公司2017年工作總結(jié)及2018年重點(diǎn)工作及要求

目錄/提綱：……
一、2017年工作回顧
四是工作思路狹窄，不能擴(kuò)散思維，只是堅(jiān)守田園，不去尋找機(jī)遇
二、嚴(yán)峻的形式和緊迫的任務(wù)
三、2018年重點(diǎn)工作及要求
7、強(qiáng)化危危機(jī)意識，建好雙向網(wǎng)絡(luò)
……
認(rèn)清形勢 搶抓機(jī)遇 堅(jiān)定信念 再譜華章
公司2017年工作總結(jié)及2018年重點(diǎn)工作及要求

同志們：
今天，我們坐在這里，回顧過去一年的工作，心情難以平靜，有成績、有不足；謀劃新的一年發(fā)展大計(jì)，任務(wù)很重，但充滿希望。
一、2017年工作回顧
2017年是不平凡的一年，我們?nèi)w員工齊心協(xié)力戰(zhàn)勝了前所未有的艱難困苦，開辟出了具有九三特色的發(fā)展新思路，打贏了強(qiáng)基固本的“五大戰(zhàn)役”，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)達(dá)到或超過了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，受到了上級公司的高度評價(jià)。
1、任務(wù)指標(biāo)完成情況
2017年權(quán)責(zé)制任務(wù)指標(biāo)1760萬元，實(shí)際完成1864萬元，完成任務(wù)的106%；利潤任務(wù)指標(biāo)244萬元，實(shí)際完成314.12萬元，完成任務(wù)的128%；用戶流失率控制在6.2%以下。

2、打贏“挽留用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”
2017年，分公司上下全體員工走上街頭、走進(jìn)社區(qū)、走向集市，宣傳有線電視的優(yōu)勢，讓人感動的是，有的員工全家出動，實(shí)踐九三廣電人的真誠服務(wù)，說服挽留用戶，取得了明顯的效
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略692字，正式會員可完整閱讀）……　
電子產(chǎn)品380臺，實(shí)現(xiàn)銷售額90余萬元。此項(xiàng)工作中比較突出的是九三局直運(yùn)維站、克山運(yùn)維站、七星泡運(yùn)維站、榮軍運(yùn)維站等。

5、“人才工程持久戰(zhàn)”穩(wěn)步推進(jìn)
2017年，分公司站在長遠(yuǎn)高度，把提升員工的素質(zhì)放在工作的重要位置，制定了“三能”提升戰(zhàn)略，即“錘煉體能、升華智能、提高技能”，最終達(dá)到人人有“強(qiáng)健的體魄，豐富的知識，高超的技術(shù)”。目前，鍛煉體能已經(jīng)成為全體員工的日常生活的一部分；分公司為了讓員工“多讀書、讀好書”，建立起了小型圖書室，每周一個(gè)“讀書日”，形成了人人愛讀書的氛圍；局直運(yùn)維站的曹福金，參加省局舉辦的技術(shù)能手大獎賽，取得了三等獎的優(yōu)異成績；為了讓員工能更好的學(xué)習(xí)先進(jìn)、開展業(yè)務(wù)，分公司組織相關(guān)人員到兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，增長了知識，開闊了視野，找出了差距，彌補(bǔ)了不足。
6、“網(wǎng)l管理升級戰(zhàn)”全線告捷
2017年，九三分公司對農(nóng)墾公司分配的一級干線網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)護(hù)段做到“月月巡視、季季測評、年年加固”，雙向干線網(wǎng)籌備工作有序進(jìn)行；二級干線網(wǎng)，是與農(nóng)墾通信公司共用網(wǎng)絡(luò)，廣電分公司不等不靠主動與其聯(lián)絡(luò)溝通，主動承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；三級干線網(wǎng)的管護(hù)，落實(shí)到各運(yùn)維站，月月檢查，年年評比，結(jié)果與年終考核掛鉤。各運(yùn)維站全部建有規(guī)范的技術(shù)檔案，做到有案可依、有據(jù)可查。此項(xiàng)工作做得較好的單位有克山運(yùn)維站、建邊運(yùn)維站、查哈陽運(yùn)維站等。

7、存在的不足和需要改進(jìn)的方面
2017年，我們還有諸多方面做的不夠好。一是經(jīng)營發(fā)展各站不均衡，由于地域和歷史原因，導(dǎo)致經(jīng)營生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益不盡相同，雖然分公司做了很大努力，但由于自然條件限制等因素，仍然存在較大差異。二是增值業(yè)務(wù)品種單一，我們引進(jìn)了電視機(jī)、清掃機(jī)推廣銷售，取得了一定的效益，但總體來說，還未能解放思想、放開手腳去大膽嘗試新的增值業(yè)務(wù)的經(jīng)營，今年我們將在這個(gè)方面進(jìn)行嘗試，待時(shí)機(jī)成熟后，全面鋪開，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。三是個(gè)別人工作消極被動，雖然我們感覺工作已經(jīng)很努力，但并不均衡，仍然有個(gè)別人遇到困難畏首畏尾、不知所措，甚至消極對待，不思進(jìn)取。在電子產(chǎn)品銷售中，哈拉海、依安、安達(dá)、富裕四站去年是零銷售，而克山站一次性銷售電視機(jī)10余臺賣到河北，建邊崔站長把電視機(jī)賣到了大慶市，榮軍站常賣不懈，堅(jiān)持始終，這不就是差距嗎？四是工作思路狹窄，不能擴(kuò)散思維，只是堅(jiān)守田園，不去尋找機(jī)遇。五是“上帝”意識薄弱，“客戶就是上帝”這句話在個(gè)別人身上未能真正落在實(shí)處，我們只有讓客戶體會到“上帝”的感覺，他們才會信任你，把衣袋里的錢愿意交給你。

二、嚴(yán)峻的形式和緊迫的任務(wù)
近年來，省網(wǎng)公司以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)改造升級和“三網(wǎng)融合”業(yè)務(wù)能力建設(shè)作為雙翼支撐，已經(jīng)結(jié)出了豐碩成果。到2017年底，省公司雙向網(wǎng)改造任務(wù)已經(jīng)基本完成，覆蓋戶數(shù)達(dá)到500多萬戶。同時(shí)，還完成了內(nèi)容建設(shè)和平臺建設(shè)，推出了全新的“七彩云”系列產(chǎn)品。特別是去年，省網(wǎng)公司全面向雙向融合業(yè)務(wù)發(fā)力，目前已經(jīng)擁有雙向融合用戶88萬戶，寬帶用戶76萬戶，這是省網(wǎng)公司發(fā)展質(zhì)的飛躍，標(biāo)志著公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化、用戶價(jià)值大幅提高，更標(biāo)志市場競爭能力大幅提升，省網(wǎng)公司在省內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)上也已經(jīng)占據(jù)了一席之地，在雙向融合發(fā)展上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了觸底反彈。
我們更要看到，時(shí)代在進(jìn)步、技術(shù)在變革、市場在開放，我們發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生著巨大的變化。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，同很多行業(yè)一樣，整個(gè)廣電行業(yè)，包括廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)都面臨空前的挑戰(zhàn)，處在戰(zhàn)略選擇的十字路口。省網(wǎng)公司由于多重因素，既表現(xiàn)出行業(yè)特征，也有自身的特點(diǎn)，綜合起來就是正處于“五期疊加”的特殊時(shí)期，處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期、市場開放期、建設(shè)投入期、行 ……（未完，全文共5536字，當(dāng)前僅顯示1944字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司2017年工作總結(jié)及2018年重點(diǎn)工作及要求》）