縣郵政局年度工作總結(jié)和2014年工作思路

目錄/提綱：……
一、2013年工作總結(jié)
（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益快速增長(zhǎng)
（二）郵政服務(wù)能力不斷增強(qiáng)
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”工作
2、加強(qiáng)服務(wù)中小型企業(yè)的工作力度
3、送文化進(jìn)校園，送知識(shí)到百姓
（三）發(fā)展環(huán)境得到明顯提升
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
3、營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍
（四）文明創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)
1、高度重視“雙創(chuàng)”工作
一是做好文明城市創(chuàng)建工作
二是切實(shí)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建
2、“文明信使”效應(yīng)持續(xù)放大
3、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈
二、2014年工作發(fā)展思路
（一）立足社會(huì)需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容
1、繼續(xù)加大“三農(nóng)”服務(wù)力度
2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)品種
3、做好中小企業(yè)的服務(wù)和走訪
（二）加快企業(yè)發(fā)展，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)
（三）規(guī)范企業(yè)管理，提升郵政服務(wù)能力
1、狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、狠抓服務(wù)質(zhì)量管理
3、狠抓隊(duì)伍建設(shè)
（四）爭(zhēng)創(chuàng)文明企業(yè)，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍
1、認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
2、持續(xù)提升員工滿意度
一是強(qiáng)化民主管理
二是切實(shí)關(guān)心員工生產(chǎn)生活
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
3、繼續(xù)深化文明行業(yè)創(chuàng)建
4、加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)
……
縣郵政局年度工作總結(jié)和2014年工作發(fā)展思路

一、2013年工作總結(jié)
2013年以來(lái)，**縣郵政局在縣委、縣政府及南通郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以優(yōu)化我縣通郵環(huán)境、為市民提供方便、快捷的郵政通信服務(wù)為宗旨，積極融入到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”工作當(dāng)中，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升企業(yè)發(fā)展環(huán)境，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益快速增長(zhǎng)
金融業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。以轉(zhuǎn)型為抓手，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。重點(diǎn)抓住跨年度競(jìng)賽，及時(shí)制定發(fā)展目標(biāo)，加大監(jiān)督指導(dǎo)。針對(duì)各階段目標(biāo)完成情況，科學(xué)制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，開展各項(xiàng)主題競(jìng)賽活動(dòng)；同時(shí)，于今年8月份啟動(dòng)了金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，制定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案，加快了金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
郵務(wù)類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。函件專業(yè)著力推進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、賬單業(yè)務(wù)，將國(guó)內(nèi)小包業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，有效促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。報(bào)刊發(fā)行專業(yè)在千方百計(jì)抓好重點(diǎn)黨報(bào)_發(fā)行的同時(shí)，下大力發(fā)展報(bào)刊零售，加大對(duì)品牌+形象期刊的開發(fā)，促進(jìn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額的增長(zhǎng)。集郵專業(yè)重
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封閉式的綜合管理培訓(xùn)，開展支局長(zhǎng)及支局長(zhǎng)后備考評(píng)活動(dòng)，制定了《后備支局長(zhǎng)管理辦法》。常態(tài)化開展職工崗位練兵活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，目前我局正式工持證率達(dá)98%，勞務(wù)工持證率達(dá)80%。
