稅務(wù)干部窗口組長優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵推薦材料

目錄/提綱：……
一、臨陣受命，如今邁步從頭越
二、建章立制，小荷才露尖尖角
三、創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升服務(wù)水平
四、珍惜榮譽(yù)，深入開展主題教育
五、廉潔自律，彰顯共產(chǎn)黨員高風(fēng)亮節(jié)
六、血濃于水，親情工作兩不誤
……
“五星級(jí)服務(wù)窗口”的帶頭人
新會(huì)區(qū)國稅局駐區(qū)行政服務(wù)中心窗口組長優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵推薦材料

鄧基權(quán)，男，52歲、大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任新會(huì)區(qū)行政服務(wù)中心國稅服務(wù)窗口組長。他自1979年12月參加工作以來，三十年如一日奮斗在稅務(wù)基層一線，忠實(shí)履行一名稅務(wù)干部聚財(cái)為國、執(zhí)法為民、全心全意為人民服務(wù)的神圣職責(zé)，把滿腔熱情和美好青春默默奉獻(xiàn)給新會(huì)稅收事業(yè)，多次榮獲市、區(qū)國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、區(qū)直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
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時(shí)常再三道謝。群眾的肯定，是最珍貴的獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)駐不久，國稅窗口就被授予“創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范崗”，國稅窗口服務(wù)規(guī)范被服務(wù)中心列為經(jīng)驗(yàn)交流材料。
三、創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升服務(wù)水平。一個(gè)為兒子前來辦證老婆婆填表的艱難、一次口頭告知的缺陷，都深深觸動(dòng)了鄧基權(quán)的心。國稅窗口率先推行個(gè)體戶免填表辦證服務(wù)，惠及每年幾千戶辦證群眾。聯(lián)系卡、提醒服務(wù)、書面告知、免費(fèi)辦證等便民措施，在創(chuàng)建活動(dòng)中陸續(xù)推出。一項(xiàng)項(xiàng)的便民利民措施，使群眾得到實(shí)惠，也得到新會(huì)區(qū)人民政府的肯定。在2010年年終評(píng)比中，國稅窗口被區(qū)行政服務(wù)中心授予“五星級(jí)服務(wù)窗口”。
四、珍惜榮譽(yù)，深入開展主題教育。面對(duì)榮譽(yù)，他保持清醒頭腦，他充分認(rèn)識(shí)到要將榮譽(yù)當(dāng)作推動(dòng)窗口工作的新動(dòng)力。為此，他組織開展“如果我是納稅人”主題實(shí)踐，換位思考，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；開展“樹立正確榮譽(yù)觀”主題教育，推進(jìn)窗口服務(wù)；開展“愛崗敬業(yè)”主題教育，公開服務(wù)承諾，回訪辦事群眾，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)和群眾更滿意。2011年1至3季度國稅窗口均被評(píng)為“五星級(jí)服務(wù)窗口”，實(shí)現(xiàn)“四連冠”。在區(qū)國稅局年終評(píng)比中，被評(píng)為“2011年度特別獎(jiǎng)”。
五、廉潔自律，彰顯共產(chǎn)黨員高風(fēng)亮節(jié)。公生明、廉生威。了解鄧基權(quán)同志的領(lǐng)導(dǎo)和同事都知道，鄧基權(quán)對(duì)廉潔自律問題從不含糊。他總是說：廉潔自律問題不僅關(guān)系到自己的前途，更影響到單位的形象，來不得半點(diǎn)含糊。一些中介機(jī)構(gòu)為辦事方便，總想利用節(jié)假日請(qǐng)客送禮�！罢T惑”面前，他總是婉然謝絕，耐心做好解釋工作，并帶領(lǐng)窗口人員以實(shí)際行動(dòng)，踐行“規(guī)范、便捷、高效、文明”辦事原則，以人為本，一視同仁地對(duì)待每一位前來辦事的群眾。
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