商超類企業(yè)績效考核方案

目錄/提綱：……
1、1適用范圍公司范圍內(nèi)各部門及各崗位所有員工
1、3考核原則1、3.1以提高公司績效為導向
1、3.2公平、公正、公開
4、3員工月度考核結果將作為年度優(yōu)秀員工評選的重要依據(jù)
5、2.2對下一階段工作的期望達成一致的意見
5、2.3討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃
6、2提交申訴員工以書面形式人力資源部提交申訴書
7、2本辦法自頒布之日起實施，由人力資源部負責解釋
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商超類企業(yè)績效考核方案
************公司
績效考核管理辦法
（討論）
1總則
　　　為了促進公司業(yè)務快速發(fā)展，建立科學的激勵機制，客觀評價公司營銷人員的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工的薪酬、晉級、升遷、獎懲和培訓發(fā)展等提供依據(jù)，特制定本制度。
1.1適用范圍
　　　公司范圍內(nèi)各部門及各崗位所有員工。
1.2考核目的
1.2.1通過績效考核促進公司業(yè)務發(fā)展，加強各部門間的相互溝通。
1.2.2通過公司整體業(yè)績，來評價各部門員工的工作績效，促使各部門朝著共同的目標努力，從而有效提升公司整體績效。
1.3考核原則
1.3.1以提高公司績效為導向。
1.3.2 公平、公正、公開。
　　　
2、考核內(nèi)容及考核方法
　　　考核
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略545字，正式會員可完整閱讀）……　
工根據(jù)關鍵事件出錯率進行扣分制考核。
　　　具體各崗位考核表見附件2。
注：各崗位考核表中的單項考核指標，直接上級在評分時有權利認為此項錯誤對工作造成不良影響，可直接對該項得分進行否決評該項得零分。
　2.2.1.2另公司根據(jù)每月銷售部業(yè)績指標完成情況，完成70%以上部分，提取回款額的0.2%用于非銷售人員的獎勵，具體分配標準由各部門經(jīng)理根據(jù)部門員工月度的考核得分和工作情況進行綜合評價。
　　　　　月度銷售獎勵=銷售獎勵的人均基數(shù)*考核分值*部門經(jīng)理的調(diào)節(jié)系數(shù)（部門內(nèi)總額核定）
2.2.2年度總體經(jīng)營績效考核
　　　以公司全年的經(jīng)營目標完成情況來確定,財務年終經(jīng)過核算，如果全年的經(jīng)營指標完成，并利潤超出，扣除客戶退貨,公司根據(jù)盈利情況確定發(fā)放比例。發(fā)放標準由總經(jīng)理辦公會討論決定。
　　　
3、考核的程序
3.1每月1日前銷售部將上上個月的銷量統(tǒng)計出來，財務部負責進行審核,確認后交由人力資源部匯總進行計算，5日前將績效工資表完成交總經(jīng)理審定。
3.2季度考核于每季初10日后進行,銷售部負責將所有人員的銷量情況進行匯總,并交財務部審核,確認后交人力資源部計算,20日將排名結果交總經(jīng)理審定(自營和客戶分開排名)。
3.3年度考核于每年末結束后20日內(nèi)進行，財務部負責統(tǒng)計銷售部的實際收入與利潤情況,結果報總經(jīng)理審批,總經(jīng)理辦公會討論發(fā)放標準,確認后由人力資源部計算制表,財務部發(fā)放。
3.4各部門在執(zhí)行考核過程中，考核者須對日常的各項工作掌握和了解，在被考核方有疑義時可及時進行解釋，便于考核申訴的處理。

4、考核結果與員工發(fā)展
4.1員工績效考核情況將作為崗位晉升的一個重要評價要素。次年公司有崗位晉升和外出培訓機會時作為參考依據(jù)；基本薪酬上調(diào)一級？
4.2全年有連續(xù)3次銷售業(yè)績排名 “倒數(shù)第一”的員工,給予崗位調(diào)整、待崗處理直至被解除勞動合同。
4.3員工月度考核結果將作為年度優(yōu)秀員工評選的重要依據(jù)。
5、績效溝通
5.1考核面談
　　　績效考核的核心是結合員工的工作目標計劃，對大家的工作進行監(jiān)督和指導，在工作思路和績效改進方面提供幫助。因此，考核結束后，考核者應當與被考核者進行面談。
5.2績效改進
　　　考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到：
5.2.1讓被考核者了解自身工作的優(yōu)點和缺點。
5.2.2對下一階段工作的期望達成一致的意見。
5.2.3討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。
6、申訴及其處理
6.1申訴受理機構
　　　被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向公司人力資源部申訴。人力資源部負責調(diào)查處理，并提出處理建議。
6.2提交申訴
　　　員工以書面形式人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、所在部 ……（未完，全文共2407字，當前僅顯示1530字，請閱讀下面提示信息。收藏《商超類企業(yè)績效考核方案》）