分公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、2017年工作成效
3、認(rèn)真開展“六個(gè)專項(xiàng)治理”工作
（二）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展
1、4G業(yè)務(wù)規(guī)模突破，過網(wǎng)份額快速提升
（三）政企市場局面良好
（四）關(guān)鍵能力持續(xù)提升
1、發(fā)展能力提升
2、服務(wù)能力提升
3、管理能力提升
（七）管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
三、班子主要履職情況
四、存在的不足提升措施
（一）要提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力
（二）要提升適應(yīng)轉(zhuǎn)型的能力
（三）要加強(qiáng)黨的建設(shè)
（四）要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
（五）做好以下五方面的具體工作
1、4G和光寬業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展2、抓好渠道能力提升方面
一是要落實(shí)渠道目標(biāo)責(zé)任書
3、行業(yè)信息化應(yīng)用的規(guī)模突破
4、建好兩張“精品網(wǎng)”
5、快速補(bǔ)齊短板，提高服務(wù)能力，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
6、抓實(shí)價(jià)值管理
……
領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

過去的一年中，在省公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在省公司各部門、全省各地州公司全力支持下，分公司全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，深入貫徹十八屆六中全會和省公司工作會精神，踐行“兩學(xué)一做”和“三嚴(yán)三實(shí)”工作要求，按照“迎難而上，使命必達(dá)”的工作要求，聚焦“三力”，務(wù)實(shí)高效推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，全力以赴實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展新突破�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、2017年工作成效
總體經(jīng)營情況：收入市場份額*，較2016年末下降0.1%，份額絕對值全省排名第二；移動用戶過網(wǎng)份額20.804%，較1.93%，全省排名第一;寬帶用戶凈增份額19%，高于全省平均3.9%。
財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況： 業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成*億元，完成年預(yù)算的98.03%；付現(xiàn)成本累計(jì)完成 *億元,稅前利潤預(yù)計(jì)完成 *萬元 ，完成年度預(yù)算的 84% 。
二 、主要工作思路和重點(diǎn)工作舉措
在激烈的市場競爭環(huán)境下，帶領(lǐng)全體干部員工，不忘初心，堅(jiān)定理想
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略668字，正式會員可完整閱讀）……　
定4K突破專項(xiàng)獎勵(lì)，提升用戶積極性；主推4K融合，聚焦全融合，明確農(nóng)村、城市主推政策。
（三）政企市場局面良好
隨著轉(zhuǎn)型3.0工作的落實(shí)，隨著政企重點(diǎn)項(xiàng)目4+1+1的推進(jìn)、“鐵三角”和創(chuàng)值營銷活動開展，銷售隊(duì)伍銷售能力得以提升，獲得了全州“警務(wù)通”項(xiàng)目，新增用戶1300戶移動用戶；獲得公安“數(shù)字邊境”項(xiàng)目中的通信業(yè)務(wù)，新增電路135條；“林業(yè)E通”業(yè)務(wù)從林業(yè)局向自然保護(hù)區(qū)和森林公安拓展并獲得了良好成果。
（四）關(guān)鍵能力持續(xù)提升
1. 發(fā)展能力提升。截至11月，全州實(shí)體渠道代理商*家，較2017年同期提升92.36%,其中，開放渠道以收定補(bǔ)新增代理商*家，開放渠道發(fā)展能力顯著提升，提升占比超過90%。
