某企業(yè)財務電算化應用失敗啟示錄

我國財務電算化工作始于世紀年代，起初的財務軟件設計思想和功能是以替代手工會計核算和減輕會計人員的記賬工作量為目標，主要是基于環(huán)境下的開發(fā)工具和小型桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如、、、語言等）開發(fā)完成的，以單用戶為主。進入年代中期，財務軟件開始走向成熟，這時的軟件功能主要包括：賬務處理、工資管理、資金管理、應收和應付賬款、固定資產(chǎn)核算等，主要使用環(huán)境下的開發(fā)工具，部分軟件使用了服務器數(shù)據(jù)庫，浪潮、新中大等軟件采用了大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和／結構。
　　與此同時，政府對財務電算化工作給予了大力支持。在國家政策的影響下，這項工作快速的普及開來，很多單位、公司都引入了電算化系統(tǒng)。正是在這種形勢下，企
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塊基本上處于空閑狀態(tài)。
　�、圬攧詹块T本系統(tǒng)應用狀況未盡人意，更談不上為企業(yè)其它部門提供資源共享了。舉個簡單的例子，企業(yè)的某個部門要了解本部門辦公費用支出情況，仍然需要到財務部門翻閱一大堆手工賬簿。這么簡單的功能，系統(tǒng)尚未實現(xiàn)�？梢哉f，企業(yè)的財務電算化工作遠遠沒有達到預期目標。
　　三、因素分析
　�、鳖I導認識不到位，以為電算化就是使用計算機進行帳務的加加減減。應用信息技術提高企業(yè)管理水平的觀念沒有得到根本性地轉(zhuǎn)變，所以對軟件系統(tǒng)的高層次模塊不聞不問，缺乏熱情。
　�、睬捌跍蕚涔ぷ鞑蛔�。在引進財務電算化系統(tǒng)時，財會人員基本上是電腦盲，其觀念及素質(zhì)較低，而培訓工作流于表面，未能使操作人員真正掌握系統(tǒng)功能。
　�、硺I(yè)務流程不規(guī)范。手工帳下，審核制單時運用會計科目可以模糊處理，只列二級甚至一級科目，在手工記帳時再予判斷確認；而在電算化下，錄入記帳憑證必須準確錄入最細操作級科目，特別在人機并行階段，要求更為嚴格。因而出現(xiàn)了原有工作流程與電算化工作流程沖突的矛盾。
　�、窜浖臼酆蠓⻊諞]能及時跟上，缺乏長期有效合作。如系統(tǒng)存在問題，使二級單位無法通過網(wǎng)絡上報傳輸數(shù)據(jù)，總部財務管理不能實現(xiàn)日清月結。
　　⒌企業(yè)沒有形成有效引導機制，缺乏專業(yè)技術人員支持，系統(tǒng)出現(xiàn)問題僅憑財會人員無法解決，長此以往，使財會人員失去了使用系統(tǒng)的熱情。
　　四、建議
　�、逼髽I(yè)應將財務電算化工作納入企業(yè)信息化工作的總體范疇。目前企業(yè)信息化建設的方向是實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流和信息流一體化、集成化的管理。在這種發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)意義上的財務電算化將不復存在，取而代之的是全面企業(yè)管理軟件的財務管理模塊或部分。由此，這項工作應由企業(yè)信息化辦公室、業(yè)務職能部門、軟件公司三者共同進行。
　�、脖仨毿纬善髽I(yè)自身的技術支撐體系，引進或培養(yǎng)系統(tǒng)分析人員，以便為系統(tǒng)維護、升級提供支持。應合理進行人機并行下財務人員手工帳和電算化會計崗位的兼職設置分工，業(yè)務量較多的單位還應配備專職操作和系統(tǒng)管理人員。
　　⒊與軟件提供商簽訂后續(xù)支持合同，以便在軟件出現(xiàn)故障及為適應新的工作流程增加功能時提供有效保障。對平時操作中發(fā)現(xiàn)的不便和錯誤，及時向技術支持單位和軟件公司反應，以便軟件不斷改進和升級。
　　⒋專人主管、明確內(nèi)部分工職責。一般由本單位熟悉電算化工作的會計主管兼任，便于協(xié)調(diào)工作；也可由會計主管指定業(yè)務熟悉 ……（未完，全文共2031字，當前僅顯示1291字，請閱讀下面提示信息。收藏《某企業(yè)財務電算化應用失敗啟示錄》）