發(fā)改委關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告

目錄/提綱：……
一、及時采取行動認(rèn)真對待企業(yè)所意見
（一）州發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視來自基層、來自企業(yè)的意見和建議
（二）將企業(yè)所提意見逐條分解到各科室
（三）在全體干部職工大會上提出要求
二、虛心接受意見逐條落實整改
……
**州發(fā)展和改革委員會
關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”活動中參評企業(yè)
所提意見辦理情況

州監(jiān)察局：
根據(jù)《關(guān)于辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”活動中參評企業(yè)所提意見的建議》（文監(jiān)建[2013]1號）要求，州發(fā)改委對**州2013年度第一次服務(wù)企業(yè)滿意度測評工作中參評企業(yè)提出的7條意見和建議進行了逐條分析。委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,參評企業(yè)提出的意見和建議是誠懇的,是對發(fā)改部門的關(guān)心和支持。本著有則改之、無則加勉、高標(biāo)定位、從嚴(yán)要求的原則，認(rèn)真研究辦理、落實和整改。
一、及時采取行動認(rèn)真對待企業(yè)所意見
（一）州發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視來自基層、來自企業(yè)的意見和建議。9月27日在家的班子碰頭時，研究了結(jié)合黨的群眾路線教育活動，以所提意見為契機，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實搞好企業(yè)服務(wù)工作。
（二）將企業(yè)所提意見逐條分解到各科室。為明確職責(zé)，將問題落實到具體辦事的科室，我委發(fā)出了《**州發(fā)展和改革委員會關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見建議的任務(wù)
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。我們虛心接受意見，將進一步改善服務(wù)，不斷提高水平，更多更主動到企業(yè)提供政策、信息等服務(wù)。
第二條意見建議：因兩級政府和商務(wù)部門重視不夠，監(jiān)管不夠，服務(wù)不夠等原因，導(dǎo)致**二手車行業(yè)無序與惡性競爭，按照特殊行業(yè)，經(jīng)過商務(wù)部門審批和工商部門審批，證照齊全，經(jīng)營管理規(guī)范并耗費大量投資的真正二手車市場功能被嚴(yán)重削弱，帶來的結(jié)果是真正的二手車市場經(jīng)營嚴(yán)重虧損，即將無法生存，而無序交易，無序代辦，（特別是個體代辦）違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象日益突出，使當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟秩序和社會秩序造成極大混亂，請求兩級政府和各有關(guān)職能部門高度重視，規(guī)范整治秩序，改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，切實維護真正二手車市場的合法權(quán)益，并支持有實力且規(guī)范經(jīng)營的二手車市場企業(yè)做強做大。
州發(fā)改委落實整改、答復(fù)及說明：根據(jù)省工商局、商務(wù)廳、財政廳、公安廳、工業(yè)和信息化委、國稅局、發(fā)改委等六部門《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步規(guī)范二手車市場秩序促進二手車市場健康發(fā)展文件的通知》規(guī)定，發(fā)改部門在整頓和規(guī)范二手車市場秩序中的職責(zé)是加強對二手車交易市場收費的監(jiān)督檢查，查處違法、違規(guī)收費行為。按此職責(zé)，發(fā)改部門在整頓和規(guī)范二手車市場秩序工作中，積極發(fā)揮職能作用，加強對二手車交易市場收費的監(jiān)督檢查，對違反《云南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于調(diào)整我省二手車交易服務(wù)價格的通知》(云發(fā)改價格［2008］2440號)規(guī)定的，嚴(yán)格按照《中華人民共和國價格法》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，切實維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。根據(jù)此次企業(yè)提出意見，下步發(fā)改部門將積極配合商務(wù)、工商、公安等部門規(guī)范經(jīng)營主體，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，依法查處、取締無照經(jīng)營二手車違法行為，維護好市場秩序。
第三條意見建議：服務(wù)態(tài)度改進點，不懂的請耐心的講解，請真心實意，多宣傳國家的政策，請各位領(lǐng)導(dǎo)多了解企業(yè)的困難，如（有事找不到有關(guān)部門，都一一推脫）希望在國家政策允許的情況下，多給予企業(yè)幫助或宣傳，企業(yè)發(fā)展了，**稅收就有了。
州發(fā)改委落實整改、答復(fù)及說明：有關(guān)國家、省、州的政策措施，州發(fā)改委主要通過縣（市）級發(fā)改部門和州相關(guān)單位傳達(dá)到基層。同時，州發(fā)改委充分利用規(guī)劃調(diào)研、專項調(diào)研、項目審批前的實地核實等機會，到企業(yè)和項目了解情況，解答有關(guān)政策。為爭取國家和省的支持，在上報項目前，嚴(yán)格按上級要求幫助企業(yè)收集齊全相關(guān)資料。在價格管理方面，宣傳國家和省的嚴(yán)格規(guī)定，盡力避免企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中觸及“高壓線”，維護企業(yè)和消費者雙方的利益。
根據(jù)此次企業(yè)所抽意見，下步我委在工作中將進一步改進作風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，一心促進企業(yè)發(fā)展。
第四條意見建議：今年以來國內(nèi)外煤炭市場蕭條，產(chǎn)量和價格均大幅度下滑，省發(fā)改委下發(fā)了征收煤炭價格調(diào)節(jié)基金，望州發(fā)改委給予積極向上反映，免收此項費用，讓企業(yè)在市場不景氣的條件下能度過難關(guān)，生存下來，為今后更好地為地方經(jīng)濟建設(shè)作貢獻(xiàn)。建議為企業(yè)爭取一些扶持政策。
州發(fā)改委落實整改、答復(fù)及說明： 2012年11月30日省政府出臺了《云南省價格調(diào)節(jié)基金管理辦法（暫行）》（云政發(fā)〔2012〕162號）和《關(guān)于印發(fā)云南省價格調(diào)節(jié)基金管理實施細(xì)則（暫行）的通知》（云政辦發(fā)〔2012〕221號），決定從2012年10月1日起在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一對煤炭、成品油和通信行業(yè)征收價格調(diào)節(jié)基金，從2011年12月1日起對電力行業(yè)征收價格調(diào)節(jié)基金。上述價格調(diào)節(jié)基金統(tǒng)一由省人民政府征收，實行“收支兩條線”管理，單獨核算，�？顚Ｓ茫Y(jié)轉(zhuǎn)使用。煤炭行業(yè)的價格調(diào)節(jié)基金在出廠環(huán)節(jié)征收，征收標(biāo)準(zhǔn)為每噸23 ……（未完，全文共3677字，當(dāng)前僅顯示1857字，請閱讀下面提示信息。收藏《發(fā)改委關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告》）