2. 服務(wù)能力提升。成立以專職渠道經(jīng)理為主，兼職渠道經(jīng)理為輔的代理商支撐團(tuán)隊(duì)，渠道經(jīng)理考核與代理商發(fā)展、代理商評價(jià)、渠道拓展、幫商扶商強(qiáng)相關(guān)，提升對社會渠道商的服務(wù)支撐能力。
3. 管理能力提升。制定渠道基礎(chǔ)管理辦法，明確實(shí)體渠道從進(jìn)入至退出的全生命周期的管理，強(qiáng)化實(shí)體渠道基礎(chǔ)管理，夯實(shí)渠道基礎(chǔ)。
4. 網(wǎng)絡(luò)能力
完成光端口新建6.5萬個(gè)，城市區(qū)域、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會FTTH覆蓋率達(dá)100%，自然村寬帶覆蓋率達(dá)92%。
全力快速推進(jìn)800M重耕，全州城區(qū)4G平均覆蓋率達(dá)98.74%以上，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地4G平均覆蓋率達(dá)82.74以上%， 4G網(wǎng)絡(luò)和原有的3G網(wǎng)絡(luò)為“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的落地提供更為可靠的網(wǎng)絡(luò)保障。
5. 數(shù)據(jù)運(yùn)營能力
成立精確化營銷中心，突出存量業(yè)務(wù)提速、提值，針對性對ARPU值較高業(yè)務(wù)開展精確化營銷和推廣。
6. 客戶服務(wù)能力
服務(wù)能力穩(wěn)步提升，分公司綜合服務(wù)評價(jià)指標(biāo)完成優(yōu)秀，全省排名第一。裝維服務(wù)能力得到提升，加強(qiáng)裝維投訴_。嘗試裝維服務(wù)創(chuàng)新，打造城區(qū)VIP裝維隊(duì)伍，針對重要客戶提供差異化服務(wù)。
7. 人才隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持公平、公開、公正地科學(xué)選人用人，中層管理干部隊(duì)伍能力不斷提升。建立了后備中層管理體系，經(jīng)過競聘上崗、組織推薦等方式先后選拔了4人的四級正后備隊(duì)伍和8人四級副后備隊(duì)伍，為公司培養(yǎng)和儲備了一批適應(yīng)公司未來發(fā)展需要的后備中層。做好青年骨干員工、新員工、優(yōu)培生培訓(xùn)、培養(yǎng)工作。為新員工配備了導(dǎo)師，幫助員工快速成長。
（七）管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
一是強(qiáng)化依法治企，借力MSS系統(tǒng)提升合同管理效率，截至11月，全年通過系統(tǒng)規(guī)范審核合同1098份，涉及金額9237.3萬元；全年妥善處理糾紛案件1件，挽回經(jīng)濟(jì)損失750470元；強(qiáng)化依法決策與合規(guī)管理，下發(fā)“三重一大”合法性審核制度，承接并落實(shí)反壟斷和發(fā)不正當(dāng)競爭法。二是認(rèn)真開展內(nèi)部審計(jì)，組織開展2017年度內(nèi)部控制自我評估，內(nèi)控自評成果應(yīng)用共計(jì)6項(xiàng)，其中優(yōu)化流程4項(xiàng)，制定制度2項(xiàng)。三是關(guān)心關(guān)愛員工，保障員工的福利待遇；堅(jiān)持職工代表大會制度，組織召開職代會，充分行使職工民主管理的權(quán)力；四是完成全州合同制員工崗位梳理及套崗工作，對全體合同制員工進(jìn)行了崗位職責(zé)梳理、套入標(biāo)準(zhǔn)崗位，明確員工崗位價(jià)值分類等一系列工作；優(yōu)化資源配置模型，集約資源，優(yōu)化完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，不斷優(yōu)化績效考核激勵(lì)機(jī)制。五是落實(shí)支局資源下沉，運(yùn)用劃小系統(tǒng)，多維度對劃小數(shù)據(jù)進(jìn)行分析運(yùn)用，提升成本價(jià)值；重點(diǎn)開展低效資產(chǎn)清理，啟動評估資產(chǎn)處置工作，開展存量三碼融合，推行實(shí)物二維碼管理，提升資產(chǎn)價(jià)值；全面推進(jìn)ICT 項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)運(yùn)營，全面進(jìn)行事前評估和事后評價(jià)，提升業(yè)務(wù)價(jià)值。
三、班子主要履職情況 ……（未完，全文共3716字，當(dāng)前僅顯示1877字，請閱讀下面提示信息。收藏《分公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告》）