目錄/提綱:……
(一)公司營銷管理部負責公司應收保費管理
(二)各級機構(gòu)負責人為轄內(nèi)應收保費管理第一責任人,并承擔最終管理責任
(三)分公司營銷管理部負責人(崗)承擔轄內(nèi)應收保費的管理責任
(四)各級機構(gòu)銷售部門負責人及具體銷售人員為應收保費直接責任人
(一)制定并落實公司應收保費管理辦法
(三)檢查、追蹤分支機構(gòu)應收保費清繳情況
(四)協(xié)調(diào)相關部門加強應收保費管理
(六)每月10日前,負責向公司營銷管理部上報應收保費分析報告
(七)負責對應收保費造成的呆壞帳進行公司應收保費壞賬確認申請
(一)每月5日前,負責確認分公司營銷管部門的《應收保費賬齡匯總表》
(二)協(xié)助營銷管理部門檢查應收保費清繳計劃的執(zhí)行情況
(二)督促或陪同本部門銷售人員催收應收保費
(六)負責本部門離司人員的應收清理工作,確保應收保費為零或有具體承接人
(二)按照公司規(guī)定對分期付款條件進行審核
(四)認真執(zhí)行公司銷售人員借單規(guī)定,做好保單、發(fā)票借出登記及_工作
(一)每天展業(yè)前檢查是否存有應收保費,合理安排當天工作
(二)應將每日保費實收和應收情況記入當天工作日記
(三)具體負責應收保費清收工作
(二)賬齡在二個月以上的應收保費清理情況
(三)對可能通過法律途徑解決的應收保費催收工作進展進行專項分析
(四)分公司應收管理中存在的主要問題
(一)存在賬齡三個月以上應收保費的
(二)超過……
泰山財產(chǎn)保險股份有限公司應收保費管理辦法(試行)
第一章 總則
第一條 為加強公司應收保費管理,防范經(jīng)營風險,提高公司內(nèi)控管理水平,明確各部門在應收保費管理中的職責,特制定本辦法。
第二條 應收保費管理遵循“明確責任、規(guī)范操作、嚴格考核”的原則。
第三條 應收保費管理目標為:通過在公司各級機構(gòu)建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、日;膽毡YM管理程序和措施,控制應收保費在合理的水平內(nèi)。
第四條 公司車險業(yè)務實行見費出單,本辦法所稱的應收保費是指非車險業(yè)務產(chǎn)生的應收保費。
第二章 應收保費定義和計算方法
第五條 應收保費是指投保人與公司簽訂保險合同從保險單約定的起保(繳費)日期開始計算,公司應該收到而尚未收訖的保險費。
第六條 應收保費率的計算方法
應收保費率是指應收保費余額與滾動十二個月保費收入的比率,計算公式為:
應收保費率=(應收保費余額-分期付款業(yè)務未到繳費期應收保費余額)/(滾動十二個月的保費收入-分期付款業(yè)務未到繳費期應收保費余額)*100%
滾動十二個月保費收入 = 本年期末累計保費收入+上年全年累計保費收入-上年同期期末累計保費收入
第七條 每一年度應收保費的考核方式、計算標準均以當年度公司規(guī)定的經(jīng)營考核辦法相關規(guī)定為準。
第三章 管理組織和分工
第八條 應收保費管理責任人
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(一)執(zhí)行公司應收保費管理辦法,將部門應收保費控制在公司下達的_指標范圍內(nèi);
(二)督促或陪同本部門銷售人員催收應收保費;
(三)建立部門“應收保費臺帳”,制定詳實的應收保費催收計劃,并予以落實;
(四)在周例會、月度例會通報上周(月)應收保費清收情況并安排下周(月)的清收計劃;
(五)對應收賬齡超過二個月且不能提報合理理由和明確收回日期的,陪同銷售人員拜訪客戶,及時以書面形式向分公司營銷管理部門
匯報;
(六)負責本部門離司人員的應收清理工作,確保應收保費為零或有具體承接人。
第十三條 各級業(yè)務管理部門應收管理職責
(一)根據(jù)公司核保政策和操作流程,正確出具保(批)單,確?蛻粜畔⒄鎸、有效;
(二)按照公司規(guī)定對分期付款條件進行審核;
(三)對因出單錯誤、保單補錄等原因?qū)е碌膽毡YM在出單當月進行跟蹤處理,提高數(shù)據(jù)的準確率;
(四)認真執(zhí)行公司銷售人員借單規(guī)定,做好保單、發(fā)票借出登記及_工作。
第十四條 銷售人員應收管理職責
(一)每天展業(yè)前檢查是否存有應收保費,合理安排當天工作;
(二)應將每日保費實收和應收情況記入當天工作日記;
(三)具體負責應收保費清收工作。
