關(guān)于物業(yè)管理和服務(wù)限期整改通知書

目錄/提綱：……
一、主要存在的問題：
二、整改要求：
（二）本通知函送達(dá)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，你方必須增加至少1名專職的會(huì)場(chǎng)服務(wù)員，主要服務(wù)于在我中心舉辦的各類會(huì)議和培訓(xùn)
（六）嚴(yán)格按雙方簽定的《物業(yè)務(wù)管理委托合同》約定，切實(shí)履行各項(xiàng)物業(yè)管理和服務(wù)義務(wù)
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關(guān)于物業(yè)管理和服務(wù)限期整改通知書

***物業(yè)管理有限公司：
**年*月，我單位根據(jù)**市政府采購中心**年*月*日出具的《網(wǎng)上政府采購中標(biāo)通知書（項(xiàng)目編號(hào)：**》，與你方續(xù)簽了**年*月*日至**年*月**日的物業(yè)管理委托合同，同時(shí)你方出具了書面的提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的方案。但你方在履約過程中，長期存在著人手配備不齊、保安、保潔以及水電維修等服務(wù)均不到位、我方多次約談但你方仍然整改不到位的情況。為順應(yīng)我方發(fā)展的要求，維護(hù)我方合法權(quán)益，結(jié)合你方物業(yè)管理和服務(wù)中存在的主要問題，我方的整改要求函告如下：
一、主要存在的問題：
按照我方招標(biāo)文件要求
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略441字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
幾乎至少有1個(gè)保安崗位空無一人，導(dǎo)致我方經(jīng)常處于門戶大開、閑雜人等隨便出入、外來車輛隨意進(jìn)入我方停車場(chǎng)亂停亂放。在非工作時(shí)段，整個(gè)中心大院內(nèi)則往往僅停車場(chǎng)出入口有一名保安值守，總機(jī)無人接聽，消防保安監(jiān)控室無人值班，存在著巨大的安全隱患，導(dǎo)致我方經(jīng)常被服務(wù)對(duì)象投訴、被上級(jí)明查暗訪人員批評(píng)，給我方造成負(fù)面影響。此外，因你方一直以來僅有一名水電維修人員且并非專職服務(wù)于我中心人員，現(xiàn)有保安中，無一人持有消防安全監(jiān)控崗位所必須的上崗證，已違反上級(jí)要求和雙方合同約定。水電和機(jī)電維修人員未做到24小時(shí)值班待命，響應(yīng)不及時(shí)，且往往因維修耗材費(fèi)用由誰出的問題而嚴(yán)重拖延維修時(shí)間。因你方保潔人員人手不足且多為臨時(shí)兼職人員，保潔人員在我中心服務(wù)時(shí)間極短，每天下午四時(shí)以后我方有臨時(shí)需要時(shí)經(jīng)常找不到保潔人員。宿舍管理混亂，多名并非服務(wù)于我方的閑雜人等長期占據(jù)我方免費(fèi)提供的宿舍。
二、整改要求：
（一）本通知函送達(dá)之日起10個(gè)工作日內(nèi)起，你方在我方實(shí)際提供保安服務(wù)的保安人員不得少于9人，其中總服務(wù)臺(tái)監(jiān)控室、停車場(chǎng)出入口兩個(gè)崗位必須保證每天24小時(shí)有人值班，保證每天24小時(shí)有人接聽總機(jī)電話；每個(gè)工作日上午7：30--下午6：30、以及我方有會(huì)議或培訓(xùn)的非工作日的上午8：30--下午5：30，南門必須有保安值班。各保安必須嚴(yán)格執(zhí)行我方的治安管理制度，切實(shí)履行安全保衛(wèi)職責(zé)，各值班崗位在任何時(shí)候都不得出現(xiàn)崗位空虛的情況。
（二）本通知函送達(dá)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，你方必須增加至少1名專職的會(huì)場(chǎng)服務(wù)員，主要服務(wù)于在我中心舉辦的各類會(huì)議和培訓(xùn)。會(huì)場(chǎng)服務(wù)員要熟練操作電腦、投影儀、音響調(diào)控設(shè)備且嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，如因違規(guī)操作造成我方設(shè)備損壞的，我方的所有損失由你方負(fù)責(zé)賠償。
（三）本通知函送達(dá)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，你方必須確保配備至少2名專職服務(wù)于我中心的水電維修且持證上崗，含電工上崗證和消防安全和電梯保養(yǎng)特殊崗位所必須的上崗證，確保24小時(shí)值班，及時(shí)提供各種水電搶修和其它應(yīng)急服務(wù)。我中心要求的維修項(xiàng)目中，所有在合同約定范圍內(nèi)的耗材，只要單價(jià)未超出100元、無數(shù)量多少，不得以任何理由拒絕維修或拖延維修。
（四）你方必須保證每個(gè)工作日8小時(shí)工作時(shí)段內(nèi)，在我中心提供保潔服務(wù)的保潔員不少于6人，即每?jī)蓪訕潜仨氂?名保潔員隨時(shí)待命 ……（未完，全文共1948字，當(dāng)前僅顯示1238字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于物業(yè)管理和服務(wù)限期整改通知書》）