海爾、聯(lián)想、企業(yè)文化建設(shè)的分析與比較（上）

企業(yè)競爭可以分為四個層次：產(chǎn)品競爭、營銷競爭、戰(zhàn)略競爭和文化競爭。企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功，營銷競爭的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功，只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證。本文通過對海爾、聯(lián)想和三個企業(yè)的企業(yè)文化分析與比較，以論證企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用，并希望這些啟示能夠為意圖建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)提供參考價值。
　　一、海爾、聯(lián)想、企業(yè)文化建設(shè)的共同點
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)領(lǐng)導人的高度文化素養(yǎng)海爾、聯(lián)想和都建立了很好的企業(yè)文化體系，這和企業(yè)領(lǐng)導人具有很高的個人文化素養(yǎng)是分不開的。所謂文化素養(yǎng)主要不是指狹義的文化程度高低，而是指精神動力、價值觀和行為模式。三位企業(yè)領(lǐng)導者共同具有如下的特點：
　　有強烈的精神動力并充滿激情地追求目標。海爾是從虧損萬
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外工作的同事幫助收集最新的管理書籍，使他能掌握世界最新的管理動向，李東生和的高層養(yǎng)成了互相贈送管理書籍的習慣，有時同一本書會收到兩三本。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結(jié)合自己的體會細細捉摸，常常要讀幾遍，每周六都要拿出半天時間整理個人思路。
　　以身作則。張瑞敏要求員工打卡上班，自己也打卡上班，沒有專車，沒有專用食堂。李東生要求員工上班穿西裝，自己在上班和公眾場合永遠西服革履，出差輕車簡從。柳傳志至今還像個中科院的學者，坐車看到當年的同事騎車而過心中感到不安。筆者到過三位企業(yè)家的辦公室，三位的辦公室不約而同地即不大也都相當儉樸。
　�。ǘ└叨戎匾暺髽I(yè)文化的建設(shè)
　　張瑞敏認為自己在企業(yè)里的主要工作之一是做一個“布道者”。海爾是最早在企業(yè)里設(shè)置“企業(yè)文化中心”這一專門機構(gòu)的企業(yè)，“海爾報”不象有些企業(yè)的報紙，主要是給外面看的，“海爾報”揭露問題、批評起人來毫不留情。海爾“吃休克魚”兼并紅星電器的案例引起了哈佛大學商學院的關(guān)注，成為知名的企業(yè)管理案例之一，該案例展示海爾的兼并是以文化為先導的。海爾正是通過這種以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的方式，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成一種生產(chǎn)力資源�，F(xiàn)在，海爾將這種文化擴展到國際投資方面，海爾在美國的生產(chǎn)車間里也到處以中英文張貼著海爾的理念。
　　聯(lián)想的領(lǐng)導人柳傳志有兩個著名的比喻，一個是“房屋圖”，柳傳志認為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。柳傳志認為哈佛大學商學院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個比喻是發(fā)動機，公司提倡每個員工都成為“發(fā)動機”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從年月開始，用了一年的時間借助外部專家進行了細致的調(diào)研，對聯(lián)想文化進行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。
　　從年開始全面推進企業(yè)文化建設(shè)，提煉出了適合發(fā)展的核心價值觀、企業(yè)經(jīng)營目標和企業(yè)精神，形成了以“合金文化”、“創(chuàng)新文化”和“危機文化”為特色的文化，提出來“文化是明日經(jīng)濟”的時代命題，大力推行李東生總裁提出的“變革創(chuàng)新、知行合一”的理念。部署了大規(guī)模、高強度的企業(yè)文化創(chuàng)新落實計劃，并將企業(yè)文化建設(shè)工作納入干部考核指標之中。上上下下都認識到，不建設(shè)具有國際競爭力的企業(yè)文化，就不可能成為具有國際競爭力的企業(yè)。
　　從這三個企業(yè)可以看到中國優(yōu)秀企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的深刻認識和重視。
　�。ㄈ┰诎l(fā)展中形成的企業(yè)文化體系
　　海爾至今有年的歷史，聯(lián)想也是年歷史，有年的歷史，三個企業(yè)在發(fā)展中都逐步形成并提煉了一整套企業(yè)文化體系。
　　海爾有一本多頁的企業(yè)文化手冊，對海爾的企業(yè)文化進行了全面詳盡的描述，并在每一個理念之后配上一個海爾自己的小案例。比如海爾的核心 ……（未完，全文共3041字，當前僅顯示1536字，請閱讀下面提示信息。收藏《海爾、聯(lián)想、企業(yè)文化建設(shè)的分析與比較（上）》）