動力，爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情高漲，作風有了明顯轉變，服務水平有了明顯提高。二是實行案件糾紛辦理反饋回訪制度。要求公安機關自接到刑事an件報警之日起10日內，在加快辦案進度的同時，社區(qū)民警必須向案件當事人反饋案件辦理情況，聽取當事人對案件辦理的意見。要求司法行政部門自矛盾糾紛調處成功之日起5日內，調解單位必須對糾紛雙方當事人進行回訪，由當事人簽署意見。市綜治辦每月隨機抽取30戶群眾進行調查，調查結果作為單位評先評優(yōu)的依據(jù)。這兩項措施的實施，理順了群眾情緒 ……（未完，全文共2642字，當前僅顯示1680字，請閱讀下面提示信息。收藏《堅持求真務實 著力群眾滿意—我市民調工作經(jīng)驗材料》）