第十五條 總公司稽核監(jiān)察部負責對各級分支機構(gòu)應收保費管理工作中出現(xiàn)的問題進行調(diào)查、定性和責任追究。
第十六條 應收保費分析報告,至少應當包括以下內(nèi)容:
(一)應收指標達成情況,包括全部應收余額和滾動應收率、當年應收率、當年新增應收余額和占比等數(shù)據(jù);
(二)賬齡在二個月以上的應收保費清理情況;
(三)對可能通過法律途徑解決的應收保費催收工作進展進行專項分析;
(四)分公司應收管理中存在的主要問題。
第四章 見費出單管理
第十七條 對于已經(jīng)執(zhí)行部分非車險見費出單的機構(gòu),應當嚴格遵守公司相關制度,確保見費出單數(shù)據(jù)真實性。
第十八條 嚴格禁止各級機構(gòu)通過個人借款、虛沖預收、
銀行未達掛帳、提供外部擔保等各種行為變相實現(xiàn)“見費出單”。
第十九條 各級機構(gòu)應嚴格遵守保監(jiān)會、銀監(jiān)會等監(jiān)管部門反洗錢的相關規(guī)定,對銷售部門、銷售人員墊付保費行為加強風險_。
因銷售人員違反監(jiān)管規(guī)定造成個人經(jīng)濟損失的,由其自行承擔;給公司造成損失的,公司有權(quán)依據(jù)相關法律法規(guī)和公司
規(guī)章制度要求其承當相應賠償責任。
第五章 銷售人員借單管理
第二十條 在職銷售人員可以采用借單方式借出正本保單及發(fā)票,原則上試用期員工不得借出正本保單及發(fā)票。
第二十一條 銷售人員正本保單及發(fā)票借單遵照以下流程審批:
銷售人員填寫《正本保單及發(fā)票借單申請表》(附件4)→銷售部門主管審批→應收管理經(jīng)辦人審批→業(yè)務管理部負責人審批→審批通過后發(fā)放。
第二十二條 正本保單及發(fā)票的借據(jù)應列明保險單號、保險發(fā)票號碼和保費金額,借出后的正本保單、發(fā)票按保費金額作為個人欠公司物資項管理。
針對同一銷售人員,正本保單及發(fā)票累計借單數(shù)量不得超過5份,自借出單證之日起5個工作日內(nèi)必須回銷;借出的保單逾期保費未收回且保單正本也無法交回公司的,借單人員個人按照保單所列保費金額向公司承擔賠償責任。
第二十三條 發(fā)生以下情形之一的,嚴禁借出正本保單和發(fā)票:
(一)存在賬齡三個月以上應收保費的;
(二)超過借單數(shù)量或者存在逾期未能回銷的借用單證的。
第二十四條 各分公司應當根據(jù)轄內(nèi)實際情況細化正本保單及發(fā)票借單規(guī)定和審批流程,對正本保單及發(fā)票的借出數(shù)量、回銷時間、處罰措施進行要求,業(yè)務管理部應當建立正本保單及發(fā)票借出登記臺賬。
第二十五條 代理點和遠程出單點領用保單正本和發(fā)票,嚴格遵照總公司下發(fā)的單證管理辦法相關規(guī)定執(zhí)行。
第六章 代理業(yè)務應收管理
第二十六條 各級機構(gòu)應當與具備合法代理資格的代理機構(gòu)簽訂代理協(xié)議后,方可設置遠程出單。
第二十七條 對于未實行非車險見費出單的機構(gòu),在與代理機構(gòu)簽訂的代理協(xié)議中必須明確規(guī)定保費結(jié)算期限條款,保費結(jié)算期最長應不超過一個月。
對于實行非車險見費出單的機構(gòu),按非車險見費出單的有關規(guī)定結(jié)算保費。
第二十八條 代理機構(gòu)借出單證未按時回銷或存在賬齡在二個月以上的應收保費的(進出口水險業(yè)務結(jié)算期限可適當放寬),業(yè)務管理部應禁止其再出具保單,并要求在30天內(nèi)將未回銷的單證全部收回。
第二十九條 各級分支機構(gòu)應當加強對代理機構(gòu)的培訓和管理,提高代理機構(gòu)的
職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),督促其嚴格遵守《保險法》的有關規(guī)定,對違規(guī)情節(jié)嚴重的,取消其代理資格,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關處理。
第七章 保費分期付款管理
第三十條 非車險業(yè)務分期付款的條件
(一)分支機構(gòu)所在的當?shù)乇O(jiān)管部門對非車險業(yè)務分期付款條件有規(guī)定 ……(未完,全文共9678字,當前僅顯示2643字,請閱讀下面提示信息。
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