市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、2016年工作總結(jié)
（一）扎實(shí)推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作
（二）清理審批事項(xiàng)，落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)
（三）深入推進(jìn)流程再造和業(yè)務(wù)監(jiān)管工作
（四）加大并聯(lián)審批機(jī)制落實(shí)和統(tǒng)管協(xié)調(diào)力度
（六）加快推進(jìn)省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通
（七）積極推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范交易流程
二是創(chuàng)新工作舉措，優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)管，凈化交易市場(chǎng)
（九）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
二、2017年工作計(jì)劃
（一）進(jìn)一步完善“兩集中、兩到位”工作
（二）進(jìn)一步規(guī)范省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理
（三）進(jìn)一步完善“四位一體”服務(wù)機(jī)制
（四）進(jìn)一步加大辦件滿意度回訪力度
（五）進(jìn)一步完善公共資源交易平臺(tái)軟硬件建設(shè)和業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
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**市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室
2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃

一年來(lái)，**市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室在濰坊市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為動(dòng)力，以落實(shí)各項(xiàng)審批改革措施為核心，以提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持把上級(jí)要求與我市實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)新機(jī)制、狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作均取得一定成效。截至11月底，政務(wù)服務(wù)中心各窗口共受理業(yè)務(wù)辦件 166289件，辦結(jié)166257件，按期辦結(jié)率100%；公共資源交易中心已組織完成交易313項(xiàng)，涵蓋政府采購(gòu)、房建交通公路工程、大型醫(yī)療器械采購(gòu)等領(lǐng)域，交易金額21.62億元，累計(jì)節(jié)約資金6827.79萬(wàn)元。
一、2016年工作總結(jié)
（一）扎實(shí)推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。我們堅(jiān)持“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、不進(jìn)是例外”的原則，對(duì)全市職能部門(mén)單位“兩集中、兩到位”工作進(jìn)行安排部署，對(duì)應(yīng)進(jìn)駐部門(mén)和業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和安排進(jìn)駐。在
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略629字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
大并聯(lián)審批機(jī)制落實(shí)和統(tǒng)管協(xié)調(diào)力度。發(fā)揮集中統(tǒng)管優(yōu)勢(shì)，加大協(xié)調(diào)力度，扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目模塊化審批、重點(diǎn)項(xiàng)目代辦、行政審批否定報(bào)備等機(jī)制制度落實(shí)。**市建設(shè)工程項(xiàng)目“模塊化”審批方案》已經(jīng)市政府辦公室于2016年7月15日印發(fā)實(shí)施（高政辦發(fā)【2016】71號(hào)），《**市行政審批否定報(bào)備制度》已經(jīng)市政府辦公室于2016年6月2日印發(fā)實(shí)施（高政辦發(fā)【2016】41號(hào)），《**市重點(diǎn)投資項(xiàng)目審批代辦服務(wù)制實(shí)施辦法》已經(jīng)市政府辦公室印發(fā)實(shí)施（高政辦發(fā)【2015】103號(hào)）。目前，模擬審批項(xiàng)目34個(gè)、告知承諾制項(xiàng)目 1個(gè)、模塊化審批項(xiàng)目 1個(gè)、否定報(bào)備項(xiàng)目 10個(gè)、代辦重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)。加強(qiáng)統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦、集中收費(fèi)、統(tǒng)一發(fā)證機(jī)制完善，健全配套制度，為并聯(lián)審批工作的有序?qū)嵤┨峁┍�，一年�?lái)，“四位一體”服務(wù)窗口共受理固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目102個(gè)，轉(zhuǎn)辦窗口辦理各類(lèi)審批服務(wù)手續(xù)695 項(xiàng)，統(tǒng)一發(fā)放各類(lèi)批復(fù)證照 716個(gè)，集中收費(fèi)10358萬(wàn)元。
(五)強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管，凈化中介服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。制定了《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》（試行），對(duì)進(jìn)駐中介機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐資格、經(jīng)營(yíng)范圍、紀(jì)律約束等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，設(shè)置中介機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)，實(shí)行“超市化”服務(wù)模式，并將“中介機(jī)構(gòu)”服務(wù)質(zhì)量納入優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核體系，對(duì)“中介機(jī)構(gòu)”采取日常考核、月度考核、年終綜合考核相結(jié)合方式進(jìn)行監(jiān)督，以促進(jìn)“中介機(jī)構(gòu)”服務(wù)市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。建立網(wǎng)上中介服務(wù)超市，將11類(lèi)共69家中介機(jī)構(gòu)利用政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行了公示，方便企業(yè)選擇，提高透明度。
（六）加快推進(jìn)省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。按照魯政辦字（2016）19號(hào)、176號(hào)和濰政辦字（2016）57號(hào)、63號(hào)等文件要求，認(rèn)真開(kāi)展省市縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通試點(diǎn)工作。對(duì)我市行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，組織各部門(mén)完成273項(xiàng)許可事項(xiàng)和116項(xiàng)其他權(quán)力事項(xiàng)的信息錄入工作，7月26日聯(lián)合濰坊市政務(wù)服務(wù)辦和浪潮集團(tuán)公司技術(shù)人員舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，按要求完成系統(tǒng)測(cè)試和模擬操作。11月8日擬定《關(guān)于做好全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通試運(yùn)行有關(guān)工作的通知》，由市政府辦公室印發(fā)，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)和工作要求、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任追究，保證試運(yùn)行工作扎實(shí)有序開(kāi)展。
（七）積極推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范交易流程。制定《**市使用國(guó)有資金項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》、《**市公共資源交易中心進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目操作規(guī)程》等制度，確保公共資源項(xiàng)目交易的規(guī)范有序開(kāi)展。二是創(chuàng)新工作舉措，優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。依托濰坊市公共資源交易中心門(mén)戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化辦理。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)管，凈化交易市場(chǎng)。對(duì)投標(biāo)保證金的繳納和返還實(shí)行專(zhuān)戶管理；設(shè)立評(píng)委抽取室，對(duì)涉及評(píng)委實(shí)行業(yè)務(wù)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，集中抽取和通知，杜絕出現(xiàn)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家信息泄露的現(xiàn)象；為監(jiān)督部門(mén)提供見(jiàn)證監(jiān)督服務(wù)，最大限度地為行政主管部門(mén)對(duì)公共資源交易項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督提供有力支持，為主管部門(mén)查處違法違規(guī)行為提供證據(jù)服務(wù)。
(八)加大辦件滿意度回訪力度。建立辦件滿意度回訪常
態(tài)化機(jī)制，聯(lián)合市審改辦制定出臺(tái)《**市政務(wù)服務(wù)工作回訪制度》，要求各窗口采取電話（短信、網(wǎng)絡(luò)）回訪、上門(mén)走訪、發(fā)放評(píng)議票、集中座談等多種形式，每月一次抽取不少于70%的本月辦件數(shù)組織回訪，承諾件回 ……（未完，全文共3497字，當(dāng)前僅顯示1766字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃》）