區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)及2016年工作要點

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化制度落實，規(guī)范公共資源交易市場行為
（一）健全制度，規(guī)范招投標(biāo)行為
（二）深入推進(jìn)，優(yōu)化資源市場化配置
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)各項舉措長效化
（四）認(rèn)真服務(wù)，保障重大項目順利推進(jìn)
二、強(qiáng)化規(guī)范管理，提升政務(wù)窗口服務(wù)能級
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，完善行政服務(wù)體系
（三）加強(qiáng)管理，完善考核評價機(jī)制
三、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，切實加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理
（一）扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育
（二）切實加強(qiáng)基層組織和隊伍建設(shè)
（三）認(rèn)真落實“兩個”主體責(zé)任
（四）深入開展精神文明創(chuàng)建工作
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公共資源交易監(jiān)管
（一）抓好制度落實，切實維護(hù)市場秩序
（二）依托電子平臺，逐步凈化市場環(huán)境
（三）加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場主體行為
二、進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)規(guī)范建設(shè)
（一）加強(qiáng)主題教育實踐
（二）嚴(yán)格窗口內(nèi)部管理
（三）強(qiáng)化窗口指導(dǎo)考核
（四）深化政務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（五）深入切實地開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動
三、進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)管理
（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)，配合審改推進(jìn)
（二）謀劃好新中心建設(shè)，拓展行政管理服務(wù)
四、進(jìn)一步夯實基層黨建工作
……
區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)及2016年工作要點

區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)
2015年在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展大局，著力抓好公共資源交易監(jiān)管，深入推進(jìn)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，切實加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，緊緊依靠全體黨員干部群眾，同心同德，扎實工作，順利完成年初既定各項目標(biāo)任務(wù)。
2015年主要工作回顧
一、強(qiáng)化制度落實，規(guī)范公共資源交易市場行為
2015年，完成集中采購402批次，預(yù)算金額11.18億元，節(jié)約率6.41％。完成工程建設(shè)承發(fā)包項目609個，其中施工承發(fā)包項目368個，發(fā)包價149.23億元，面積423.17萬平方米。完成限額以下工程承發(fā)包項目2829個，發(fā)包價7.75億元，其中公開和邀請項目852個，發(fā)包金額4.25億元，節(jié)約率8.01%，簡易程序項目1977個，發(fā)包金額3.5億元。完成915個資產(chǎn)公開招租項目，年租金3.01億元，其中農(nóng)村集體資產(chǎn)出租項目888個，年租金2.9億元，國有資產(chǎn)出租項目27個，年租金0.11億元。
（一）健全制度，規(guī)范招投標(biāo)行為
一是完善有關(guān)制度。在前期試點總結(jié)的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家和市的管理要求，結(jié)合我區(qū)實際，修訂《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)項目招投標(biāo)監(jiān)管工作若干意見的通知》，目前正
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移、跨前服務(wù)，及時修訂并頒布建設(shè)工程招標(biāo)文件范本，幫助采購人完成項目信息錄入和提交委托，并明確政府采購前期工作中，采購人、集中采購機(jī)構(gòu)各自工作職責(zé)以及注意事項。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)各項舉措長效化
一是強(qiáng)化市場與現(xiàn)場聯(lián)動。出臺《**區(qū)政府投資工程建設(shè)項目標(biāo)后監(jiān)管暫行辦法》（閔府發(fā)〔2015〕22號），加大宣貫力度，結(jié)合年度考核，會同區(qū)建管委、區(qū)財政局、區(qū)審計局等部門，對13個項目開展了現(xiàn)場人員到位情況核查比對，通過專項檢查，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任主體職責(zé)的履行，促進(jìn)投標(biāo)承諾得到有效兌現(xiàn)。二是加大對不良行為的查處力度。截至11月底，共對60家企業(yè)進(jìn)行了警示談話；向行政主管部門移送建議處置案件8件，共涉及14家單位，1名評委專家。