在營商環(huán)境企業(yè)滿意度評價工作動員會上的講話

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
二、抓住重點(diǎn)，緊扣關(guān)鍵
三、明確責(zé)任，嚴(yán)格獎懲
一是精心精細(xì)，指導(dǎo)企業(yè)答卷
二是找準(zhǔn)抓手，壓實主體責(zé)任
三是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)
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在營商環(huán)境企業(yè)滿意度評價工作動員會上的講話

同志們：
按照全省統(tǒng)一要求，營商環(huán)境評價部門端數(shù)據(jù)采集線上填報工作剛剛結(jié)束，接下來就要進(jìn)入企業(yè)問卷調(diào)查測評企業(yè)滿意度階段，這也是做好全省營商環(huán)境評價工作的關(guān)鍵一步，今天會議的主要內(nèi)容就是如何做好企業(yè)問卷調(diào)查準(zhǔn)備、提升企業(yè)滿意度工作。在此，我講幾點(diǎn)意見。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
營商環(huán)境好，則市場活力足，營商環(huán)境優(yōu)，則發(fā)展后勁強(qiáng)。一季度，我縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 億元,規(guī)模以上工業(yè)增加值 ，固
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企業(yè)進(jìn)行實地訪問或電話訪問，對于像注冊一家企業(yè)到底需要多長時間、跑幾次、企業(yè)的貸款辦理時間究竟多長等問題都能實事求是評估出來。各部門一定要打破慣性思維，祛除應(yīng)付心理，真正的服務(wù)好企業(yè)，別把想了當(dāng)干了，把干了當(dāng)干成了。各一級指標(biāo)牽頭單位要承擔(dān)起主體責(zé)任，發(fā)揮好牽頭抓總作用，理直氣壯"一牽到底"，責(zé)任單位要進(jìn)一步強(qiáng)化全局觀念，增強(qiáng)主動性和積極性，全力配合好牽頭單位做好企業(yè)滿意度提升工作。
二、抓住重點(diǎn)，緊扣關(guān)鍵
營商環(huán)境評價企業(yè)滿意度提升是我們現(xiàn)階段工作的重中之重，要常態(tài)化做好企業(yè)滿意度提升工作。一是提供企業(yè)全量樣本名單的單位要通過多種形式對企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式回訪，特別是企業(yè)樣本名單少的單位要包企到人，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正解決，確保達(dá)到100%的企業(yè)滿意率；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各主管部門要對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)等服務(wù)對象開展深化服務(wù)活動，真正幫助企業(yè)解決實際訴求，及時把縣里的相關(guān)政策傳達(dá)給企業(yè)，培育機(jī)關(guān)工作好作風(fēng)，樹立政府部門新形象；三是行政服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等窗口工作人員要加強(qiáng)窗口管理，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。
從中長期看,對本次評價過程中暴露出來的問題,要加大整改力度,建立整改臺賬和企業(yè)走訪問題臺賬,以評促改、以評促建、以評促優(yōu)。選取關(guān)鍵指標(biāo)、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行攻堅,打造成具有寶豐特色的典型經(jīng)驗,為爭創(chuàng)全省優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。
三、明確責(zé)任，嚴(yán)格獎懲
一是精心精細(xì)，指導(dǎo)企業(yè)答卷。各單位要提前行動，既不打擾企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，又做好企業(yè)問卷調(diào)查現(xiàn)場核驗等準(zhǔn)備工作，最大限度爭取企業(yè)的理解和支持。二是找準(zhǔn)抓手，壓實主體責(zé)任。企業(yè)滿意度提升工作實行“一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排、親自協(xié)調(diào)、親自落實，層層傳導(dǎo)壓力，層層壓實責(zé)任。三是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。在各單位開展 ……（未完，全文共1564字，當(dāng)前僅顯示994字，請閱讀下面提示信息。收藏《在營商環(huán)境企業(yè)滿意度評價工作動員會上的講話》）