關(guān)于落實(shí)“優(yōu)化投資營商環(huán)境，加快構(gòu)建新型政商關(guān)系”整改任務(wù)工作的情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、認(rèn)真查找和解決企業(yè)涉軟問題
二、積極開展各項(xiàng)營商環(huán)境整治行動
（一）開展道路通行軟環(huán)境專項(xiàng)整治
（二）開展壟斷性行業(yè)專項(xiàng)整治
（三）開展提高公共服務(wù)效率工作檢查
（四）對在安全生產(chǎn)方面被處罰企業(yè)進(jìn)行走訪
（六）開展清理拖欠企業(yè)資金工作
（七）開展招商引資違約失信專項(xiàng)整治
（八）開展政務(wù)公開服務(wù)電話專項(xiàng)整治
（九）開展對政服務(wù)大廳及公共服務(wù)大廳的明查暗訪
（十）開展供水供電行業(yè)涉企服務(wù)問題專項(xiàng)整治
三、下步工作安排
（一）積極維護(hù)企業(yè)權(quán)益
（二）強(qiáng)化涉軟問題的監(jiān)督
（三）完善營商環(huán)境考評機(jī)制
（四）營造宣傳氛圍
……
關(guān)于落實(shí)“優(yōu)化投資營商環(huán)境，加快構(gòu)建新型政商關(guān)系”整改任務(wù)工作的情況匯報(bào)

按照《關(guān)于貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署置若罔聞、應(yīng)付了事、弄虛作假、陽奉陰違問題進(jìn)行專項(xiàng)整治任務(wù)分工的通知》要求，現(xiàn)將我市落實(shí)“優(yōu)化投資營商環(huán)境，加快構(gòu)建新型政商關(guān)系”整改任務(wù)工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真查找和解決企業(yè)涉軟問題
一是開展企業(yè)問題排查。起草下發(fā)了《遼源市開展“三長進(jìn)企業(yè)”優(yōu)化營商環(huán)境走訪活動方案的通知》（遼府辦明電〔2019〕5號），組織全市36個部門和8個商業(yè)銀行的近300名局長行長科長參加了走訪活動，深入查找企業(yè)發(fā)展中的相關(guān)問題并及時(shí)幫助解決。目前，第一階段的走訪活動已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)市軟環(huán)境辦梳理統(tǒng)計(jì)，共走訪企業(yè)300多戶次，企業(yè)提出相關(guān)問題困難和建議共229條。目前，由各部門自行解決或主動聯(lián)合相關(guān)部門共同解決了183條，其中，解決20條以上有市發(fā)改委、市社保局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，解決10條以上有市城管執(zhí)法局、市衛(wèi)健委、市商務(wù)局、市人社局、市工信局、市自然資源局。另外，還有待解決的問題46條，將分別推送至兩區(qū)政府和相關(guān)部門，督促協(xié)調(diào)解決。二是建立解困聯(lián)
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理出供水方面問題3個，包括水費(fèi)、水質(zhì)量、水表定期更換等；供氣方面問題5個，包括工期延長、服務(wù)質(zhì)量、審批效率等；供熱方面問題3個，包括供熱質(zhì)量、供熱費(fèi)、收費(fèi)未公示等，均已研究解決。
（三）開展提高公共服務(wù)效率工作檢查。2018年，根據(jù)《遼源市提高公共服務(wù)效率工作實(shí)施方案》（遼發(fā)改社會〔2018〕259號）文件要求，為督促解決“半扇門”、“排長隊(duì)”等行為，11月5日至6日，市軟環(huán)境辦與市跑辦、市發(fā)改委做成檢查小組，利用兩天時(shí)間，聯(lián)合對產(chǎn)權(quán)交易中心、供熱、供水、供電、供氣、市內(nèi)各大醫(yī)院、各銀行主要網(wǎng)點(diǎn)、各主要加油站、移動、聯(lián)通、電信、客運(yùn)站、火車站、吉視傳媒、友誼交通收費(fèi)站、市運(yùn)管處等近30家單位和網(wǎng)點(diǎn)，開展了行業(yè)公共服務(wù)效率情況專項(xiàng)檢查。對在市中心醫(yī)院與市中醫(yī)院發(fā)現(xiàn)的個別問題，現(xiàn)場進(jìn)行了反饋，兩家醫(yī)院為此分別提出了整改方案，予以及時(shí)糾正；市產(chǎn)權(quán)交易中心設(shè)有企業(yè)綠色通道，專人辦理企業(yè)各項(xiàng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)，并設(shè)有水、電、氣、熱辦理臺席；市移動大廳實(shí)行叫號服務(wù)，并可以在等候區(qū)觀看電視節(jié)目。檢查組在市運(yùn)管處聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對黑車整治行動的檢查過程、罰款數(shù)額及扣壓車輛的情況匯報(bào)，運(yùn)管處執(zhí)法科室堅(jiān)持日常執(zhí)法與突擊執(zhí)法相結(jié)合，對全市形形色色的黑車進(jìn)行了有效的打擊。通過這次對全市各行業(yè)公共服務(wù)效率的檢查，雖然發(fā)現(xiàn)了一些問題，但整體運(yùn)行情況良好，各行各業(yè)對提高服務(wù)效率都拿出了相應(yīng)務(wù)實(shí)舉措，辦事群眾相關(guān)訴求都得到了很好的解決，公共服務(wù)效率顯著提高，使人民群眾切實(shí)感受到了“只跑一次”改革帶來的便利。
