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縣大數(shù)據(jù)發(fā)展局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力工作總結(jié)

發(fā)表時間:2021/5/26 12:03:09
目錄/提綱:……
一、工作落實總體情況
(一)強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)確�!耙痪W(wǎng)通辦”
(二)全力推進政務(wù)服務(wù)“好差評”建設(shè)不斷提高政務(wù)服務(wù)滿意度
(三)配合自治區(qū)電子印章公共服務(wù)平臺建設(shè)及電子證照匯聚
(四)網(wǎng)上辦事事項動態(tài)管理
二、存在的問題和不足
三、下一步工作計劃
……
**縣大數(shù)據(jù)發(fā)展局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力工作總結(jié)

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的部署要求,加快推進全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),強化政務(wù)服務(wù)深度融合推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”。自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)了《進一步推進政務(wù)服務(wù)“簡易辦”實施方案》等文件,按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署全力推進**數(shù)字政務(wù)一體化平臺、**政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)、**政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享開放平臺等系統(tǒng)建設(shè)全面提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力�,F(xiàn)將我縣推進各項工作落實情況總結(jié)匯報如下:
一、工作落實總體情況
(一)強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)確�!耙痪W(wǎng)通辦”
建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。**縣電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)項目于**年12月15日立項批復,**年7月完
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略516字,正式會員可完整閱讀)…… 
辦事更加便捷;在**一體化平臺受理事項10095件,辦結(jié)9235件,辦結(jié)率91.5%,網(wǎng)上辦理9332件,網(wǎng)上辦理率 92.4 %。
積極探索創(chuàng)新服務(wù)推進“跨省通辦”。2020年12月,縣大數(shù)據(jù)發(fā)展局結(jié)合我縣實際,與**省**州**縣政務(wù)服務(wù)中心簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議,梳理編制第一批跨省通辦事項目錄,涉及人力資源和社會保障局、醫(yī)療保障局、公安局、衛(wèi)健局、交通運輸局、自然資源局、市場監(jiān)管局、住房公積金等部門28個政務(wù)服務(wù)事項,通過網(wǎng)上辦理或者幫辦代辦等形式實現(xiàn)跨省通辦,解決了群眾和企業(yè)**和**來回跑的難題,大大提高了群眾和企業(yè)辦事便利度。
(二)全力推進政務(wù)服務(wù)“好差評”建設(shè)不斷提高政務(wù)服務(wù)滿意度
根據(jù)《**壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于印發(fā)**壯族自治區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度(試行)>的通知》(桂數(shù)發(fā)〔2019〕21號)文件要求,全面推進政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)建設(shè)。依托**數(shù)字政務(wù)一體化平臺“好差評”系統(tǒng),通過PC端、短信、APP、微信小程序、服務(wù)熱線等評價渠道體系,暢通辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)行為進行實時有效評價。2020年度,我縣通過組織縣鄉(xiāng)兩級各單位召開專題業(yè)務(wù)培訓,確保各窗口工作人員熟悉本單位業(yè)務(wù)流程,保障服務(wù)水平;建立績效考評機制通過績效考評激勵先進鞭策后進;強化政務(wù)服務(wù)“好差評”宣傳,通過新聞媒體、政務(wù)服務(wù)大廳多媒體等途經(jīng)大力宣傳,營造良好的營商環(huán)境和政務(wù)環(huán)境,不斷提高政務(wù)服務(wù)滿意度。截止目前,依托**數(shù)字政務(wù)一體化平臺“好差評”系統(tǒng),我縣差評率為0,得分9.99,全市排名第四。
(三)配合自治區(qū)電子印章公共服務(wù)平臺建設(shè)及電子證照匯聚
電子印章公共服務(wù)平臺由自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局負責牽頭建設(shè),該平臺目前尚未建成并投入使用;截止目前,我縣已完成90類電子證照認領(lǐng),梳理匯聚存量電子證照6343條,并及時報送市大數(shù)據(jù)發(fā)展局匯總報送自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局。下一步將按照自治區(qū)、**市的統(tǒng)一安排部署深入推進電子證照的梳理匯聚工作。
(四)網(wǎng)上辦事事項動態(tài)管理
2020年,我縣根據(jù)《國務(wù)院決定取消一批行政許可事項的決定》(國發(fā)[2020]13號)涉及我縣水利局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局兩個事項,已按文件要求在**數(shù)字政務(wù)一體化平臺事項管理系統(tǒng)取消“典當業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)”和“鄉(xiāng)村獸醫(yī)登記許可”,同時制定了取消后的事中事后監(jiān)管方案,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空。
依托**數(shù)字政務(wù)一體化平臺,結(jié)合我縣實際,不斷深化“放管服”改革優(yōu)化辦事流程,除需現(xiàn)場核驗等特殊環(huán)節(jié)的政務(wù)服務(wù)事項外,我縣依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦事項為1237項,網(wǎng)上可辦率占依申請政務(wù)服務(wù)事項97.94%,依托**政務(wù)APP、**縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等途經(jīng)推進“指尖辦、 ……(未完,全文共2279字,當前僅顯示1449字,請閱讀下面提示信息。收藏《縣大數(shù)據(jù)發(fā)展局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力工作總結(jié)》
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