企業(yè)管理咨詢是實施的第一道工序

早在八十年代初期，管理咨詢這個名詞還不象今天這樣廣為流傳，當時我們把這項工作稱為系統(tǒng)分析。在企業(yè)實施軟件前一定作好分析工作，把系統(tǒng)分析作為實施流程中的第一道工序。為此公司建立了系統(tǒng)分析組，也就是現(xiàn)在的管理咨詢部的前身。利瑪?shù)淖稍儏^(qū)別于傳統(tǒng)廣義的企業(yè)管理咨詢，利瑪咨詢是基于解決方案的企業(yè)管理信息化咨詢。
　　一實施商品化軟件要不要搞系統(tǒng)分析
　　在企業(yè)實施商品化軟件時要不要搞系統(tǒng)分析管理咨詢？我們對這個問題的回答是十分肯定的。這是因為工廠企業(yè)的需求和特點千差萬別，特別在我國有些企業(yè)管理規(guī)范性較差，許多國內(nèi)或國外的軟件盡管功能很完善，也很難完全覆蓋企業(yè)的需求。企業(yè)需求得不到滿足，軟件的實施就很難成功。我們認為這是我國前一階段實施成功率不理想的主要原因之一。
　　企業(yè)管理咨詢是軟件和用戶
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需求可以得到充分的反映，最大限度地減少返工。
　　基于商品化軟件的快速原型法是一種多快好省的方法，它可以充分發(fā)揮商品化軟件的現(xiàn)有成果，通過軟件模塊的重組和參數(shù)配置滿足用戶需求，盡量減少二次開發(fā)，可大大減少實施周期。更重要的是商品化軟件是經(jīng)過工程化考驗的軟件，它們有在眾多的工廠企業(yè)成功實施的案例，軟件質(zhì)量可靠，降低風險。成熟商品化軟件的應用還會給企業(yè)帶來先進管理模式和方法，可以提高企業(yè)的管理水平。在這里我們強調(diào)企業(yè)的個性化需求和用戶化修改，并不主張遷就客戶維持落后的管理模式和流程，要在咨詢過程中通過充分交互，向用戶宣講軟件功能和作用，使客戶樹立改革舊事物，接受新生事物的觀念。系統(tǒng)的應用不僅僅是軟件的應用，它更是一種觀念的轉變。如果企業(yè)忽視這種轉變將會給實施帶來巨大風險。
　　三與
　　企業(yè)業(yè)務流程重組是企業(yè)管理咨詢的重要組成部分。最早是由美和提出的，在九十年代達到全盛的一種管理思想。強調(diào)以業(yè)務流程改造為中心，以滿足客戶需求為目標，對現(xiàn)有企業(yè)的業(yè)務流程進行根本的再思考和再設計，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面的極大改善。當時這一觀點導致了近乎瘋狂的業(yè)務流程重組熱潮。但是到了九十年代的中后期，活動頻頻受阻，失敗率很高。這主要是早期的過于激進造成的，事實證明企業(yè)的改革不能割斷歷史，必須在原有的基礎上不斷創(chuàng)新，走持續(xù)改革和發(fā)展的道路。
　　的改革創(chuàng)新思想在我國是值得借鑒的，特別當前在我國掀起的企業(yè)信息化建設的熱潮中，吸取國外建設的經(jīng)驗和教訓，對于提高咨詢項目的成功率，是非常重要的。當時在美國產(chǎn)生的背景之一，就是Ⅱ建設的成效不盡人意，既所謂的”黑洞”。理論認為建設Ⅱ系統(tǒng)時，必須對落后的業(yè)務流程進行改造。這樣才能使先進的管理信息系統(tǒng)建立在與它相適應的管理基礎上。這種思想在我國信息化建設中很有意義，我國企業(yè)正面臨由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的過程中，企業(yè)管理機制和管理模式的改造任務繁重。在我國企業(yè)推行過程中除了要關注企業(yè)業(yè)務流程重組外，還要關注企業(yè)管理機制和管理模式的改造。這樣，在國外分兩步走的工作，在我國要并作一步走，雖然增加了實施和的難度，但也可以發(fā)揮我們的后發(fā)優(yōu)勢，借鑒成功經(jīng)驗，少走彎路，加快我們信息化建設的步伐。
　　利瑪?shù)墓芾碜稍兪敲嫦蚪鉀Q方案的咨詢。本身就是制造業(yè)企業(yè)的先進管理模式，它是市場經(jīng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，是定單軀動的，它集成了當今各種先進的管理理論和方法，如、、、、、、、、、等等，它集中了管理和信息技術領域的最高成果。因此，實施本身就是對企業(yè)業(yè)務流程的重組，也可以說是制造業(yè)業(yè)務流程重組的最好的模板。
　　例如物料需求計劃是的核心模塊，它根據(jù)主生產(chǎn)計劃下達的生產(chǎn)任務，依據(jù)產(chǎn)品的物料清單和庫存及在制品數(shù)據(jù)，計算出各種物料自制件、外協(xié)件、外購件、原輔料等的凈需求，并按零件提前期計算物料的投入時間。計劃模式的產(chǎn)生是離散制造業(yè)生產(chǎn)組織上的一場革命。 ……（未完，全文共3065字，當前僅顯示1548字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)管理咨詢是實施的第一道工序》）