企業(yè)第二次成長如何在“困惑”中成長

在變幻莫測、復(fù)雜多變的社會中，企業(yè)的成長面臨的環(huán)境是市場、政策、技術(shù)的不確定性與經(jīng)濟的全球化和競爭的無邊界化。企業(yè)在挖掘“第一桶金”后，在第二次成長的過程中存在著許多的困惑，如在企業(yè)擴張的過程中要使用更多的人，需由這些人幫助你來進行生產(chǎn)，推銷產(chǎn)品，擴展市場，進一步開發(fā)新的技術(shù)。但是在這樣做的同時會面臨一個非常危險的問題，那就是在聘任這些經(jīng)理之后，必須讓他們有渠道獲得你所掌握的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵資源，至少讓他們知道怎么能夠?qū)嵤┠闼O(shè)想的計劃。但一旦這些人獲得這些資源、技術(shù)以后，他們就有可能離開企業(yè)，成為你的競爭對手。如果你缺乏控制這個問題的能力，你的企業(yè)就可能永遠像一只“老母雞”，它在不斷地生蛋，但是自身卻在慢慢萎縮。如何控制這種個人情結(jié)并使其變?yōu)楣厩榻Y(jié)呢？如何合理控制在擴張過程中的成本；如何突破資金“瓶頸”；如何把握市場機會；如何應(yīng)對市場中出現(xiàn)的危機；如何樹立良好的
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聯(lián)盟間的競爭，是一種動態(tài)的競爭，在競爭中合作，在合作中競爭。在實際中困擾企業(yè)“長不大”的表現(xiàn)形式主要有三以下種：一成長乏力。很多中小企業(yè)即使僥幸逃脫了早年“夭折”的厄運，但成長速度非常緩慢，有些企業(yè)甚至一直維持著一個“小公司”的狀況；二分裂震蕩。在每個行業(yè)中，都有一些成長性非常好的企業(yè)，但它們一旦有些規(guī)模，有能力的業(yè)務(wù)骨干就可能帶著客戶資源、市場資源和核心技術(shù)或產(chǎn)品，以及其他一些骨干，離開母體，自己單干；三高臺跳水。有些企業(yè)能夠抓住一些機會迅速發(fā)展壯大，但隨著規(guī)模的擴大、人員的增加，企業(yè)管理開始陷入混亂，失去控制，最終快速崩潰。
　　當然，企業(yè)成長不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”，而且更重要的是變得“更強”、“更新”。從機會驅(qū)動到業(yè)務(wù)驅(qū)動，從管理驅(qū)動到創(chuàng)新驅(qū)動，每一次都面臨“困惑”和“陷阱”，每一次都發(fā)生量變?nèi)玟N售額的增加與質(zhì)變?nèi)鐒?chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力的提高，“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新是最成長的核心內(nèi)容；“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新包括硬件創(chuàng)新和軟件創(chuàng)新。硬件創(chuàng)新如技術(shù)、材料、設(shè)備、能源、產(chǎn)品等的創(chuàng)新。由于技術(shù)、產(chǎn)品等都有壽命周期，只有通過創(chuàng)新才能使企業(yè)超過現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品的壽命周期，獲得新的持續(xù)的成長。軟件創(chuàng)新如觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及員工素質(zhì)的提高、企業(yè)形象改善、信譽提高、員工的積極性和創(chuàng)造力提高等，我們一般把軟件的創(chuàng)新稱為知識創(chuàng)新，知識創(chuàng)新尤其可以使企業(yè)獲得持續(xù)成長的原動力。量的擴張只是成長的結(jié)果，可持續(xù)發(fā)展是成長這一持續(xù)狀態(tài)的過程。只有保證了一個良好的成長過程，才能有不斷的成長結(jié)果。當量變積累到一定的程度就會發(fā)生質(zhì)變，企業(yè)在質(zhì)變時期必然要經(jīng)歷人員、觀念、組織等方面的動蕩。質(zhì)變實際上是企業(yè)的成長過程中的一個危機點或叫戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，是危險與機會并存的地方，也是決定企業(yè)能否可持續(xù)的關(guān)鍵點。
　　那么，一個企業(yè)應(yīng)該到哪里去尋找它的成長空間呢？答案當然是到產(chǎn)業(yè)社會和市場機會的生長演變中去尋找企業(yè)的成長空間。但管理大師彼得·德魯克曾說過：“一個組織只能在其價值觀內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其所能達到的價值觀所限制”。然而，在實際社會中，為數(shù)不少的企業(yè)，它的經(jīng)營者知識貧乏、見識淺薄、思維封閉、眼界不開闊，經(jīng)營思路狹窄，對市場、產(chǎn)業(yè)、金融、政策、商機和危機等等很不敏感，對經(jīng)營環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍。一句話，經(jīng)營者的思維空間太狹窄。正由于經(jīng)營者的思維空間限制，大量的產(chǎn)業(yè)和市場機會在他的視野之外生生滅滅。再大的產(chǎn)業(yè)和市場空間，都與他所經(jīng)營的企業(yè)無關(guān)。因此，一個企業(yè)只能在其經(jīng)營者的思維空間之內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達到的思維空間所限制。企業(yè)成長的“經(jīng)理封頂”定理，講的也是一個企業(yè)再好好不過它的經(jīng)理，一如金字塔再高高不過它的塔尖。這就是說，企業(yè)家經(jīng)理的思維、知識和能力，構(gòu)成企業(yè)成長的極限。由上述分析可知，影響企業(yè)績效和成長的因素眾多而且復(fù)雜。但就某一特定的企業(yè)來說，它的興衰成敗直接取決于企業(yè)家或曰經(jīng)營者的知識和能力。正因為這樣，人們總是把克萊斯勒的復(fù)興、的成功歸因于艾科卡和韋爾奇，把聯(lián)想的成長和海爾的強盛
　　歸因于柳傳志和張瑞敏。中外企業(yè)興衰史告訴人們一個不倒的真理：企業(yè)家是企業(yè)興衰的決定性因素。馬歇爾、熊彼特等經(jīng)濟學(xué)大師在他們的經(jīng)濟學(xué)中濃墨 ……（未完，全文共2704字，當前僅顯示1719字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)第二次成長如何在“困惑”中成長》）