暫停4家企業(yè)的限額以下小型建設(shè)項目預(yù)選承包商報名資格；暫停1家招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)**區(qū)政府投資項目半年；對5個應(yīng)招未招、應(yīng)投未投擅自開工項目的9家單位共罰款132.1萬元；查處招投標(biāo)過程中有串標(biāo)行為的2家，罰款1.68萬元，正在立案處理的2家；對1名人員冒名頂替專家進(jìn)行評標(biāo)的行為予以暫停評標(biāo)資格的處罰；糾正資產(chǎn)招租不規(guī)范行為9起。三是加大了檢查考核力度。在委托第三方的基礎(chǔ)上，會同區(qū)建管委、區(qū)財政局、區(qū)審計局等部門，深入街鎮(zhèn)開展集中檢查，共抽查各類項目320個，隨機(jī)抽查26個村（居）委等2015年財務(wù)資料，從招投標(biāo)程序執(zhí)行、履約評價、檔案整理、資金管理、應(yīng)納盡納、竣工資料的管理等方面進(jìn)行了綜合考核評定。委托第三方對政府投資項目招標(biāo)代理定點機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果及時應(yīng)用到遴選管理辦法中，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣。
（四）認(rèn)真服務(wù)，保障重大項目順利推進(jìn)
一是嚴(yán)格規(guī)范項目審批。認(rèn)真核實，嚴(yán)格按規(guī)范程序操作。今年以來，共完成區(qū)報處理建議37項，完成各類審批76項。二是保障重大項目順利推進(jìn)。根據(jù)重大項目時間緊、任務(wù)重等特點，通過建立項目臺帳，協(xié)助制定招標(biāo)方案，提出合理化建議，采用一體化招標(biāo)等方式，縮短招標(biāo)周期，為市區(qū)重大項目順利推進(jìn)創(chuàng)造條件，據(jù)統(tǒng)計共有43項重大項目納入我中心受理范圍。三是配合做好閑置土地處置工作。明確專人受理涉及閑置土地項目的承發(fā)包工作，合理安排時間，強(qiáng)化與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通，做到無縫銜接，確保12個閑置土地項目辦全開工手續(xù)并及時開工。
二、強(qiáng)化規(guī)范管理，提升政務(wù)窗口服務(wù)能級
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
一是成立全區(qū)政務(wù)窗口服務(wù)禮儀示范組。制定《2015年**區(qū)政務(wù)窗口“心服務(wù)”系列培訓(xùn)計劃》，并認(rèn)真抓好落實，通過優(yōu)秀骨干言傳身教，將“用心服務(wù)”的理念傳授給各自單位的窗口工作人員，為全區(qū)政務(wù)窗口規(guī)范服務(wù)起到示范、引領(lǐng)和推動作用。二是邀請專家學(xué)者講授規(guī)范禮儀。特邀全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者吳爾愉女士作《吳爾愉服務(wù)法》專題講座。邀請華東理工大學(xué)張堃教授為全區(qū)政務(wù)窗口工作人員解讀創(chuàng)建全國文明城區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，窗口服務(wù)規(guī)范進(jìn)一步加強(qiáng)。三是以活動為抓手，提升服務(wù)。舉辦“心服務(wù)”知識競賽，競賽內(nèi)容緊扣《2015版全國文明城區(qū)測評體系任務(wù)分解》及《行政服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》，組織開展“我用心，你放心——滿意服務(wù)在窗口”主題活動，切實打造適應(yīng)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，完善行政服務(wù)體系
一是統(tǒng)籌做好行政服務(wù)中心建設(shè)工作。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府要求，為配合莘莊地鐵上蓋工程，克服時間緊、任務(wù)重等困難，順利完成了證照中心的過渡搬遷工作，并在各方的支持配合下，嚴(yán)格貫徹地方三項規(guī)范，于10月8日在新址順利對外服務(wù)。同時，做好新中心建設(shè)相關(guān)論證工作，與區(qū)審改辦一起梳理和排摸全區(qū)政務(wù)窗口情況，基本確定入駐部門和窗口數(shù)量、需求面積。目前，區(qū)相關(guān)部門正在做規(guī)劃方案和拿地工作。二是優(yōu)化行政服務(wù)中心布局。提出了“1+3”行政服務(wù)體系構(gòu)想，根據(jù)區(qū)復(fù)制推廣自貿(mào)試驗區(qū)改革試點工作和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，年內(nèi)首先在江川選點建設(shè)**區(qū)行政服務(wù)中心南部分中心，目前各項基礎(chǔ)工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，近期就將對外提供服務(wù)。三是加強(qiáng)社區(qū)受理中心工作指導(dǎo)。根據(jù)市有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評估要求，結(jié)合我區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)的目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)化完善考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各項指標(biāo)的可操作性，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高。
（三）加強(qiáng)管理，完善考核評價機(jī)制。
一是建立聯(lián)席會議制度。在堅持雙周例會制度的基礎(chǔ)上，定期召開聯(lián)席會議，通報、分析和研究窗口工作中存在的問題和改進(jìn)措施，加強(qiáng)與入駐單位之間的溝通協(xié)調(diào)，開展互動，形成合力，促進(jìn)規(guī)范。二是加強(qiáng)區(qū)政務(wù)窗口巡訪工作。實行社會巡訪員分片責(zé)任制，明確巡 ……（未完，全文共8788字，當(dāng)前僅顯示2400字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)及2016年工作要點》）