縣教育局2013年信訪工作要點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、建立健全信訪體系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度
（一）進(jìn)一步構(gòu)建信訪層級(jí)網(wǎng)絡(luò)
（二）嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度
（三）堅(jiān)持接訪工作公開公示
二、明確責(zé)任，扎實(shí)做好矛盾糾紛排查工作
（一）建立隱患排查工作登記制度
（二）對(duì)突發(fā)信訪事件和_上訪事件進(jìn)行妥善處置
三、狠抓督辦查辦，不斷增強(qiáng)信訪實(shí)效
（一）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案
（二）堅(jiān)持帶案下訪和預(yù)約接訪
四、加大依法治訪力度，嚴(yán)格實(shí)行信訪責(zé)任追究制
（一）切實(shí)加大依法治訪力度
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縣 教 育 局
二0一三年信訪工作要點(diǎn)
（2013年3月21日）

2013年教育系統(tǒng)信訪工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)是：認(rèn)真貫徹中央、省信訪工作會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪工作長效機(jī)制，堅(jiān)決控制到縣以上集體上訪、越級(jí)上訪和非正常上訪案件，堅(jiān)決杜絕_性事件發(fā)生，確保教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
一、建立健全信訪體系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。
（一）進(jìn)一步構(gòu)建信
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略313字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　

（三）堅(jiān)持接訪工作公開公示。各校要以公示欄的形式在醒目位置將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、工作分工以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。要建立健全學(xué)校接訪的文件、記錄和臺(tái)賬，做到全年接待數(shù)量有記錄，有臺(tái)賬，信訪案件要有處理結(jié)果。對(duì)來訪人員要熱情接待，耐心傾聽，切忌態(tài)度生硬、冷淡、推諉。
二、明確責(zé)任，扎實(shí)做好矛盾糾紛排查工作
（一）建立隱患排查工作登記制度。各學(xué)校和信訪聯(lián)絡(luò)員要廣泛搜集社情民意，做好信訪隱患的排查工作，各校堅(jiān)持一周一排查，每月一上報(bào)，特別是針對(duì)重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能出現(xiàn)的問題開展排查，排查工作要明確矛盾糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)以及原因，當(dāng)事人的身份、單位以及矛盾糾紛的影響、危害程度和發(fā)展態(tài)勢，矛盾糾紛的處理情況等。
（二）對(duì)突發(fā)信訪事件和_上訪事件進(jìn)行妥善處置。建立《信訪應(yīng)急預(yù)案》，最大限度地減少社會(huì)影響，維護(hù)教育系統(tǒng)穩(wěn)定。一旦發(fā)生重大_性事件、訪、非正常上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥善處置，做到小事不出學(xué)校，大事不出學(xué)區(qū)，重大問題不出縣。
三、狠抓督辦查辦，不斷增強(qiáng)信訪實(shí)效
（一）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。嚴(yán)格落實(shí)定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定解決標(biāo)準(zhǔn)、定解決期限，包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包_、包疏導(dǎo)的“五定五包”責(zé)任制。
（二）堅(jiān)持帶案下訪和預(yù)約接訪。嚴(yán)格執(zhí)行教育局領(lǐng)導(dǎo)包片和股室包學(xué)區(qū)制度，各學(xué)區(qū)要堅(jiān)持每周到下屬單位排查接訪，各學(xué)校負(fù)責(zé)人堅(jiān)持經(jīng)常性的入戶家訪，搜集群眾熱點(diǎn)問題，宣講相關(guān)政策，確保信訪隱患不形成信訪問題。
（三）上級(jí)發(fā)函要求上報(bào)結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件，優(yōu)先辦理，按時(shí)查結(jié)后立即書面報(bào)告辦 ……（未完，全文共1384字，當(dāng)前僅顯示880字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣教育局2013年信訪工作要點(diǎn)》）