3.營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍。深入開展送溫暖活動(dòng)，組織職工進(jìn)行體檢，開展羽毛球比賽、走過十五年征文比賽等活動(dòng)豐富職工的文化生活。推進(jìn)基層掛鉤活動(dòng)，開展管理人員與基層談心活動(dòng)，制定機(jī)關(guān)與基層掛鉤工作制度，管理人員進(jìn)一步深入基層一線，幫助基層解決困難。推進(jìn)局務(wù)公開。適時(shí)召開專題民主生活會(huì)，廣開言路傾聽員工意見，局辦公會(huì)紀(jì)要、重大活動(dòng)開展情況等及時(shí)在OA網(wǎng)公布，在勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘、先進(jìn)評(píng)選等各類重大事項(xiàng)均邀請(qǐng)職工代表參加，充分體現(xiàn)了公開透明。
（四）文明創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)
1.高度重視“雙創(chuàng)”工作。一是做好文明城市創(chuàng)建工作。組織員工積極參與全縣“文明交通周周行”服務(wù)，與掛鉤村結(jié)對(duì)幫困扶貧、宣傳秸稈禁燒等多項(xiàng)文明志愿服務(wù)活動(dòng)。二是切實(shí)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。制定了文明行業(yè)創(chuàng)建工作辦法；按照文明創(chuàng)建相關(guān)文件精神，完成了“江蘇文明單位在線”網(wǎng)站**郵政版塊的宣傳工作及規(guī)定動(dòng)作，連續(xù)六次被評(píng)為省文明行業(yè)、文明單位。
2.“文明信使”效應(yīng)持續(xù)放大。相繼組織開展了“學(xué)習(xí)雷鋒榜樣，建設(shè)美麗**”文明信使志愿者服務(wù)、“愛心郵路.春風(fēng)行動(dòng)”、“文明信使.重陽(yáng)關(guān)愛”活動(dòng)、組織“文明信使”志愿者參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)�！拔拿餍攀埂痹偬順s譽(yù)，付宏彬被評(píng)選為“最美**人”，蔡海洋入選“2013江蘇好青年”百人榜，“文明信使”榮獲南通市第35次文明新風(fēng)典型榮譽(yù)稱號(hào)、江蘇省敬老文明號(hào)。
3.黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。推進(jìn)黨支部黨建工作創(chuàng)新項(xiàng)目管理，我局綜合支部和生產(chǎn)支部的項(xiàng)目展示活動(dòng)在全區(qū)分獲一、二等獎(jiǎng)。開展“5.10”思廉日專題教育活動(dòng)，“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動(dòng)、“算好廉政賬”教育活動(dòng)，切實(shí)提升黨員干部的勤政廉政意識(shí)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。制訂了《**縣郵政局改進(jìn)工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定》，對(duì)全體員工提出作風(fēng)建設(shè)新要求，強(qiáng)化執(zhí)行。認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)禁公款購(gòu)買印制寄送賀年卡等物品的通知》，對(duì)照文件精神認(rèn)真分析排查。嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人報(bào)告事項(xiàng)制度，出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車、通信費(fèi)用、招待費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用等使用規(guī)定。截至10月底，我局辦公費(fèi)同期減少3萬(wàn)，招待費(fèi)同期減少15萬(wàn)，會(huì)議費(fèi)同期減少23萬(wàn)。
二、2014年工作發(fā)展思路
2014年，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)三農(nóng)能力和水平，為更好地支持全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、方便百姓生活做出積極的貢獻(xiàn)。
（一）立足社會(huì)需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容
1.繼續(xù)加大“三農(nóng)”服務(wù)力度。深入推進(jìn)“福農(nóng)卡”惠農(nóng)工程，力爭(zhēng)農(nóng)村地區(qū)“福農(nóng)卡”的覆蓋率達(dá)到100%。加大“蘇郵惠民”渠道建設(shè)，積極搭載新業(yè)務(wù)、新服務(wù)，提高“蘇郵惠民”加盟店的綜合利用率。進(jìn)一步優(yōu)化投遞網(wǎng)絡(luò)，確保報(bào)刊最后一公里的投遞質(zhì)量。
2.拓展服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)品種。在做好普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)品種，發(fā)揮郵政對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支撐作用。加大代理航空客票和代售火車票業(yè)務(wù)的宣傳力度，為廣大群眾提供出行方便。
3.做好中小企業(yè)的服務(wù)和走訪。繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的走訪力度,積極參與到商家和企業(yè)的節(jié)日主題營(yíng)銷，為其產(chǎn)品銷售打開宣傳渠道。
（二）加快企業(yè)發(fā)展，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)
郵務(wù)類業(yè)務(wù)：抓好長(zhǎng)效高效業(yè)務(wù)，采取切實(shí)有效的措施，做大長(zhǎng)效高效業(yè)務(wù)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力；抓住機(jī)遇性業(yè)務(wù)，主動(dòng)深入市場(chǎng)，尋找商機(jī)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，以機(jī)遇性業(yè)務(wù)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展；抓牢大項(xiàng)目，積極引領(lǐng)全體營(yíng)銷人員挖掘市場(chǎng)信息，提高大項(xiàng)目實(shí)施效果，充分發(fā)揮大 ……（未完，全文共3934字，當(dāng)前僅顯示1987字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣郵政局年度工作總結(jié)和2014年工作思路》）