建設(shè)虛擬服務(wù)型政府的對(duì)策

目錄/提綱：……
1、以用戶為導(dǎo)向，提高政府網(wǎng)站服務(wù)效能
2、整合政府網(wǎng)站資源，打造“一站式”網(wǎng)站群
3、堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站品牌化
4、樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，推進(jìn)網(wǎng)站國(guó)際化
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做大做強(qiáng)政府網(wǎng)站，打造虛擬服務(wù)型政府
建設(shè)虛擬服務(wù)型政府的對(duì)策

摘要：我省政府網(wǎng)站體系已基本形成，但服務(wù)功能薄弱。做大做強(qiáng)政府網(wǎng)站，必須明確政務(wù)信息公開(kāi)、政民互動(dòng)和網(wǎng)上辦事三大基本功能，以用戶為導(dǎo)向，整合省、市、縣（市、區(qū)）各級(jí)政府網(wǎng)站資源，打造“一站式”政府網(wǎng)站群。堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，在加強(qiáng)“誠(chéng)信江蘇”品牌欄目建設(shè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造“透明江蘇”、“平安江蘇”、“服務(wù)江蘇”、“法治江蘇”等政府網(wǎng)站品牌。積極創(chuàng)辦政府網(wǎng)站外文版，推進(jìn)政府網(wǎng)站國(guó)際化。

南京財(cái)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略372字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
”根據(jù)行政辦事和綜合信息服務(wù)劃分服務(wù)內(nèi)容，在線行政辦事是需要依法公開(kāi)的內(nèi)容，屬“規(guī)定動(dòng)作”；多場(chǎng)景綜合信息服務(wù)，屬“自選動(dòng)作”。我省應(yīng)借鑒北京經(jīng)驗(yàn)，明確政務(wù)信息公開(kāi)、政民互動(dòng)和網(wǎng)上辦事三大基本功能，按照居民、企業(yè)、公務(wù)員、社會(huì)團(tuán)體、投資者、旅游者和外籍人士等細(xì)分用戶對(duì)象，設(shè)計(jì)服務(wù)主題、服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程和服務(wù)導(dǎo)航，使不同用戶對(duì)象通過(guò)身份對(duì)應(yīng)、主題定位和導(dǎo)航搜索可以快速獲取全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站服務(wù)的及時(shí)性、便捷性、人性化和智能化。
2、整合政府網(wǎng)站資源，打造“一站式”網(wǎng)站群。美國(guó)聯(lián)邦政府網(wǎng)站以建立“21世紀(jì)更容易接觸的政府”為目標(biāo)，充分體現(xiàn)“用戶至上”服務(wù)理念，整合了全美各級(jí)政府2.2萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)站，可搜索網(wǎng)頁(yè)超過(guò)5100萬(wàn)個(gè)，成為超大型、開(kāi)放的政府網(wǎng)站體系。我省無(wú)錫市采用外包方式建設(shè)無(wú)錫市政府網(wǎng)站群，整合全市83個(gè)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站，從“一群網(wǎng)站”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽臼健闭W(wǎng)站群，被譽(yù)為“無(wú)錫模式”。我省要借鑒國(guó)外超級(jí)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在全省積極推廣“無(wú)錫模式”，圍繞服務(wù)需求，以業(yè)務(wù)流和服務(wù)流整合各部門、各市、縣（市、區(qū)）網(wǎng)絡(luò)資源，建立“中國(guó)江蘇”政府門戶網(wǎng)站為中心主站，66個(gè)省級(jí)政府部門網(wǎng)站和13個(gè)省轄市、106個(gè)縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站為基礎(chǔ)支撐，主站與子站集成的“一站式”政府網(wǎng)站群。
3、堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站品牌化。我省“誠(chéng)信江蘇”公共信用信息平臺(tái)，整合10多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的企業(yè)與個(gè)人信用信息，為社會(huì)提供公益性信用查詢服務(wù)，用心打造守信企業(yè)和個(gè)人光榮榜、失信企業(yè)和個(gè)人警示臺(tái)，榮獲2009年中國(guó)特色政府網(wǎng)站“品牌欄目獎(jiǎng)”。我省應(yīng)在加強(qiáng)“誠(chéng)信江蘇”品牌欄目建設(shè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造“透明江蘇”、“平安江蘇”、“服務(wù)江蘇”和“法治江蘇”等政府網(wǎng)站品牌欄目。
4、樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，推進(jìn)網(wǎng)站國(guó)際化。政府外文版網(wǎng)站作為政府網(wǎng)站體系的重要組成部分，是展示江蘇美好形象、吸引外商投資、服務(wù)國(guó)際友人的窗口。無(wú)錫市政府網(wǎng)站英文 ……（未完，全文共1642字，當(dāng)前僅顯示1044字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)虛擬服務(wù)型政府的對(duì)策》）