面對(duì)迅速變化、激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,要求企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程、人力資源、財(cái)務(wù)管理等各種管理體系都要圍繞企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)來(lái)運(yùn)作。作者通過(guò)多年在“五大”之一德勤從事管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)我國(guó)很多企業(yè)基礎(chǔ)管理中的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程、人力資源和財(cái)務(wù)管理等各管理體系沒(méi)有融為一體。例如,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門是財(cái)務(wù)管理工作的牽頭者,但是財(cái)務(wù)人員卻往往限于會(huì)計(jì)核算而忽視了財(cái)務(wù)管理職能,使財(cái)務(wù)難以起到輔助決策的重要作用。本文介紹在財(cái)務(wù)管理中融人組織管理的方法,以使財(cái)務(wù)管理體系與組織結(jié)構(gòu)體系形成有機(jī)結(jié)合,從而為拓展財(cái)務(wù)人員的思路和提高財(cái)務(wù)管理水平乃至全面提升企業(yè)管理水平作出有益探索。
為便于理解,作者建立了在財(cái)務(wù)管理中融人組織管理的模型,如下面五角星圖所示(略):
五角星圖左上角:組織結(jié)構(gòu)本身要在財(cái)務(wù)管理中融人組織管理,首先要了解什么是組織結(jié)構(gòu)。組織
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管理風(fēng)格,使財(cái)務(wù)管理風(fēng)格與企業(yè)文化相匹配。
五角星圖右上角:從組織結(jié)構(gòu)影響流程的方式來(lái)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系各部門業(yè)務(wù)管理線條應(yīng)清晰有效,要求設(shè)計(jì)各類業(yè)務(wù)憑證和單據(jù)時(shí),要做到清晰、規(guī)范、全面,既方便業(yè)務(wù)人員操作,又易于獲取財(cái)務(wù)信息,使財(cái)務(wù)信息重點(diǎn)反映業(yè)務(wù)部門所關(guān)心的問(wèn)題。會(huì)計(jì)核算工作最難的就是分類。財(cái)務(wù)人員需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)、清晰地分類,提供能夠縱向、橫向多種方式匯總的財(cái)務(wù)表格與報(bào)告,讓非財(cái)務(wù)專業(yè)的人員能夠讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告。這樣做能夠促使財(cái)務(wù)管理深入業(yè)務(wù)當(dāng)中去,提升財(cái)務(wù)管理的地位。
決策者應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)而使管理具有針對(duì)性,高效的管理決策要求各級(jí)財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù),不能光靠形式上的嚴(yán)厲控制而要以合理的低控制成本去控制業(yè)務(wù)流程上的關(guān)鍵點(diǎn),從而科學(xué)地將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的范圍內(nèi)。要營(yíng)造更加規(guī)范的內(nèi)部控制環(huán)境,使業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量管理等各專業(yè)管理之間既相互牽制,又保持和諧、信任的關(guān)系,以事前預(yù)算、事中追蹤、事后審查的全程管理,從供應(yīng)商到客戶的全流程跟蹤控制,實(shí)現(xiàn)營(yíng)造崇尚效率、業(yè)績(jī)與能力的氛圍。
五角星圖左下角:從組織結(jié)構(gòu)影響人力資源的方式來(lái)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求權(quán)力文化鼓勵(lì)創(chuàng)新和打擊守舊_,財(cái)務(wù)部在配合人力資源部設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí),就要在充分反映業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,增加對(duì)創(chuàng)新、效率等方面指標(biāo)的考核權(quán)重與考核力度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡熟悉業(yè)務(wù)、穩(wěn)健成熟的人才。但是,企業(yè)在當(dāng)今激烈變化的環(huán)境中,被動(dòng)地守業(yè)是要不得的,只有主動(dòng)地創(chuàng)業(yè)才是生存之道。正如海爾董事長(zhǎng)張瑞敏所說(shuō),處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)就象斜坡上的球體,向上的推力一旦減弱,企業(yè)就會(huì)下滑,再想阻止企業(yè)下滑的趨勢(shì),就會(huì)難上加難。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新人才,不僅局限于業(yè)務(wù)部門,管理部門也是如此。因此,設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)新、效率等方面的考核指標(biāo),為組織結(jié)構(gòu)和人力資源提供相關(guān)的信息,是財(cái)務(wù)管理有效的增值服務(wù)之一。
管理人員的無(wú)能、過(guò)于保守、不負(fù)責(zé)任,應(yīng)能夠從其財(cái)務(wù)報(bào)告、考核指標(biāo)中得到明確反映,這要求財(cái)務(wù)考核指標(biāo)體系必須全面,可以通過(guò)引入平衡計(jì)分卡的方法進(jìn)行設(shè)計(jì),以做到獎(jiǎng)懲分明。
五角星圖右下角:從組織結(jié)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)管理的直接影響出發(fā)來(lái)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系應(yīng)是多層次、多側(cè)面的,其管理層次包括從母公司到各部門、事業(yè)部、子分公司等各個(gè)層面;管理范圍應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、融資活動(dòng)等各類活動(dòng);管理內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括預(yù)算與計(jì)劃、資金管理、財(cái)務(wù)指標(biāo)考核、采購(gòu)與銷售管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等;而支撐這些的則是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。
組織結(jié)構(gòu)是一種辯證法,它包含著集權(quán)與分權(quán)、集中與分散、調(diào)和與對(duì)立、短期利益與長(zhǎng)期利益這四對(duì)基本矛盾,這就要求使用辯證的思維方式去設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理體系,以確保財(cái)務(wù)管理能夠與組織結(jié)構(gòu)無(wú)縫連接,具體表現(xiàn)在下面五個(gè)方面:
各管理層的定位應(yīng)當(dāng)是,基層管理人員以遵循制度進(jìn)行督導(dǎo)為主,中層管理人員注重通過(guò)改善獲得實(shí)效,高層管理人員則需要不斷創(chuàng)新以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。這要求合理配置財(cái)務(wù)決策權(quán),在確保有效控制的基礎(chǔ)上,企業(yè)規(guī)模越大,技術(shù)越復(fù)雜,則應(yīng)賦予中層管理人員更大的財(cái)權(quán),以充分調(diào)動(dòng)其積極性。
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