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文秘人員年終工作總結(jié)

發(fā)表時間:2017/11/15 20:09:24
目錄/提綱:……
一、2017年工作完成情況
(一)立足全局,牢固樹立服務(wù)意識
一是行政后勤服務(wù)
一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性
二是搞好配合,為服務(wù)工作突出主動性
二是會議服務(wù)
三是接待服務(wù)
一是編制接待手冊
二是制作匯報材料
三是按要求制作桌簽、歡迎PPT等
(二)強(qiáng)化職能,認(rèn)真落實本職工作
二、工作中存在的不足
1、做事不夠細(xì)心
2、業(yè)務(wù)水平有所欠缺
三、2018年工作計劃
1、不斷提高綜合素質(zhì)
2、加強(qiáng)公文管理
3、認(rèn)真落實工作督辦
4、熱情做好公務(wù)接待
……
2017年文秘年終工作總結(jié)

2017年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門主任的帶領(lǐng)下,在各位同事的支持和協(xié)助下,緊緊圍繞公司重點工作,認(rèn)真落實辦公室服務(wù)的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,履行各項職責(zé),不斷改進(jìn)方法,在穩(wěn)步前進(jìn)中不斷提高思想認(rèn)識和工作質(zhì)量,全面做好服務(wù),圓滿完成了2017年的各項工作,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、2017年工作完成情況
(一)立足全局,牢固樹立服務(wù)意識
一是行政后勤服務(wù)。我堅持從小做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平,時刻以“辦公室工作無小事”來要求自己。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項具體工作,工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。二是搞好配合,為服務(wù)工作突出主動性。配合公司同事完成公司各部門交辦的文件打印、掃描、復(fù)印等各項工作。部門之間遇到其他同事需要查閱文件或電子文檔,都及時辦妥。積極配合同事做好網(wǎng)絡(luò)yq監(jiān)
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為接待工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化職能,認(rèn)真落實本職工作
1.收發(fā)文工作
堅持“辦文就是辦事”理念,以“零差錯”為目標(biāo)追求,對公文進(jìn)行精煉、規(guī)范、高效的管理。同時結(jié)合“辦公室對標(biāo)評價工作方案”、“創(chuàng)一流辦公室”要求,以嚴(yán)格日常管理為基礎(chǔ),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔公文處理程序辦事。對照《收文情況登記表》逐項對文件進(jìn)行審核,經(jīng)檢查無誤后登記至協(xié)同辦公系統(tǒng),確保當(dāng)天簽收,及時閱處。注重來文緊急程度、重要程度和b_m程度,依據(jù)來文的輕重緩急,對急文、要文先通過口頭或短信通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,隨時掌握來文辦理情況,并在收文臺賬中予以標(biāo)記注明,確保不延誤、不遺漏,確保公文辦理的優(yōu)質(zhì)和高效。
根據(jù)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變文風(fēng)的要求,加強(qiáng)文件審核把關(guān),嚴(yán)控文件數(shù)量。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,對每篇文稿對照《公文發(fā)文檢查卡》從標(biāo)題、內(nèi)容、格式和程序方面嚴(yán)加審核校對,句句斟酌,字字推敲,確保文件語句條例清晰,文字表述準(zhǔn)確,行文格式規(guī)范,程序流轉(zhuǎn)到位,力求公文送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前內(nèi)容符合要求。實行發(fā)文退文機(jī)制,對不符合要求的文件予以退回,并定期進(jìn)行通報,確保公文質(zhì)量。
2.督辦工作
嚴(yán)格公文督辦,落實公文主辦責(zé)任制,限時辦結(jié)制,定期通報制,對需辦理公文落實督辦流程,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對承辦部門及承辦人及時開辦《公文督辦單》進(jìn)行跟蹤督辦,確保各項工作全面落實,各項任務(wù)及時完成。全年共開出督辦單39份,其中按時辦結(jié)39份,辦結(jié)率為100%。建立了公文督辦臺賬,充分掌握文件辦理的進(jìn)展情況。做好公文督辦情況反饋,并按季度定期對公文處理和承辦情況進(jìn)行通報。這一措施實施后,公司辦文效率逐月提升,有效發(fā)揮了公文促進(jìn)發(fā)展,保障運轉(zhuǎn)的積極作用。
3.文檔管理
作為公司各類文件唯一接收口,在接收各部門移交項目成果文件后,認(rèn)真核實、清點文件,確認(rèn)物件完整無誤后按歸檔制度要求,嚴(yán)格履行交接手續(xù),填寫檔案移交清單,做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時。每月定時整理紙板收文及其他內(nèi)部文檔,整理無誤后未歸檔的文件暫放在資料柜中,同時進(jìn)行電子標(biāo)注,整理會議紀(jì)要37份、報告14份、計劃4份、備忘錄6份、技術(shù)任務(wù)書2份、項目成果文件5份,統(tǒng)一把內(nèi)部文件進(jìn)行歸檔處理。
4.低值易耗品
嚴(yán)格按照《低值易耗品管理程序》執(zhí)行,做到辦公用品“零庫存”。每月初以各部門為單位對辦公用品提出申購,經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交由歸口管理部門批準(zhǔn)。對各部門提出的辦公用品及白龍現(xiàn)場生活用品進(jìn)行統(tǒng)計,統(tǒng)一在指定購買點購買。將購買回的辦公用品進(jìn)行核對,核對無誤后填寫《低值易耗品領(lǐng)用單》,經(jīng)庫管人員及財務(wù)人員審批之后,對辦公用品進(jìn)行分發(fā)。配合庫管人員定期對辦公用品進(jìn)行盤點,并記錄在冊。
5.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在工作中不斷讀書學(xué)習(xí),包括公文寫作、公司的管理制度等。在崗位工作中接觸較多的為公文寫作,通過學(xué)習(xí)公司下發(fā)書本知識、公文培訓(xùn)資料、各類公文范例,以及在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,對公文寫作水平有了一定提高。學(xué)習(xí)集團(tuán)公司新版VI手冊,將新標(biāo)準(zhǔn)運用到工作中,及時更新將接待手冊、會議指南、臺卡等模板樣式。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)及專家講課,學(xué)習(xí)各同事的培訓(xùn)資料,提升專業(yè)知識。虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的精神和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷提高自身的文化素質(zhì)。
6.其他工作
(1)網(wǎng)站
公司網(wǎng)站自建設(shè)以來,認(rèn)真做好文章管理員工作,及時發(fā)布公司新聞、項目進(jìn)展、企業(yè)文化等信息;不斷更新公司黨風(fēng)廉政教育活動及黨的群眾路線活動的內(nèi)容,學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識靈活 ……(未完,全文共3756字,當(dāng)前僅顯示1897字,請閱讀下面提示信息。收藏《文秘人員年終工作總結(jié)》