創(chuàng)業(yè)如何創(chuàng)“文化

創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須著力構(gòu)造自己的企業(yè)文化，這是企業(yè)文化本身及對企業(yè)的作用力所決定的。
　　有些人把企業(yè)文化視為泛政治化的東西，這樣對企業(yè)尤其對創(chuàng)業(yè)企業(yè)一點好處都沒有。其實企業(yè)文化就是經(jīng)營者為了實現(xiàn)其經(jīng)營意志，著力塑造并在經(jīng)營活動中體現(xiàn)的企業(yè)本質(zhì)特征。企業(yè)文化對企業(yè)的作用力是具實戰(zhàn)意義的。創(chuàng)業(yè)一開始經(jīng)營者就必須依照自己的管理思想或管理創(chuàng)意來組建一個目標一致的團隊。如果申請創(chuàng)業(yè)投資，投資人除了看好你的項目，更看重你有沒有自己的經(jīng)營思想。例如聯(lián)想風(fēng)險投資便要求創(chuàng)業(yè)者在商業(yè)計劃書里寫出公司的核心理念；在創(chuàng)業(yè)期間，企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，可以使你擺脫管理不到位的缺陷，輕松跨躍經(jīng)營險灘；總之，企業(yè)文化的作用就一句話：提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績－－這里是“提高”，而不是什么“促進”。
　　說到企業(yè)文化掙錢，美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特教授與其研究小組，用了年的時間調(diào)查“企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響”，結(jié)果表明：重視企業(yè)文化的公司與不重視企業(yè)文化的公司：年的總收入增長率，前者為，后者為。公司凈收入前者增長，后者只增長。
　
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價值觀，就會冒出：客戶價值、質(zhì)量價值、服務(wù)價值、創(chuàng)新價值等很多價值觀念，那么什么才是企業(yè)價值體系中最核心最重要的價值，這就有個結(jié)合企業(yè)自身和經(jīng)營環(huán)境，對企業(yè)文化諸要素進行歸納分析的梳理過程。頭發(fā)再好，也要梳理，梳理了才能定型，才能有平頭、分頭、板寸的分別，才能塑造個性的“酷”頭。
　　四﹑定位發(fā)展目標和共同價值觀
　　創(chuàng)業(yè)便有目標，這個都知道，也容易做。但發(fā)展目標除了數(shù)字化的遠景（遠景規(guī)劃本身便是企業(yè)文化中最具感召力的東西）外，還要有企業(yè)的奮斗使命和價值追求，它體現(xiàn)了個性化的_價值。也就是對企業(yè)是干什么的、怎么干和干到什么地步的一種定位，比如山東金塔王（集團）有限公司（以水泥為主的建材行業(yè)）在創(chuàng)立時，除制訂了具體的長期發(fā)展規(guī)劃之外，將自己的經(jīng)營使命定為“營造現(xiàn)代生活（產(chǎn)業(yè)定位）、建成中國強企（追求目標）”。沃爾瑪特在創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)立人沃爾頓便確定了“低價銷售，保證滿意”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。而惠普公司創(chuàng)立伊始，公司創(chuàng)立者們就明確了其經(jīng)營宗旨：瞄準技術(shù)與工程技術(shù)市場，生產(chǎn)高品質(zhì)創(chuàng)新性電子儀器。這些理念成為企業(yè)全體員工共同追求的目標，像一面旗幟引領(lǐng)企業(yè)在市場競爭中戰(zhàn)勝對手、迅速脫穎而出。
　　五、設(shè)計（企劃）
　　創(chuàng)業(yè)期企業(yè)文化的企劃過程應(yīng)該是簡捷的，企劃就是在梳理發(fā)掘的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)造性的思維方式對企業(yè)文化進行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計�？梢圆捎妙^腦風(fēng)暴法、形態(tài)分析法、類比法等辦法進行創(chuàng)意提煉，最后形成一個文本。文本可以是一摞文件，也可以是一本手冊，甚至可以是幾張紙。但其內(nèi)容基本差不多。
　　企業(yè)文化體系除了剛才講到的企業(yè)使命和價值觀，主要有以下幾個部分：
　　⒈理念部分：
　　企業(yè)精神。這是企業(yè)的最高思想境界。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在樹立自己的企業(yè)精神時千萬不要排列那些看了讓人打瞌睡的泛政治化的空洞詞語（比如：團結(jié)、求實、協(xié)調(diào)等等，或者什么“創(chuàng)一流”、“爭一流”之類），精神要有個性。如果企業(yè)把質(zhì)量當命根子，那精神就定為“一點都不能差”（冠魯公司的企業(yè)精神）。如果企業(yè)把創(chuàng)新當看家寶（業(yè)、廣告業(yè)等）就可以采用“我們每天都新的”。
　　工作作風(fēng)（行動口號）。工作作風(fēng)是對全體人員的工作態(tài)度要求，是企業(yè)行為的個性表達。金塔王（集團）有限公司的工作作風(fēng)是“想在前頭，做得更好”。而一家廣告公司創(chuàng)業(yè)之初的行動口號是“努力就有機會”，一眼便看出了企業(yè)的鮮明個性。
　　客戶觀。不同于原來的服務(wù)觀念，而是一種由注重企業(yè)內(nèi)部資源轉(zhuǎn)向注重外部（客戶）資源的管理文化變革，要樹立與客戶建立的一對一互動溝通的觀念，以提升企業(yè)自我價值轉(zhuǎn)為提升客戶價值。例如金蝶公司，一開始便確立了“幫助顧客成功”的經(jīng)營理念。
　　誠信觀。真誠守信是立業(yè)之本，創(chuàng)業(yè)企業(yè)極易因時利而背離此道，最后把企業(yè)帶入死胡同。樹立誠信形象觀是溝通員工，贏得商譽的法寶。
　　質(zhì)量觀。創(chuàng)業(yè)必須確保質(zhì)量，樹立“－＝”的質(zhì)量危機意識。金塔王（集團）有限公司的“始終超越國標，永遠滿足客戶”是全體員工恪守的質(zhì)量目標。
　　學(xué)習(xí)觀。樹立團隊學(xué)習(xí)觀念，建立學(xué)習(xí)型組織是世紀創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速搶占先機，營造整體競爭優(yōu)勢的必由之路。這一點往往被千頭萬緒、忙得不可開交的創(chuàng)業(yè)者所忽視。
　　道德規(guī)范。受社會道德觀念的影響，但應(yīng)有自己鮮明的特點。
　　領(lǐng)導(dǎo)者代表語。即提煉創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營睿語，使之成為企業(yè)文化體系中的閃光點。金塔王在創(chuàng)立時，提煉出的總裁話語“企業(yè)發(fā)展必須保持三個統(tǒng)一：思想理念統(tǒng)一、管理行為統(tǒng)一、文化形象統(tǒng)一”已經(jīng)成為公司運作的原則之一。
　　⒉行為部分：
　　員工行為準則。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般制訂基本的準則即可。
　　員工形象規(guī)范�？梢越y(tǒng)一形象識別，但未必一定要統(tǒng)一著裝，要視自己的產(chǎn)業(yè)定位而定。
　　禮儀規(guī)范。體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的基本工作規(guī)章和工作流程。
　　企業(yè)文化的企劃案還要有一整套貫徹、鞏固、強化、提升企業(yè)文化的執(zhí)行方案。
　　企 ……（未完，全文共4089字，當前僅顯示2065字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)業(yè)如何創(chuàng)“文化》）