縣行政服務(wù)中心“放管服”改革工作情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、提升政務(wù)服務(wù)水平，打造便民服務(wù)平臺(tái)
1、全面梳理審批事項(xiàng)
2、提升大廳服務(wù)功能
3、強(qiáng)化窗口作風(fēng)建設(shè)
二、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造網(wǎng)上辦事平臺(tái)
1、完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)
2、打造“微信政務(wù)”平臺(tái)
3、開(kāi)展“放管服”意見(jiàn)征求活動(dòng)
三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展基層服務(wù)平臺(tái)
1、完善基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
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縣行政服務(wù)中心“放管服”改革工作情況匯報(bào)

根據(jù)《關(guān)于做好迎接國(guó)務(wù)院辦公廳“放管服”改革專項(xiàng)督查有關(guān)工作的通知》（鉛府辦字[2017]28號(hào)）文件精神，為認(rèn)真做好迎檢工作，縣行政服務(wù)中心圍繞承擔(dān)的工作任務(wù)，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，大力推進(jìn)“三集中，三到位”改革和行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得了實(shí)質(zhì)性成果。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、提升政務(wù)服務(wù)水平，打造便民服務(wù)平臺(tái)
1.全面梳理審批事項(xiàng)。按照我縣統(tǒng)一下發(fā)的行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略370字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
易）區(qū)，實(shí)行“一窗通辦、集成服務(wù)”；E區(qū)是投資項(xiàng)目審批區(qū)，實(shí)行“一窗受理、全程代辦”。
3.強(qiáng)化窗口作風(fēng)建設(shè)。中心管委會(huì)通過(guò)日常檢查、重點(diǎn)抽查、滿意度測(cè)評(píng)等方式，對(duì)各窗口的行政審批行為實(shí)施跟蹤督查，不斷強(qiáng)化考核考評(píng)手段，對(duì)各窗口單位的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、辦件情況及工作人員考勤等具體情況進(jìn)行考評(píng)、通報(bào)，及時(shí)掌握窗口動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地對(duì)窗口工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。探索窗口服務(wù)、管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等《鉛山縣行政服務(wù)中心辦件12項(xiàng)制度》。
二、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造網(wǎng)上辦事平臺(tái)
1.完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)�？h行政服務(wù)中心將配合省市“三單一網(wǎng)”建設(shè)，把縣級(jí)網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級(jí)改造。將所有行政審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)，中心所有審批工作都在網(wǎng)上審批系統(tǒng)里進(jìn)行，組織新進(jìn)窗口的工作人員進(jìn)行審批系統(tǒng)操作培訓(xùn)；同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上辦件監(jiān)督，指派專人定期不定期的查看，對(duì)超時(shí)、不予受理、不予許可的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)。目前我縣已錄入233項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和292項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。
2.打造“微信政務(wù)”平臺(tái)。充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段開(kāi)展在線審批與監(jiān)管，促進(jìn)信息資源開(kāi)放共享。利用微信服務(wù)，建立中心管委會(huì)公眾號(hào)微信平臺(tái)，開(kāi)通全流程“政務(wù)微信辦事”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦事”向“掌上辦事”的跨越，以多元化“微服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”政民互動(dòng)服務(wù)。
3.開(kāi)展“放管服”意見(jiàn)征求活動(dòng)。中心管委會(huì)在江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鉛山縣分廳設(shè)立“E論壇”專欄，印發(fā)“E論‘放管服’問(wèn)卷”調(diào)查表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和大廳窗口廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議。此次征求意見(jiàn)活動(dòng)，共收回調(diào)查表103份，征求意見(jiàn)建議12條。
三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展基層服務(wù)平臺(tái)
1.完善基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)《2017年全省政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》精神要求，全面推進(jìn)基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心為主體 ……（未完，全文共1633字，當(dāng)前僅顯示1038字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心“放管服”改革工作情況匯報(bào)》）