（四）對在安全生產(chǎn)方面被處罰企業(yè)進(jìn)行走訪。2018年11月13日，市軟環(huán)境辦收到政府辦轉(zhuǎn)發(fā)的《遼源市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局2018年度安全生產(chǎn)違法及事故處罰情況統(tǒng)計(jì)表》，按照市委常委、常務(wù)副市長蔡宏偉的工作指示，市軟環(huán)境辦于11月16日開始，組成工作小組，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后對在安全生產(chǎn)方面被處罰的12家企業(yè)進(jìn)行走訪，主要以征求企業(yè)對安全生產(chǎn)方面被處罰的意見建議，了解企業(yè)困難等方面開展工作。通過本次走訪，與企業(yè)面對面交流，詳細(xì)聽取了企業(yè)意見建議，取得了一定工作成效。一是基本了解的企業(yè)的經(jīng)營狀況。企業(yè)經(jīng)營狀況良好，產(chǎn)銷情況、利潤水平均呈平穩(wěn)態(tài)勢，對今后的企業(yè)發(fā)展充滿信心。二是對被處罰事實(shí)均表示認(rèn)可接受。企業(yè)表示，市安監(jiān)局執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中依法辦事，不存在不當(dāng)之處，對處罰結(jié)果也表示認(rèn)可，企業(yè)針對存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。同時(shí)，企業(yè)表示，要吸取教訓(xùn)，完善安全生產(chǎn)制度，提高安全監(jiān)管意識，以防類似事件的發(fā)生。三是表示感謝。感謝市政府和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展的重視，表示會努力為遼源市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動履行好企業(yè)安全生產(chǎn)方面的主體責(zé)任。
五）開展“涉企四亂”問題“回頭看”行動。為打造良好的營商環(huán)境，市軟環(huán)境辦專門印發(fā)了《遼源市開展“涉企四亂”問題專項(xiàng)整治“回頭看”行動方案》（遼軟環(huán)境辦〔2019〕9號），在全市范圍內(nèi)組織開展了專項(xiàng)整治行動。通過部門自查，利用廣播報(bào)紙發(fā)布《“回頭看”行動的通告》、公示12342電話等投訴舉報(bào)渠道，對全市具有審批權(quán)、管理權(quán)、執(zhí)法權(quán)和收費(fèi)權(quán)的部門是否存在違規(guī)違紀(jì)，是否存在違法，以及懶政怠政、不作為、亂作為等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境問題開展整治行動，進(jìn)一步鞏固近年來全市整治“涉企亂檢查、亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派”的工作成果。
（六）開展清理拖欠企業(yè)資金工作。為了落實(shí)好省軟環(huán)境辦《關(guān)于開展清理拖欠企業(yè)資金工作落實(shí)情況專項(xiàng)督查行動的通知》（吉軟環(huán)境辦〔2019〕3號）精神，結(jié)合我市實(shí)際，制發(fā)了《專項(xiàng)督查的通知》（遼軟環(huán)境辦〔2019〕3號），對全市各級政府機(jī)關(guān)及其所屬事業(yè)單位已上報(bào)拖欠企業(yè)資金和已償還資金情況進(jìn)行督查調(diào)度，組織工作人員再次與部門溝通，收集整理已還款的憑證和票據(jù)。針對2017年至2018年的拖欠企業(yè)資金平臺還款情況，將還款憑證和票據(jù)進(jìn)行了逐項(xiàng)對應(yīng)，一一核實(shí)。有9家單位拖欠89戶企業(yè)共計(jì)10255.73萬元，已還4824.16萬元，應(yīng)還未還5431.57萬元；部分項(xiàng)目超額還款1235.45萬元。市軟環(huán)境辦先后兩次有針對性的制發(fā)督辦函共13份，要 ……（未完，全文共6233字，當(dāng)前僅顯示2189字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于落實(shí)“優(yōu)化投資營商環(huán)境，加快構(gòu)建新型政商關(guān)系”整改任務(wù)工作的情況匯報(bào)》）